創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯

凌晨三點的急救室里，刺眼的白熾燈下，趙陽握著父親滿是老繭的手，看著心電監護儀上跳動的微弱波形。

「陽陽……」父親費力地睜開眼睛，聲音微弱得像秋風中的枯葉，「我可能……」

「爸，別說話，醫生說您會好起來的。」趙陽強忍著眼中的淚水。

父親搖搖頭，用盡最后的力氣說：「我的……密碼本……在……床頭柜……銀行……理財……你要……」

話還沒說完，心電監護儀發出了尖銳的長鳴聲。

01

一周前，趙陽還在千里之外的山區采訪脫貧攻堅的典型事跡。作為省電視臺的調查記者，他常年奔波在新聞一線，很少有時間陪伴父親。

接到工地項目部電話的那一刻，他正在村民家中吃晚飯。

「是趙師傅的兒子嗎？您父親在工地出事了，塔吊倒塌，人被壓在下面，現在在市中心醫院搶救……」

趙陽放下筷子，連夜開車趕回省城。四個小時的山路，他開了兩個半小時。

到醫院時，父親已經在重癥監護室躺了六個小時。主治醫生說，內臟出血嚴重，年紀又大，情況不太樂觀。

「我爸今年才六十二，身體一直很好……」趙陽不愿意相信。

「家屬，我們會盡力的。」醫生的話讓人心沉到了谷底。

父親趙建國是個普通的建筑工人，從十八歲進工地，一干就是四十多年。

這些年雖然年紀大了，但手藝精湛，很多包工頭都搶著要他。趙陽一直以為，父親會像其他老工人一樣，干到干不動為止。

沒想到，意外來得這么突然。

父親去世后，趙陽獨自處理后事。父親的工友們都來幫忙，項目部也墊付了喪葬費用，但大家都知道，這點錢對于趙陽這樣的工薪階層來說，還是很吃力。

「你爸是個好人，」老工友張師傅拍著趙陽的肩膀，「這些年攢了不少錢，你不要太擔心經濟問題。」

回到父親租住的小房子整理遺物時，趙陽才真正理解張師傅這句話的含義。

父親住的是城中村的老房子，兩室一廳，月租金八百塊。家具都是二手的，電視還是十年前的老式液晶電視，冰箱也是小號的單門冰箱。

這樣的生活條件，讓趙陽心里很不是滋味。作為兒子，他本該讓父親過上更好的生活，但這些年忙于工作，很少關心父親的日常生活。

在父親的床頭柜里，趙陽找到了一個厚厚的密碼本。本子的封面已經發黃，里面密密麻麻記錄著各種銀行卡號、密碼，還有一些投資理財的記錄。

翻到最后一頁，趙陽看到了一行工整的字跡：「工行理財產品，本金280萬，到期日2024年11月15日。」

趙陽愣住了。280萬？父親一個普通工人，怎么可能有這么多錢？

他仔細查看其他記錄，發現父親這些年確實在各個銀行都有存款，金額從幾萬到十幾萬不等。但最大的一筆，就是這個280萬的理財產品。

第二天，趙陽找到了工地項目部的財務，詢問父親的工資情況。

「你爸這些年工資確實不低，」財務小王說，「他是技術工，月薪八千到一萬二，加上各種補貼和獎金，一年能有十五萬左右。但他生活很節儉，基本不花什么錢。」

趙陽算了算，父親工作四十多年，就算后期工資高一些，也不可能攢下280萬。除非……

「他還做什么其他投資嗎？」趙陽問。

「這個我就不清楚了，不過你爸腦子活，經常和工友們討論股票、基金什么的。前幾年股市好的時候，聽說他賺了不少。」

看來父親不僅是個辛勤的工人，還是個有眼光的投資者。這280萬，應該是他一生的心血積累。

02

帶著銀行卡和密碼本，趙陽來到了工商銀行的理財中心。

理財中心位于銀行二樓，裝修得金碧輝煌，到處都是「財富增值」、「專業理財」的宣傳標語。趙陽在客戶等候區坐下，很快有工作人員過來接待。

