全局感、松弛感和獲得感。

相較于普通任課教師，班主任面對的事務更繁雜，投入的時間更長，付出的精力更多，同時還承受著來自學校和家長對學生的成績期待和安全問題，以及社會輿情風險等多重壓力。

從班主任的視角去思考如何緩解工作壓力，以提升工作效率和職業幸福感，這是一個頗有意義的話題。

身為一名多年扎根一線的班主任，在經歷了無數工作壓力的考驗后，我深深地悟得，在工作中努力養成全局感、松弛感和獲得感，有利于緩解壓力，讓自己的工作事半功倍，并懷抱一份工作熱忱。

準備盤點，提升全局感

全局感是指對工作有整體的規劃和全面的掌控，是把多個目標進行分類梳理并尋求適宜的統籌措施。

它不是個體服從整體的大局觀，而是對自身工作的全方位觀照和系統化建構。

班主任處于事務繁多、長期忙碌的工作狀態，很容易焦躁不安、疲于應付、迷失方向，擁有全局感，事前對工作作通盤思考，抓住核心，明確工作的節點和重點，將有效減輕班主任工作的壓力。

1. 頂層設計，明確方向

凡事預則立，不預則廢。

在接手班主任工作前，不妨做自我追問：我是一個怎樣的班主任？班主任的專業性體現在哪里？我該如何有效引領學生的成長與發展？我對班級有怎樣的愿景和目標？我可以從哪些方面著手開展班級管理？學期初有哪些重點工作……

基于學校發展的核心理念，結合自身的教育追求，根據學生的年齡特點，經過一番自我對話，初步形成自己的育人理念和治班方略，提前對班級和學生有一個目標預設，這會讓即將面臨的班主任工作擁有方向和參照，從而做到胸有溝壑、運籌帷幄。

2. 常規管理，提前準備

班主任常規工作需按部就班，在明確工作目標后，按照時間節點梳理出階段性工作任務，制定一份清晰的任務日程表，并著手準備相應資料，以確保工作有序進行。

如新生開學前，打印學生名單、空白座位表、值日表模板、班級日志冊、課程表、作息時間表、科任教師表、班規樣稿等。這些資料為后續的座位安排、值日落實、學生管理等工作做好輔助，能起到忙而不亂之效。

查閱學生檔案、收集學生信息（免冠照片、家庭情況、親子關系、愛好特長、自我評價、任職意向等），則有助于班主任快速了解學生和順利組建班委。

3. 應急處理，預案在胸

面對師生沖突的化解、學生違紀的處理、學生心理問題的危機干預等不可預料的應急壓力，班主任需要樹立“預防大于處理”的觀念。

班主任工作雖無定式，但它必須貫徹黨的教育方針，也應符合學生成長的規律和教育的規律，為此深入閱讀、學習當下國家教育政策和法律法規，可為選擇合適的教育方式提供理論依據。

同時，熟悉學校的管理制度、各項工作的流程機制和應急預案；廣泛閱讀德育雜志，學習優秀班主任的德育實戰案例；開展自我反思，積累自身的管理經驗和教訓，提煉育人智慧……都可以讓班主任面臨偶發事件時有章可循、臨亂不慌。

