人之所以內耗,是因為總糾結不同的選擇會帶來不同的后果,糾結當初的選擇,糾結現下的悲觀結果,這都是典型的想太多!
想太多就會不斷地自責。自責自己的選擇,自己的想法,自己的做法。然后內耗就開始了!
想要不內耗,就不要想太多。跳過想的過程,直接去做最能做到的事,你會發現,你是可以干掉內耗的!
那如何跳過內耗去做呢?有3種方法,循序漸進。
01 小事情,不說算了
生活中很多的糾結內耗都是因為一些小事情,而我們總會對自己說:算了,這點小事,懶得去處理。
但嘴里說著算了,心里其實還是會不舒服,總會有一些負面情緒因此被藏在心底。然后一天天、一件件的堆積,就會有承受不住的一天。
前幾天晚上出門散步,看見西瓜還挺不錯,買了一個。
老板爽快的包開,看著是沙沙的那種瓜,讓4歲的小朋友嘗了一下,他說甜,那我就放心提回家了。
回家迫不及待用勺子吃起來,結果吃兩口就覺得不對,怎么西瓜還能嚼出瓤???
口感軟綿綿的,也不是很甜。不信邪的又吃了幾口,還是有瓤。
網上查了一下,覺得應該是這幾天下了大雨,瓜被水泡過。因為西瓜皮還是很新鮮的,也很硬,不像曬熟的。
一看付款記錄,老板的微信賬號恰好有他電話,打電話給老板說了情況,問他這口感是不是因為被泡水了?老板說沒有,也不要我給他提過去,爽快的退了我錢。
當下想吃西瓜的心情雖然被破壞了,但可以再買一個,沒有白花錢。
但如果不找老板,我可能會自責:怎么就我運氣差?偏偏是我拿到不好的瓜?怎么沒有自己親自嘗一下?又白花錢了!
人自責的時候,是會陷入情緒黑洞的。長此以往,情緒會崩潰,身體會生病。
不要去想如果老板不退會怎樣,只要我們占理,就先去做就好了,這就是“向外矯正”——把問題拋給制造問題的人解決。
只是不要用趾高氣揚的態度去解決問題就行。
這也是不內耗最簡單的一種方法:小事情,不說算了。當你維護了自己的權益,你就會發現:真爽!
02 有的問題,需要強硬的態度來解決
有些時候,明明是好言好語的與人溝通解決問題,但對方卻總會用欲蓋彌彰的套路來逃脫責任,這時候就需要我們態度強硬了。
去年11月買的藍牙耳機,用了7個月左右就充不上電了。聯系商家售后,商家說耳機有一只染了色,要補一只耳機的價格。
我說你修好給我寄回來就行,我自己的,我也不在乎它有點染色。
那只壞掉的耳機平時很少用,也不知是什么時候染上的顏色,用了各種方法擦拭,但發黃的顏色就擦不掉。
結果商家不同意,說他們只換不修。
耳機的液態硅膠掛耳部分變色也不能掩蓋它有質量問題!
但客服居然回復“真有可能,因為他們發出來的耳機是干凈的”,這說得過去?真的不看看自己在說什么嗎?
重新給單只耳機的價格,為什么要給?合理嗎?
保修期內,質量問題就是質量問題,不要用其他小問題來當擋箭牌。
我并沒有妥協,只認這是質量問題,你非要說這是顏色導致不能充電,那你就拿去檢測吧!
看我態度堅決,最終客服說:“給我申請特殊處理,這次不用補差價了。”
普通藍牙耳機,百來塊,價格不貴,但要是算了,這是讓我為他人的錯誤買單,我為什么要這么做?
- “是我運氣不好,給我發一只有問題的耳機。”
- “是我不小心讓耳機染了色,導致不能正常售后。”
- “是我沒有過多了解,當初選了這個品牌。”
這種自責內耗的情緒是永遠也停止不了的,它會成為一種習慣,在每一次問題出現時,讓我們陷入自我攻擊。
這種“打落牙齒和血吞”的心態,是煩惱得以滋生的溫床。
我們應該清楚:誰的錯誤,就該誰來補救。
03 善于利用公共資源
個人的力量有時候總是渺小的,但聚沙成塔。
小區樓下總有車輛按喇叭,住在大門的樓棟,真的讓人聽得腦袋炸。幾次投訴都沒有什么成果。
群里大家每天都在抱怨:買了個“垃圾”樓盤,選了個錯誤的樓棟,遇到了神經病鄰居,攤上個啥問題解決不了的物業......但抱怨始終解決不了問題。
最終大家決定:一起報警,一起12345投訴!然后這個問題就得到了很大的改善。
雖然現在依然有人會時不時按喇叭,但和之前每天無數次喇叭聲比起來,已經好很多。同時樓下的公交站臺也挪了位置,減少了堵車按喇叭的情況。
公共資源是服務于公眾的,有時候個人的需求很難滿足,但一群人的需求就加重了需求本身的重量。
用公共資源解決共同問題,這是最快的方法。
我還用這種方法解決過辦卡的問題辦卡后老板跑路,半年后維權終于有結果了!可以看我這篇文章。
自責也好,內耗也罷,歸根結底是自我權益受到了侵害。只要自己維護好自己的權益,才能不去內耗。
當然,除了報警、公眾服務平臺,還有更高一層的方法——訴訟,但這個確實更加耗費精力,一般還是不要用,除非不用可能讓你會有比內耗更大的損失。
04 結語
我以前也是一個內耗的人,每次遇到問題,不是“算了,自己忍著”就是“花更多的時間解決別人的錯誤”。
但當我從這些小事開始,把問題拋給制造問題的人后,我發現煩惱真的變少了!自責的事情變少了!負面的情緒也減少了!人也沒那么內耗了,輕松許多。
所以,如果你也是個內耗的人,可以試試把問題拋出去,向外去矯正,而不是向內去自責,這樣,內耗就會被你“干掉”了!
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