「先生您好，請問需要什么服務？」一個年輕的女客戶經理笑容滿面。

「我父親在你們銀行買了理財產品，現在到期了，我想辦理兌付手續。」趙陽拿出銀行卡和相關材料。

女客戶經理查看了一下，表情變得嚴肅起來：「先生，這是大額理財產品，金額比較大，我需要請我們劉主任來處理。」

不一會兒，一個四十多歲的中年男子走了過來，西裝筆挺，梳著油亮的大背頭。

「我是理財部主任劉建華，」男子伸出手，「您就是趙建國先生的兒子？」

「是的，我叫趙陽。我父親上周因工地事故去世了，他在你們銀行的理財產品到期了，我想辦理兌付。」

劉主任的表情立刻變得同情起來：「節哀順變。不過，理財產品的兌付有嚴格規定，需要購買人本人到場辦理。」

「可是我父親已經去世了，」趙陽拿出死亡證明，「我是他唯一的兒子，也是合法繼承人。」

劉主任看了看死亡證明，搖搖頭：「這個我理解，但是理財產品不同于普通存款。根據監管要求和銀行規定，大額理財產品的兌付必須本人親自確認，需要身份驗證、風險評估等程序。」

「那我該怎么辦？」

「您可以先咨詢一下律師，看看是否有其他法律途徑。但從銀行的角度來說，我們必須按規章制度執行。」

趙陽感到一陣頭疼。作為記者，他處理過不少類似的新聞，知道銀行的規定往往非常嚴格，很難有變通的余地。

「劉主任，能不能詳細說明一下具體的規定？我需要準備哪些材料？」

「這樣吧，」劉主任從抽屜里拿出一張表格，「您按照這個清單準備材料，我們再看看能否找到解決方案。」

清單上密密麻麻列了十幾項要求：死亡證明、親屬關系證明、財產繼承公證、無其他繼承人聲明、法院確認書……每一項都需要跑不同的部門，提供不同的材料。

「這些材料準備齊全需要多長時間？」趙陽問。

「一般來說，一個月左右吧。不過，」劉主任的語氣變得曖昧起來，「即使材料齊全，最終還是需要購買人本人確認。這是硬性規定，沒有例外。」

趙陽敏銳地察覺到劉主任話里的暗示：「劉主任，您的意思是，即使我把所有材料都準備齊了，還是取不出這筆錢？」

「從規定上來說，是這樣的。」劉主任壓低聲音，「不過，凡事都有解決的辦法，就看您的誠意了。」

03

接下來的三周，趙陽奔波于各個政府部門之間。

公證處人滿為患，辦理一個繼承公證需要排隊一整天。工作人員態度冷淡，對于材料要求特別嚴格，一個小小的錯誤就要重新來過。

「您父親的身份證復印件不清楚，重新復印一份。」

「親屬關系證明的章不夠清晰，去派出所重新開一份。」

「這個表格填錯了，重新填。」

每一個細節都要反復確認，每一份材料都要多個部門的蓋章確認。趙陽請了兩周的假，才勉強把所有材料收集齊全。

期間他多次回到銀行詢問進度，劉主任的態度始終是那句話：「材料齊全了我們再研究。」

終于，所有材料準備完畢。趙陽帶著厚厚一疊證明文件，再次來到銀行理財中心。

「劉主任，所有材料都齊全了。」趙陽將文件放在桌子上。

劉主任仔細檢查了每一份材料，不時點頭：「看起來都沒有問題。」

「那現在可以辦理兌付了嗎？」

「小趙，」劉主任的表情變得為難起來，「材料雖然齊全，但是核心問題還是沒有解決。理財產品不同于存款，涉及到投資風險和收益確認，必須購買人本人到場。這是監管部門的硬性要求，我們銀行也沒有辦法。」

趙陽感到一陣絕望：「那我永遠都取不出這筆錢了？」

「也不是完全沒有辦法，」劉主任環顧四周，壓低聲音，「小趙，你也是搞媒體的，應該知道有些事情需要靈活處理。如果您真的很急需這筆錢，我們可以考慮一些特殊的協調方式。」

