山東
齊魯晚報·齊魯壹點 劉雅菲 周小涵 李家澍
6月11日，四川南充的王女士在社交平臺發布視頻，稱自己在騎青桔共享電動車回家途中車子突然斷裂，隨后從車上摔下。醫院診斷其身上多處挫傷。
據王女士介紹，11日下午六點左右，她在下班路上掃碼了一輛青桔共享電單車，在正常騎行過程中，途經一個下坡路，不料車體突然中間斷裂。
“車子在半路不知道什么原因一下子裂開，我就從那個車上摔下來了，在地上滾了幾圈。”王女士告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，目前她兩個膝蓋和兩個手肘，以及兩個手掌都受傷了。隨后，她前往醫院，醫生診斷王女士多處挫傷，還有一個膝蓋縫了幾針。
摔傷后，王女士在平臺上進行了投訴，與青桔客服進行溝通。“客服當天晚上聯系我說，可以賠付醫療費用，給我發了一個保險賠償的鏈接，治療結束將材料上傳后賠償醫療費用。”
但王女士表示，摔傷之后她只能在家休息，已經耽誤工作，無法繼續上班。此外，王女士還表示，青桔并未給自己報銷騎行費用。“客服說我的賬號這個月減免的費用過多，本次騎行系統認定不能減免，讓我后續再多嘗試幾次申訴。”但王女士表示，自己這個月總共才騎車三四次，也并沒有顯示減免任何費用。
“其它費用的話，客服稱須有交警認定的責任事故書或者是現場的監控視頻，但他們也只是負責上報，能不能賠償其它誤工費用，他們也不能保證。”據王女士介紹，當天下午她摔傷后家人便報了警，也去交警隊提交了材料，但至今還未收到答復。
“沒想到發到社交平臺上有這么多人關心我，希望能讓更多人看到這種電動車的危險性。”王女士補充道。
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