北京
2月28日，重慶啄木鳥網絡科技有限公司（以下簡稱“啄木鳥家庭維修”）與中國聯通重慶分公司（以下簡稱“重慶聯通”）簽署戰略合作協議，并聯合發布“智慧家庭管家式服務”解決方案。
據介紹，此次合作以“智家無憂”為主題，聚焦“通信網絡+生活服務”的雙快生態，通過萬兆寬帶的技術底座與啄木鳥平臺人工智能（AI）驅動的數智化服務體系，讓智慧家庭服務從“可選項”變為“優選項”。
啄木鳥家庭維修和中國聯通重慶分公司簽約現場 啄木鳥家庭維修供圖
此次雙方攜手，將全場景通信與家庭維修全生命周期服務深度融合。通過資費平移策略，用戶可以在原有通信套餐中零成本疊加家庭維保服務包。這一策略破解了家電養護“找不專業、約不及時、價不透明”的痛點，為用戶提供極速通信與專業家庭維保的雙重權益，實現“通信快”與“服務快”的雙向賦能。
智家無憂服務計劃 啄木鳥家庭維修供圖
“家庭維修的本質是‘與時間賽跑’。”啄木鳥家庭維修董事長王國偉表示，“利用AI技術賦能，我們的服務可以像萬兆網絡一樣快且穩定，讓用戶從‘找服務’變為‘服務隨需而至’。”
據悉，啄木鳥家庭維修已全面布局以AI技術為核心的智能服務全鏈覆蓋。
“未來的智慧家庭，將是網絡速度與服務效率的‘雙智競賽’。”啄木鳥家庭維修相關負責人透露，今年，啄木鳥家庭維修將繼續投入超千萬元升級AI智能矩陣，通過“技術研發——場景落地——數據反饋”閉環，推動更多“AI+維保”場景落地。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
