山東
2005年至2008年，全國公安機關開展了第二代居民身份證集中換發工作。隨著首批有效期為二十年的居民身份證陸續期滿，2025年起河口區迎來居民身份證陸續期滿，為做好群眾身份證到期換領工作，河口公安分局各派出所嚴格落實十六項便民措施，為群眾做好身份證換領服務。
錯峰辦 讓業務辦理更高效
河口公安分局各戶籍室按照市公安局推行的十六條便民措施，積極推行推行錯峰換證，將居民身份證到期換領時間自有效期滿前3個月延長至6個月，6個月內證件到期的群眾均可自主選擇換領，緩解了群眾到期換證扎堆的情況，同時到所能夠通過政務信息共享能夠自行核查的證件信息，不再要求申請人提交居民戶口簿、居住證等實體證件，就能辦理身份證換領業務。居民身份證工本費及支持微信、支付寶等移動支付方式，也繼續保留現金收費模式。身份證到期換領的費用為20元。
自助辦 讓不便群眾得方便
河口區行政服務大廳的一樓24小時自助服務區設置了居民身份證自助受理設備及居民身份證自助取證設備，積極引導群眾在自助設備上換領、領取居民身份證，在緩解窗口業務壓力的同時，更能為群眾提供24小時的全天候有效服務，群眾辦理業務時的選擇更加的多樣化。
上門辦 讓暖心服務“零距離”
對于一些受制身體條件或其他原因無法現場辦證的群眾，河口公安分局專門推出了上門辦服務，切實解決了這些老年人，尤其是行動不便人群的實際困難，贏得了他們的廣泛好評，也進一步拉近了警民距離。5月26日，派出所民警了解到，轄區一群眾行動不便無法現場辦理，于是，民警立即預約時間攜帶設備和材料主動上門為群眾采集照片，完成了辦理居民身份證的相關手續，受到家屬及群眾的贊揚。
重宣傳 讓服務資訊全覆蓋
發放紙質宣傳單頁，通過面對面交流的方式，向群眾詳細解讀身份證首次申領、換領、補領等業務的辦理流程、所需材料及最新政策。針對農村地區老年群體較多、政策理解存在困難的實際情況，結合典型案例，用通俗易懂的語言進行 “接地氣” 的講解，并現場答疑解惑，確保村民 “聽得懂、辦得明”。
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