6月11日上午，深圳龍海家園19棟高齡空巢老人馮女士獨(dú)自在家時(shí)，突然感到頭暈?zāi)垦＃倚貝灇舛蹋蟀Y狀不斷加劇，身體的強(qiáng)烈不適讓她陷入深深的無(wú)助。

南山街道桂灣社區(qū)社工胡采雯、鄒春蘭、徐詩(shī)慧，在接到物業(yè)反饋后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。三人迅速趕往馮女士家中，推開(kāi)門，就看到面色蒼白、呼吸急促的老人正虛弱地坐在沙發(fā)上。顧不上喘息，鄒春蘭立刻半蹲下來(lái)，輕聲安撫：“馮阿姨，別慌，我們?cè)谀兀　?胡采雯快速檢查老人的基本狀態(tài)，徐詩(shī)慧則麻利地整理好老人常用物品，將老人妥善安置在輪椅上，爭(zhēng)分奪秒向社康中心奔去。

到了社康中心，醫(yī)生為馮女士開(kāi)啟綠色通道，直接進(jìn)入搶救室，進(jìn)行心電圖和血壓檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病人情況緊急，立刻聯(lián)系120，將病人轉(zhuǎn)診至深圳市南方醫(yī)科大醫(yī)院。轉(zhuǎn)診路上，社工們一邊安慰馮女士，緩解她的不安；并聯(lián)系馮女士的家人趕往醫(yī)院。

抵達(dá)醫(yī)院后，社工們又開(kāi)啟“全能模式”。胡采雯跑前跑后辦理手續(xù)，徐詩(shī)慧則在一旁整理老人的就醫(yī)資料，配合醫(yī)生詢問(wèn)情況。并陪伴老人等待家人到來(lái)。待馮女士家屬趕到后，她們又將老人的癥狀變化、就醫(yī)過(guò)程等詳細(xì)告知，確保后續(xù)治療順利。

這場(chǎng)緊急救助，沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情節(jié)，卻充滿了基層社工對(duì)居民的深情牽掛，彰顯了社區(qū)服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。桂灣社區(qū)社工用實(shí)際行動(dòng)詮釋著"為民服務(wù)"的初心，向每一位空巢老人傳遞著溫暖而堅(jiān)定的承諾：即使子女不在身邊，社區(qū)永遠(yuǎn)是你們最堅(jiān)實(shí)的后盾。

（中國(guó)日?qǐng)?bào)社廣東記者站 邱銓林|鄒春蘭）