格力專賣店的名字改成了“董明珠健康家”。在招牌上,格力這兩個字可憐巴巴地縮在了左上角!
▲ 圖源:視頻截圖
不只一個地方的店名出現(xiàn)了這種變化,各個城市的格力專賣店都在改名,包括線上的賬號也在換新名字。
從四川成都到山東、海南、重慶、江西等地,線下門店的改造正如火如荼地進(jìn)行。
線上直播間也同步完成了更名,在百度地圖、高德地圖App中,已有格力電器專賣店的地址顯示為“董明珠健康家”;在抖音App上搜索“董明珠健康家”,也能看到多個相關(guān)直播間賬號,頭像顯示為格力的logo,主頁顯示為“格力董明珠店官方賬號”或“格力官方旗艦店直播間”。
格力是一個歷史悠久的品牌,改名不是一件小事情。這個名字一定要改嗎?
對于這次改名,有人認(rèn)為,董明珠在商界知名度頗高,以她的名字命名專賣店,確實能讓品牌更具親和力,就像格力專賣店工作人員所說:“因為董總知名度也非常高,這樣子的話就更親民一點。”
▲ 圖源:魯中晨報
也有人調(diào)侃,格力這是要將董明珠的個人IP價值發(fā)揮到極致。但也有部分網(wǎng)友表示擔(dān)憂,擔(dān)心過度依賴個人品牌會給企業(yè)帶來潛在風(fēng)險,一旦董明珠的形象出現(xiàn)波動,也可能影響格力品牌的聲譽。
這種擔(dān)憂不是沒有道理的,但格力或者更準(zhǔn)確的說,董明珠更偏向第一種觀點。實際上董明珠早就在不斷用自己的形象為格力代言。
早在2014年,董明珠就做出了一個大膽的決定,將格力廣告上的成龍全部撤掉,換成了自己的照片。
這一舉措在當(dāng)時引起了軒然大波,很多人不理解為什么要放棄具有廣泛影響力的明星代言人,而選擇董明珠自己。董明珠卻認(rèn)為,她要讓消費者知道,格力的產(chǎn)品是由她親自把關(guān)的,她對產(chǎn)品質(zhì)量有著絕對的信心。
2015年,格力發(fā)力手機業(yè)務(wù),初代格力手機的“開屏暴擊”更是讓董明珠的個人代言形象深入人心。手機開機畫面是董明珠的個人頭像配上問候語,這種別具一格的設(shè)計瞬間引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。
▲ 圖源:視頻截圖
董明珠在接受《中國企業(yè)家》采訪時表示,“為什么格力手機用我的照片做開機畫面?不是因為省廣告費,是我要告訴消費者,我是格力手機創(chuàng)始人,這是尊重消費者。”
此后,董明珠還通過參加綜藝、帶貨直播等方式,不斷強化自己與格力品牌的聯(lián)系。在2020年開啟的線上直播生涯中,她在快手、抖音、京東等平臺進(jìn)行多場直播,同時在全國多地開啟巡回直播,在直播過程中,董明珠總是身著干練的職業(yè)裝,自信滿滿地介紹格力的產(chǎn)品,她的個人形象和格力電器的公司形象變得越來越緊密。
2024年3月,格力電器的官方公眾號更名為“格力董明珠店”,這一系列舉動都表明,董明珠已經(jīng)成為了格力品牌的一張活名片。
所以,當(dāng)筆者看到格力專賣店改名為“董明珠健康家”,其實一點都不感到驚訝,相反董明珠在互聯(lián)網(wǎng)上越來越高調(diào),滿大街的專賣店還只是有格力二字,而沒有她本人的名字才更讓人覺得不可思議。
至于這種宣傳方式好不好?現(xiàn)在的答案誰都說不準(zhǔn)。
從數(shù)據(jù)來看,在董明珠在直播帶貨的高峰期,格力的線上銷售額確實有了顯著的提升,這說明她的個人影響力在一定程度上能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
但從輿論情緒上看,董明珠犀利的言論也讓格力這個品牌在不知不覺中遭到了網(wǎng)友們的攻擊,這完全在意料之中,當(dāng)一個品牌和個人過分緊密捆綁在一塊,人即是品牌。
“你要不用格力,你就是傻瓜”、“休閑生活沒問題隨時可以寫辭呈”、“建議立法對員工跳槽行為收取培訓(xùn)費”,當(dāng)這些話從董明珠口里說出來的時候,格力也要承受董明珠言論背后的后果,如果董明珠因這些言論被人討厭了,那么格力本身也不能幸免。
不過,董明珠有沒有試圖找新人來為格力帶來更多流量和話題呢?其實也有。
早在幾年前,董明珠在綜藝活動《初入職場的我們》認(rèn)識了孟羽童,隨后董明珠將孟羽童招為自己的秘書,在格力直播間,孟羽童吸引了眾多年輕消費者的關(guān)注,為格力的品牌形象注入了青春元素。
▲ 圖源:視頻截圖
2021年雙十一前開始為格力直播帶貨,抖音“格力明珠羽童精選”直播間粉絲曾達(dá)300萬,與董明珠同臺直播時,直播間當(dāng)晚累計點贊一度超過218萬。
然而好景不長,因個人發(fā)展的選擇問題,孟羽童從格力離職,當(dāng)然也有消息稱,孟羽童因違規(guī)接私活被開除,而非她主動離職。無法探知其中的真相,但唯一能確認(rèn)的是,董明珠給了孟羽童名氣之后,卻沒有從這件事上得到多少回報。
也許正是因這次用人的失敗,董明珠強化 了靠人不如靠己的想法,在代言格力產(chǎn)品這條路上走得越來越遠(yuǎn)。
毫無疑問,董明珠是具有爭議性的人物,她身上自帶流量,至于這部分流量是否能給格力帶來更正向的力量,需要長時間去驗證。
而在這之前,格力遇到了一個難關(guān):在格力專賣店改名為“董明珠健康家”之后,不少社交媒體的評論區(qū)下全是對董明珠的調(diào)侃。這并非是一個好的兆頭。
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