6月12日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)李俊杰到區(qū)信訪辦接訪，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾訴求。

在區(qū)信訪辦會(huì)議室，李俊杰接待了來(lái)訪群眾，訴求涉及社區(qū)環(huán)境整治提升、公共空間規(guī)范化管理、老舊小區(qū)改造等問(wèn)題。李俊杰與來(lái)訪群眾進(jìn)行深入交流，認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同相關(guān)部門和屬地深入剖析問(wèn)題根源癥結(jié)，厘清責(zé)任主體，共商解決辦法，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得群眾信任和支持。

李俊杰要求，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊抓住“事要解決”這一關(guān)鍵核心，準(zhǔn)確把握信訪工作原則和要求，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題，始終做到依法依規(guī)、合情合理，更好實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一，提高做好群眾工作的能力和水平。解決好居民群眾反映的急難愁盼問(wèn)題就是政府的工作方向，要強(qiáng)化系統(tǒng)治理，深入細(xì)致梳理信訪訴求形成脈絡(luò)，通過(guò)解決信訪個(gè)案，以點(diǎn)帶面、舉一反三，健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，解決好同類共性問(wèn)題，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性。要加強(qiáng)溝通對(duì)接，密切協(xié)同配合，盡最大努力把群眾合理訴求解決到位，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。要深化物業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，積極融入社區(qū)治理，努力辦成更多群眾可感可及的好事實(shí)事。要積極運(yùn)用“大家商量著辦”機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)群體面對(duì)面交流，真正把“送上門來(lái)的群眾工作”辦實(shí)辦好。

記者：唐煒

編輯：旭日

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