班主任工作千頭萬緒，若擁有全局感，工作起來會胸有成竹、得心應手；否則，容易因處于被動的工作狀態而導致疲于應付，內心充滿壓力。

過程掌控，保持松弛感

松弛感是一個人面對壓力能輕松駕馭或化解，給自己更多空間的狀態和能力。

它的內核其實是理性的認知、穩定的情緒，以及很強的自我調節能力。

將松弛感運用到班主任工作的過程中，遇到事情時，班主任能具有較強的情緒管理能力以及平和有效的溝通方式，有助于放松心態，迎接工作中的諸多挑戰。

1. 擺正認知，理性看待

在當下快節奏、高要求的時代，人們感到工作壓力越來越大，這是常態。

面對紛至沓來的工作和棘手的學生問題，班主任需要擺正認知，理性看待。

一方面要認識到，學校教育肩負著立德樹人的根本任務，班主任上牽著學校，下連著學生和家長，應力求上下通達，形成一盤活棋。

正是這份育人重任所具有的崇高性和使命感，驅動著我們提神振氣，樂于奉獻，敢于擔當。

另一方面要認識到，每個學生都是成長中的人，犯錯誤是正常狀態，我們需要關愛和尊重每一個學生。

正如李希貴老師所說“基礎教育的真正作用是讓學生安全地犯錯誤”，在學校這個有教育者守護的邊界里，我們應“允許學生盡情選擇，充分試錯”。

當我們秉持這樣的認識，就能平和而坦然地接納、理解、包容學生所出現的各種問題，并始終深信每一個學生都是潛力股。

2. 穩定情緒，冷靜處事

班主任在遭遇突發事件時，或多或少會有一些壓力，如果應對不周，容易滋生更大麻煩。

此時，首先需要通過自我暗示或正向思維來擺正認知、平復情緒。

當我們從情緒的旋渦中跳脫出來，理性回歸，頭腦清醒，方能透過現象看本質，或深入調查，快速全面理清事情的原委和癥結，做出正確的判斷和處理。

冷靜處事的核心點是真誠與理解。真誠是指真心誠意地待人接物，講究實事求是；理解是站在對方的立場將心比心去思考問題，先共情接納，再研究對策。

若是我們擁有平和、真誠、包容的視角和胸懷，無論遇到多么棘手的事情，都不會措手不及、焦頭爛耳。

3. 善于調控，積極施策

擁有松弛感，不僅利于激發自身智慧，也能調用多方資源，借力增效。

面對一些教育難題，一方面可借力各科導師一起集思廣益，出謀獻策；另一方面也可發動家長或家委會的力量，適時舉行家訪或家長沙龍等活動，把自己的思考、做法、困惑等跟家長開誠布公。

在傾訴和交流中，既可以排解自己的不良情緒，也可以獲得他人的理解和支持。

當然，最直接的力量還是來自學生，要充分地相信學生、依靠學生。

放手發動和培養學生，在健全班級制度的前提下讓學生參與班級管理，讓“事事有人做，時時有人管”，指導學生做好自主管理的總結反饋。

這樣班主任既無須事必躬親，可適當減輕自身的壓力，也能讓學生開展自我教育，并使班級管理個性化。

當班主任保持松弛感，在臨事之前搞清事情的來龍去脈，分清事情的輕重緩急，明確事情的處理路徑，就能做到不慌不忙、從容應對。

結果評價，看重獲得感

獲得感是在事后回顧時，對自己所付出的時間和精力感覺到是有所收獲的。

不同于效能感所指的對完成一件事的信心與能力的覺知，所強調的成功經驗帶來的價值感，獲得感是對自我努力過程的肯定，強調以成長型思維看待結果。

人的壓力之根源，在于自我期望值。

提升效能感，降低自我期望值，當然能有效緩解壓力。

但是自我效能感并不易得。獲得感以“是否充實和有收獲”來評價工作結果，則會讓人感到更多滿足，以懷著美好希冀繼續迎接新的任務。

1. 淡化結果，注重歷練

一些榮譽、考核和評價，比如三項流動紅旗的評比、班級成績的排名、學校活動的名次等，都會給班主任帶來壓力。

但是這些結果可能會受到諸如評價標準的科學性、師資分配的不均性、班級層次的差異性等因素的影響。

當我們投入了足夠的努力，但是結果依然不能如愿，此時就需要樹立“不問結果，只管耕耘”的人生態度，以平和而超然的心態淡化結果，更多關注過程中的歷練和體驗。

每一份歷練都是財富，每一次體驗都是收獲。很多時候，即使失敗、落差、挫折、打擊，也能啟迪心智。

不過度關注結果的成敗輸贏，而是專注于努力的過程，我們會發現無論結果如何，全力以赴的每一件事都有它的獨特價值。

2. 復盤研究，看見成長

在忙碌的工作中，碰到難以化解的疑難雜癥，或是面對頑固不化的學生，需要班主任運用思考力，抱著“問題即課題”的心態。

一方面不斷地回顧、復盤，及時記錄點滴心得或值得思考的問題、困惑、案例，以之作為研究素材；另一方面深入實踐、探索，經由反復嘗試和多方論證檢驗，理出應對同類現象的路徑，找尋破解難題的對策，終將由此看到師生彼此的成長和變化。

—旦用研究的心態來對待班級中不斷出現的問題以及不太如意的結果，通過持續的復盤反思和研究摸索，班主任的工作能力不經意間就會大大提升，工作獲得感自然也就增強了，這樣就能把工作中出現各種問題視作正常態，甚至還會“沒事找事”、主動尋求問題。

3. 循序漸進，重塑信念

教育是個漸進的過程，學生的轉變不可能一蹴而就，必須遵循學生成長變化的規律。

因此教育不可急功近利，何況教育效果本身即具有遲效性。

提升獲得感，注重對自我在工作中的付出和努力的認可度，將打破固化的定勢思維，促進成長型思維的發展。

面對無法立竿見影的教育效果，換之以成長型思維，將會相信學生的變化是循序漸進、潛移默化的，相信班主任的能力也具有可發展性，師生都是可以通過持續的努力學習不斷進步的。

班主任一旦重塑信念，保持不斷進取、永不滿足的精神狀態，勇于接受工作中的不確定性變化和挑戰，善于從失敗中汲取經驗，就能增強自信和動力，積極應對各種壓力。

唯有熱愛，可迎萬難。

懷抱著對班主任工作的熱愛與滿足，不斷培育獲得感，將讓我們在壓力面前舉重若輕、砥礪前行。

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來源 | 班主任雜志

作者 | 范芝芝 浙江省寧波外國語學校

編輯 | 皮皮兵不皮