「什么協調方式？」

「這樣說吧，銀行內部也有成本的，各種協調、審批都需要費用。如果您愿意承擔一些必要的成本，一般按1%收取，我們可以內部協調，找到解決方案。」

趙陽終于明白了劉主任的意思。這就是赤裸裸的索賄。

作為調查記者，趙陽見過太多這樣的場景。一些公職人員或者金融機構工作人員，利用職務便利，故意設置障礙，然后暗示當事人「表示一下」。

「劉主任，您這是在暗示我行賄嗎？」趙陽直截了當地問。

劉主任連忙擺手：「小趙，你誤會了。這不是行賄，這是合理的業務成本。銀行內部有很多程序需要協調，這些都是有成本的。」

「那這三萬塊錢的收費標準在哪里？有正式的文件嗎？」

劉主任的表情變得不耐煩：「小趙，你這樣較真就沒意思了。做事情要懂得變通，不然這280萬你是別想拿到了。」

趙陽站起身來：「劉主任，我需要考慮一下。」

「好，你回去考慮考慮。不過我提醒你，這種事情拖得越久越麻煩。」

04

從銀行出來，趙陽的心情無比沉重。

父親辛苦一輩子攢下的錢，現在被銀行如此刁難。更可惡的是，銀行工作人員還明目張膽地索要好處費。

回到電視臺，趙陽將這件事告訴了幾個關系好的同事。

「老趙，你這個情況確實棘手，」調查部主任老李聽完后搖頭，「銀行的規定確實很嚴格，特別是大額理財產品。」

「可是他們明顯是在故意刁難，還要三萬塊錢的好處費。」

「這就是潛規則，」老李嘆了口氣，「很多金融機構都有這種情況。明面上按規定辦事，暗地里給你設置障礙，然后暗示你走后門。」

同事小張也插話：「我之前采訪過類似的案例，有個老太太的兒子去世了，想取出定期存款，銀行也是各種刁難，最后沒辦法，給了五千塊錢才搞定。」

「這簡直是搶劫！」趙陽憤憤不平。

「話是這么說，但現實就是這樣。你要么妥協，要么打官司，要么就這么耗著。」老李說。

趙陽突然想到什么：「等等，這不是個例吧？肯定還有其他人遇到類似問題。」

「肯定有，而且不少。」小張說，「我們新聞熱線經常接到這類投訴，但大多數人最后都選擇了妥協。」

「能不能給我一些相關的線索？我想調查一下。」

老李看了看趙陽：「你想做新聞？」

「不只是做新聞，我想為自己，也為其他受害者爭取權益。」

接下來的幾天，趙陽利用工作之便，通過電視臺的新聞熱線和觀眾服務部門，收集了大量類似的投訴案例。

果然，像他這樣的遭遇并不是個案。

有一位張大媽，丈夫去世后想取出50萬的銀行理財產品，被銀行要求提供各種材料，最后被暗示需要8000元的「協調費」。

有一位劉先生，母親去世留下100萬的大額存單，銀行以各種理由拒絕辦理，最后他花了2萬塊錢才搞定。

還有一位王女士，父親的保險箱被銀行拒絕開啟，理由是需要本人指紋驗證，最后她被迫支付了1.5萬元的「特殊服務費」。

趙陽統計了一下，僅僅是他能聯系到的案例，就有十幾起，涉及金額超過800萬。

更讓人憤怒的是，這些受害者大多是中老年人的子女，經濟條件一般，面對銀行的刁難，只能選擇妥協。

趙陽決定組織這些受害者，進行集體維權。

05

周末的下午，趙陽在市區的一家茶樓包間里，組織了一次小型的座談會。

來參加的有七八個人，都是遇到類似問題的儲戶家屬。

「大家好，我叫趙陽，是省電視臺的記者。今天請大家來，就是想交流一下我們共同遇到的問題。」趙陽開門見山。

「我是張秀芳，」一位五十多歲的阿姨首先發言，「我丈夫去世三個月了，50萬的理財產品到現在還取不出來。銀行說要本人確認，我丈夫都火化了，怎么確認？」

「我的情況也差不多，」一位中年男子說，「我媽的100萬存單，銀行非說要她本人簽字。我媽都去世半年了，這不是故意刁難嗎？」

大家你一言我一語，訴說著各自的遭遇。趙陽發現，幾乎每個人都遇到了銀行工作人員的暗示索賄。

「我們這樣分別去找銀行，只能是被各個擊破，」趙陽說，「我建議我們聯合起來，集體行動，讓銀行和社會都看到這個問題的嚴重性。」

「怎么行動？」有人問。

「我有一個想法，」趙陽說，「既然銀行要求本人確認，那我們就帶本人去。」

「帶本人？怎么帶？」