2023年,全球文具市場價值為1514.6億美元。文具行業是典型的“小產品、大市場”。全球市場高度分散,大中型企業占領了部分本國和外國市場,小品牌必須堅持推出創新產品來打造差異化。
對于普通人來說,動輒花幾百元買一個筆記本還是小奢侈的。
而一個新的美國品牌Appointed,單本價格達到200~300元,媲美曾經的本子屆愛馬仕Moleskine。而相比起有百年歷史的Moleskine,創建于2016年的Appointed就年輕多了。
Appointed主要出售計劃本、日歷、書籍和其他有助于使日常生活更有條理的工具。旗下產品設計簡約,對于喜歡做計劃的極簡愛好者而言,提升了工作、學習、日常規劃的體驗。本子的紙張采用可再生能源制成,封面的防水棉質書布也是美國本土制造,大部分是100%棉,Appointed的包裝采用可生物降解、可再生可回收的材料,這也順應了全球文具市場的新興趨勢。
但光產品而言,其實很難和市場上其他產品拉開差距。Appointed最引人注目的是他們的計劃器測試和筆記本測試——在Appointed的獨立站上,用戶可以先做一套簡單的測試,這套測試會根據你的日常計劃習慣、計劃本偏好、目標分析出最適合你的計劃模式,進行個性化推薦。這種基于個人習慣的半定制模式,真正從服務與產品兩方面打動了消費者,從而打造紙品市場上極具創新意義的心智爆款。
Appointed如何靠產品和營銷打造出品牌溢價,讓消費者愿意為一個新品牌買單?和SocialBook一起來看看!
一、極簡主義和J人的神器
市場上的筆記本紙品產品,有很大的產品同質化問題。除了自帶品牌光環的老牌筆記本品牌,新入局賣家在這片市場中很難突圍。
所以Appointed在基于個人定制的基礎上,除了日記本、計劃本(按照日/周/月/年)、日歷、筆記卡,還拓展了豐富的文具線,比如TODO計劃本,習慣追蹤本、書簽、筆、筆袋、文具收納盒等,以通用型的計劃工具+測評為用戶提供良好的體驗。
除了實體的產品,Appointed還推出了純電子版,把經典的日/周/月/年計劃的模版開源,只需要填寫郵箱就可以免費獲取,這種方式不僅為用戶提供補充的線上計劃工具,也為品牌郵件營銷保證了持續的新用戶線索。
在獨立站上,你還可以找到不同使用場景的電子版計劃表,比如個人計劃、假期飲食、孩子的假期規劃、項目規劃、生活百貨購買清單,全方位滿足用戶群的細分需求。
時間和任務管理并不容易,但卻非常重要,要想不被各類事情纏身,擁有一個強大的管理系統就顯得尤為重要。
Appointed用實體產品產品+測評+線上增值服務打造了一個初級的生態系統,用戶可以在此基礎上建立定制化的生產力管理系統,在市場上的新品牌競爭中脫穎而出。
二、用社媒傳遞品牌核心理念
在品牌營銷策略上,Appointed則一開始就把營銷和銷售重心都放在了核心用戶營銷上,運營好核心人群,就能憑借用戶的多次復購獲得銷量的增長動能。
根據similarweb數據顯示,Appointed的用戶畫像以25~34的女性用戶為主,她們追求極簡、環保、高度計劃的生活方式。因此Appointed在營銷策略上將自己定位在群體極簡計劃性生活方式的倡導者。
01與垂類紅人合作
Appointed與文具博主、生活方式、設計領域的尾部及腰部紅人合作,推廣產品。通過這些KOL的推薦,品牌能夠接觸到更廣泛的受眾,特別是熱愛文具和創意辦公的人群。
@MarkYour Page是YouTube上一位文具博主,憑借寫bullet journal(子彈筆記)的系列教程視頻在平臺上吸引了2.35萬粉絲,這系列視頻最高觀看量達到15.8w,在筆記這一小眾的賽道中,表現算是比較亮眼的,粉絲群體聚焦在文具愛好者及計劃狂人,對于Appointed來說,是一個精準的流量渠道。
在12分鐘的中長視頻中,博主以不露面的近景俯拍視角,詳細介紹了習慣了bullet journal的人怎樣合理用好Appointed,并且清晰補充了產品優質的紙張品質。
將產品與具體的筆記使用場景結合,基于這個興趣點,創造了一個能打動人心的畫面給消費者,從而激發需求。同時在視頻的正文貼出了品牌獨立站的折扣鏈接,直接給獨立站帶來精準的流量。
除了垂直的文具博主,Appointed也會合作跨界博主來覆蓋更多潛在用戶,比如YouTube博主@CreatingSlf-Care Plans,同樣粉絲基數并不大,目前她在YouTube上只有1.3千粉,擅長做長內容,之前做的內容中最受歡迎的就是自愈導向的年度計劃安排,粉絲群體更加細分。
在合作的視頻中,博主則是以「creating self-care plans」為主題,將產品放置在場景之中呈現,用戶在吸收視頻內容的同時,更容易被種草計劃本。
這類的推廣內容并不是單純賣貨,而是能讓品牌融入消費者的生活:成為用戶生活場景里的重要角色。對于Appointed而言,這種將產品融入具體場景的內容營銷,能給品牌帶來真正忠實、強需求的用戶,雖然一條紅人視頻帶來的轉化有限,但是這類消費者往往在認定品牌后忠實度高,會一直復購,有利于品牌的銷量增長。
Appinte與紅人的合作通常側重于真實的產品測評和使用體驗,紅人分享他們的日常使用情況,強調產品的實用性、設計美感,逐漸為品牌建立了可信度。
02精細化內容運營
目前,品牌在instagram上擁有5萬粉絲,在Pinterest上有68萬粉絲,可以從社媒內容看到Appinted在品牌表達上是非常克制的。
Appointed在這兩大圖片平臺上都保持了簡潔、優雅、具有設計感的內容風格,其內容包括產品圖片,覆蓋不同主題的使用場景,突出其產品的工藝和美學,吸引與其產品審美一致的用戶。尤其是翻品牌的Pinterest,就好像在看一本精致的藝術創作畫冊,品牌建立了多個分類,從計劃日程、書桌靈感、日歷設計、送禮創意等應有盡有。
Appointed也會發布實用的文具使用技巧、筆記方法和創意辦公空間的布局靈感。這類內容不僅為用戶提供了實際價值,也會激勵用戶進行互動和分享。
總結:
做筆記本、文具類的中國賣家也有很多,怎樣可以像Appointed一樣,在分散的大市場中迅速建立品牌護城河呢?
答案就是:一個初創品牌的戰略核心一定是從細分品類出發,以產品功能的創新或小眾人群的聚焦率先吸引那些最熱愛、相關性最高的消費者,這就是尚未被分走的領域,然后借助人群的成熟破圈實現SKU數量的增長,直至在細分領域內占據壟斷性地位。
如果你的品牌也希望和Appointed一樣,通過借助垂直領域的小量級紅人來為品牌帶來銷量和聲量的雙增長,歡迎來找SocialBook。
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