當地時間11月5日至7日，2024年倫敦世界旅游交易會(WTM)在倫敦埃克賽爾展館舉行。旅業鏈接（Travel Link Daily）編輯也前往現場，為同業伙伴帶來最新資訊。

作為全球最具影響力的旅游盛會之一，今年的展會吸引了超過4萬名旅游專業人士參加，參展商數量也再創新高，增長了7%。超過4000家全球旅游局、酒店業者、交通服務提供商、科技品牌、協會及體驗服務提供商齊聚一堂，共同展開為期三天的商務活動。據估計，展會期間將簽署超過22億英鎊的商業交易。

此外，本次倫敦世界旅游交易會（WTM）也與全球領先的旅游服務提供商——攜程集團（Trip.com Group）進一步鞏固合作關系，攜程集團成為該展會的官方技術合作伙伴。這標志著攜程集團連續第二年參展，并在去年的成功基礎上，再次展示了其在用戶為中心的技術領域的最新創新成果。

攜程集團通過一系列令人印象深刻的品牌組合，包括Trip.com、Skyscanner和Ctrip，始終走在旅游科技的前沿。集團利用人工智能（AI）和大數據技術推動旅游業的未來發展，為全球旅行者提供個性化且無縫銜接的旅行解決方案。在今年展會上，攜程集團展示了其在提升旅行體驗方面的堅定決心和最新成果。

在11月5日活動開幕日上，攜程集團國際市場總經理兼副總裁Boon Sian Chai在技術峰會上發表了名為“以用戶為中心的旅游科技如何塑造旅游業的未來”的主題演講。他深入探討了攜程集團如何利用AI驅動的創造絲滑的旅行體驗，并通過提升客戶參與度來實現連貫的旅程。這一演講不僅展示了攜程集團在旅游科技領域的領先地位，也為與會者提供了寶貴的行業洞察。

攜程集團的解決方案和服務旨在為用戶提供便捷體驗。其中，Trip.Best是一款基于超過1億條用戶評論提供個性化酒店、目的地和體驗建議的AI驅動工具。而Trip Genie則是一款能夠制定行程并回答用戶問題的AI旅行助手，已服務超過300萬用戶。這些創新工具不僅提升了用戶的旅行體驗，也進一步鞏固了攜程集團在旅游市場的領先地位。

如今，成立于1999年的攜程集團，經過多年的快速發展，已成為全球旅游業的領導者。2023年，該集團的凈收入超過60億美元。攜程集團的成功不僅在于其創新的技術和服務，更在于其對用戶需求的深刻理解和滿足。