成立4個月后,首旅酒店集團旗下高端奢華品牌管理平臺諾金國際酒店管理公司(以下簡稱“諾金國際”)首次對外亮相。6月12日,在2025諾金國際品牌巡禮路演活動上,北京諾金國際酒店管理公司總經(jīng)理唐鳴在接受北京商報記者專訪時透露,接下來首旅酒店集團將重整高端奢華酒店板塊,不僅融入新品牌,還計劃將一批老酒店煥新活力。下一步,諾金國際將聯(lián)合在線旅游平臺拓展會員權(quán)益,并醞釀選擇諾金、建國等品牌帶著中國服務(wù)“出海”。
將融入新品牌
2月27日,首旅酒店集團正式宣布成立全資子公司諾金國際,正式開啟其高端奢華酒店板塊整合的序幕。時隔近4個月后,諾金國際首次路演公開亮相,整合效果也備受業(yè)界關(guān)注。
談及整合情況,唐鳴表示,從品牌系列看,諾金國際選擇的十大品牌覆蓋奢華、豪華、高端。其中,奢華品牌包括諾金、安麓;建國飯店、諾嵐等則定位豪華品牌;京倫、南苑度假等構(gòu)成高端酒店板塊。分業(yè)態(tài)來看,諾金國際既布局了度假型酒店產(chǎn)品線,也重點發(fā)展以政務(wù)接待和商務(wù)服務(wù)為核心的城市酒店體系。未來,諾金國際還將持續(xù)完善品牌架構(gòu),計劃引入新品牌,構(gòu)建多元化業(yè)態(tài)。
唐鳴進一步表示,例如,諾金國際正在研究布局酒店式公寓板塊,相關(guān)品牌正在籌備中。目前諾金國際所推出的品牌矩陣,一方面要覆蓋包括細分市場在內(nèi)的不同檔次、不同業(yè)態(tài)的酒店;另一方面,這一品牌組合需要滿足不同業(yè)主、不同規(guī)模項目的合作需求。
“諾金國際在整合的過程中也會實現(xiàn)新老品牌的融合。”唐鳴介紹,當前諾金國際品牌組合中既包含首旅酒店集團旗下的傳統(tǒng)品牌,又包含一些年輕品牌,傳統(tǒng)品牌通常更接地氣,更具備地方特色,比如建國等,新品牌則比較注重社交屬性,自帶設(shè)計感,會吸引“90后”“00后”等年輕群體,例如諾嵐等。相較傳統(tǒng)品牌,新品牌會有更多的共享空間,數(shù)字化應(yīng)用場景也更加豐富,符合現(xiàn)代的消費群體。“從‘老字號’到新打造的品牌,在區(qū)域市場能夠形成更優(yōu)化的協(xié)同效應(yīng)。”
據(jù)了解,截至2024年底,首旅酒店集團旗下高端奢華品牌共管理超過200家酒店(含開業(yè)與籌建),規(guī)模位居本土同業(yè)前列。
老牌酒店煥新仍存挑戰(zhàn)
據(jù)了解,首旅酒店集團擁有不少30—40年以上的老酒店,如何讓老酒店煥發(fā)新活力是諾金國際整合過程中的難題之一。
目前,唐鳴以及他的團隊正在考慮用有效的投資,讓集團旗下的老酒店煥新,從硬件、客戶體驗等方面能夠符合現(xiàn)在消費者的需求。唐鳴說到,集團旗下部分老牌酒店由于建成年代較早,在客房面積、功能布局等方面已難以滿足現(xiàn)代消費者的需求。以北京前門建國飯店為例,其建筑外觀具有重要的歷史文化和建筑藝術(shù)價值,但內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在老化問題,集團正在討論究竟是采取結(jié)構(gòu)加固后翻新的方案,還是在保留歷史建筑外觀的前提下進行內(nèi)部格局的全面重構(gòu)。
對于諾金國際來說,如何能夠用有效投資產(chǎn)生好的效益?唐鳴坦言,這正是集團現(xiàn)在重點在研究的板塊。同時,老牌酒店的改造煥新仍要面臨不小的挑戰(zhàn),老牌酒店的位置、價值雖均具有優(yōu)勢,但改造難度很大。
唐鳴還說到,從投資回報來看,這些老牌酒店在翻新后能夠獲得相應(yīng)的收益。當前,部分老牌酒店的客房房價為600—700元,但在改造翻新后,房價能夠提升至1000—1200元,因為老牌酒店本身具有地理位置優(yōu)勢,溢價空間很大。
計劃年底會員數(shù)量達到660萬
諾金國際在成立后,也會持續(xù)打造會員體系。
談及會員體系的打造,唐鳴說到,首旅酒店高端奢華酒店板塊是單獨的會員體系,未來集團將重點研究如何實現(xiàn)會員體系的協(xié)同發(fā)展,特別是如何將如家旗下超過2億會員中的高端客群逐步導(dǎo)流至諾金國際的會員體系。
“通過眾多的跨界合作,首旅酒店集團旗下首享會在一年內(nèi)收獲了超300萬名會員。”唐鳴給出了自己的目標:今年底,首享會會員將達到660萬名。唐鳴表示,一方面要靠酒店本身去吸引會員;另一方面,酒店需要積極開拓獲客的新渠道。目前,集團正大力推動旗下酒店布局微信商城、抖音等新媒體平臺,通過內(nèi)容營銷打造網(wǎng)紅效應(yīng),實現(xiàn)會員的線上化、社交化引流。
近日,希爾頓、萬豪等國際酒店集團分別與滴滴、美團等平臺進行合作,借力互聯(lián)網(wǎng)平臺延伸會員權(quán)益。
唐鳴認為,會員體系之間的互動十分重要。下一步,集團計劃與在線旅游平臺進行會員體系聯(lián)動,通過跨界聯(lián)動擴大獲客半徑,相互賦能會員體系。
諾金、建國將是出海主要品牌
繼中國酒店集團持續(xù)“出海”后,諾金國際旗下品牌也在醞釀“出海”。對此,唐鳴也給出了未來設(shè)想。
諾金、建國飯店是未來“出海”的重要品牌。唐鳴解釋到,這兩個品牌非常具備中國特色,具有很深厚的中國文化,所以諾金國際將這兩個品牌作為未來“出海”的主打品牌,以更好地滿足中國消費者出境旅游的住宿需求。
唐鳴認為,雖然“出海”并不在諾金國際當前主要的戰(zhàn)略中,但“出海”的需求正在逐步增加。通過與凱賓斯基等國際酒店集團的戰(zhàn)略合作,首旅酒店集團積累了豐富的國際渠道經(jīng)驗。同時,共建“一帶一路”國家也比較歡迎中國酒店品牌的引入。
對于“出海”的難點,唐鳴還談到,當前,本土酒店品牌的運營管理能力、銷售網(wǎng)絡(luò)仍不足以支撐全球化運營,因此選擇與成熟的海外企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,是現(xiàn)階段實現(xiàn)國際化發(fā)展的有效方法之一。未來,全服務(wù)型酒店的“出海”存在很大的機會。諾金國際如果有相應(yīng)的機會,便會帶著中國服務(wù)走出去。
北京商報記者 吳其蕓
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