對群眾而言

辦理退休業(yè)務(wù)曾經(jīng)是一個“大工程”

需要跑多個部門

在“高效辦成一件事”改革中

省人社廳將退休關(guān)聯(lián)的“多件事”

整合為“退休一件事”

讓群眾至多“跑一次”辦完退休事

在九江石化檔案室，企業(yè)經(jīng)辦人周暉正和同事，忙著將下月退休的人員檔案材料掃描上傳。

根據(jù)勞動室、人才室、干部室提供的退休人員計劃整理，形成電子化的檔案，就可以上傳到江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)廳上面去進(jìn)行預(yù)審，效率比以前高多了。

“退休一件事” 一次辦

退休辦理涉及到養(yǎng)老金待遇、醫(yī)保待遇、公積金提取等業(yè)務(wù)，過去，群眾需要跑人社、公安、住建、醫(yī)保、衛(wèi)健等多個部門，提交最多20份材料，填報200多個表單項，過程繁瑣。

就拿九江石化來說，每月平均有10多名職工退休，經(jīng)辦人要花至少一周的時間往返不同部門。

面對這類情況，改革剛開始，人社廳聯(lián)合相關(guān)部門成立工作專班，梳理退休業(yè)務(wù)辦理所涉及的具體事項材料清單，形成“退休一件事”聯(lián)辦表和流程圖。

比如說企業(yè)職工退休，它屬于第一層級的，醫(yī)保退休包括住房公積金提取，它就屬于第二層級的事項，我們進(jìn)行表單的整合，材料的整合，老百姓填報的材料，我們要逐一把它壓減下來。

省人社廳政務(wù)中心服務(wù)處干部 馮亞星

通過流程再造，原先分散在5部門的審批事項，以“一件事”的視角全部歸集到一個平臺辦理，辦理時限壓縮到16個工作日。

平臺還提供公積金、醫(yī)保等多部門并聯(lián)審批、并聯(lián)單位審批資料的共享服務(wù)，省市縣三級統(tǒng)籌推進(jìn)，實現(xiàn)線上“一端受理”或線下“一窗受理”即辦完退休事。

當(dāng)天，周暉提交的材料就到了九江市政務(wù)服務(wù)中心“一件事”辦件集成系統(tǒng)。

九江市社會保險管理中心待遇審核科工作人員 蔣祝英

如果說檔案材料有其他問題的，我們會直接在線上標(biāo)明，一次性告知存在哪些問題，需要補(bǔ)哪些證件，企業(yè)可以及時補(bǔ)正，二次再推送。

審核辦結(jié)后，會將相關(guān)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息，通過聯(lián)辦平臺流轉(zhuǎn)給下一個業(yè)務(wù)部門，在規(guī)定的辦結(jié)時間內(nèi)予以辦理。

“退休檔案”預(yù)審前置

在推進(jìn)退休一件事改革的過程中，職工的檔案問題也時常出現(xiàn)。比如經(jīng)常會遇到身份證年齡跟檔案年齡不一致的情況，直接關(guān)乎到退休人員的待遇發(fā)放。

為了進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，省人社廳將“退休檔案預(yù)審”環(huán)節(jié)前置，企業(yè)可提前一年在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)審人員檔案，及早發(fā)現(xiàn)問題。

除了退休一件事外，省人社部門還牽頭了企業(yè)職工退休、員工錄用、靈活就業(yè)等共13項跨部門“一件事改革”。已累計辦結(jié)“退休一件事”56000多件，社?？ň用穹?wù)20多萬件。

13項跨部門“一件事改革”

退休一件事、社會保障卡居民服務(wù)一件事、個人創(chuàng)業(yè)一件事、社保退費(fèi)一件事、員工錄用一件事、靈活就業(yè)一件事、失業(yè)一件事、大中專學(xué)生就業(yè)落戶一件事、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)一件事、城鄉(xiāng)居民社保參保繳費(fèi)一件事、個人創(chuàng)業(yè)（2025 年版本）員工離職一件事共13項跨部門“一件事改革”。