陽光訊（記者 鄭亞雷）為切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，根治“入院堵、停車難”頑疾，西安市中醫(yī)醫(yī)院主動聯(lián)合西安市交警支隊(duì)對癥下藥，開對藥方，創(chuàng)新實(shí)施“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”綜合治理策略，通過多項(xiàng)行動重塑醫(yī)院內(nèi)外交通格局，有效改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升患者就醫(yī)滿意度。

處方一：警醫(yī)協(xié)作，暢通就醫(yī)通道

針對院外機(jī)動車輛進(jìn)醫(yī)院大門時(shí)常?！芭砰L隊(duì)”現(xiàn)象，醫(yī)院與交警部門密切協(xié)作，優(yōu)化就醫(yī)通道，將東門外輔道改造成機(jī)動車輛進(jìn)院排隊(duì)專用通道；使用隔離護(hù)欄，將就醫(yī)通道和非機(jī)動車道分開，防范意外情況發(fā)生。未央和經(jīng)開交警大隊(duì)同步對醫(yī)院周邊停車占道、亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)整治。

處方二：優(yōu)化管理，進(jìn)行停車分流

開放醫(yī)院南大門出入口，將救護(hù)車和即停即走下客車輛引導(dǎo)至醫(yī)院南門行車通道，有效減少了車輛進(jìn)出院等候時(shí)間，縮短機(jī)動車停放時(shí)間，大大提升了效率，極大地緩解了醫(yī)院東門外機(jī)動車輛停放的壓力。

處方三：智慧停車，釋放停車空間

面對日均2000余輛的就診停車需求，醫(yī)院一方面向內(nèi)深挖潛力，清理“僵尸車”，充分利用信息化智慧管理系統(tǒng)，通過智能停車系統(tǒng)識別并及時(shí)督查和清理長時(shí)間停放不用的職工車輛，為患者提供便利。

處方四：鼓勵(lì)職工“綠色出行”

在醫(yī)院內(nèi)部大力倡導(dǎo)“綠色出行”理念，倡議全院職工積極響應(yīng)“135綠色出行”行動（距離醫(yī)院1公里內(nèi)步行、3公里以上騎行、5公里以上利用公共交通工具），鼓勵(lì)職工減少開車上班, 將更多的院內(nèi)車位留給患者。

處方五：深挖資源，拓展空間

針對院內(nèi)停車資源緊張的問題，采用“騰挪置換”模式，與醫(yī)院附近的經(jīng)發(fā)置業(yè)達(dá)成車位租賃協(xié)議，首批100余個(gè)文化廣場地下車位已投入使用，就診患者可憑醫(yī)院發(fā)放的優(yōu)惠券享受免費(fèi)停車。

目前文化廣場停車場負(fù)一層改造工程即于6月底完成，7月投入使用后，預(yù)計(jì)再新增300余個(gè)車位，形成“入院即停、停必有位”的良性循環(huán)。

民生答卷映初心，砥礪奮進(jìn)再出發(fā)。?醫(yī)院的多項(xiàng)停車舉措實(shí)施后，效果立竿見影，就診高峰時(shí)段車輛進(jìn)院排隊(duì)長度由二十多輛減少到七八輛；進(jìn)院排隊(duì)時(shí)間由15分鐘縮短到5分鐘左右。院內(nèi)車輛通行順暢，極大地改善了患者就醫(yī)停車難問題。

西安市中醫(yī)醫(yī)院多年來始終聚焦群眾急難愁盼問題，以實(shí)際行動踐行“患者至上”的服務(wù)理念，讓優(yōu)質(zhì)、暖心、周到的服務(wù)從“診室門口”延伸到“車輪底下”，全力打造有溫度的人文醫(yī)院，努力提升患者就醫(yī)的滿意度和獲得感。