不知道你們有沒有過這樣的網(wǎng)購經(jīng)歷：想網(wǎng)購一件衣服，看圖片賞心悅目，可到手后卻發(fā)現(xiàn) “買家秀” 與 “賣家秀” 簡直天差地別，收到貨卻感覺像被 “潑了一盆冷水”。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

網(wǎng)購有風(fēng)險，尤其是買家秀和賣家秀的對比，簡直就是大型“翻車”現(xiàn)場。承包了網(wǎng)友一天的笑點。

而隨著AI的爆火，這種 “貨不對板” 的情況愈發(fā)嚴重，AI泛濫，竟然蔓延到了電商平臺。

沒有皺紋的衣服、逆天比例，永遠不融化的冰淇淋、根本不存在的神仙配色......

更離譜的是，有些店鋪的“實拍圖”里，模特的手指頭數(shù)量忽多忽少，脖子能扭出180度——這不是靈異事件，而是AI修圖翻車現(xiàn)場。

最近，淘寶終于開始整頓了！打響了 “打假” 第一槍！

以前網(wǎng)購，雖說也有 “買家秀” 和 “賣家秀” 的差距，但好歹還能看出個大概。現(xiàn)在倒好，AI技術(shù)進入電商領(lǐng)域之后，整個畫風(fēng)突變。

乍一看很漂亮，但仔細一看，就能發(fā)現(xiàn)是AI生成的，很多模特甚至神態(tài)動作都一樣，只是換了一套衣服，套用在不同產(chǎn)品之上。社交媒體經(jīng)常看到“AI照騙翻車”、“AI假圖和實際商品兩模兩樣”這樣的吐槽聲。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

從商家“P圖”進化到“AI生成”，淘寶的“賣家秀”正在經(jīng)歷一場技術(shù)革命：

打開電商平臺，模特像假人，圖精美得像雜志大片，可這些看似完美的圖片，很多都是 AI 的 “杰作”。

●圖源：淘寶

根據(jù)某第三方質(zhì)檢平臺抽樣調(diào)查，2023年淘寶女裝類目中，約15%的“實拍圖”存在明顯AI合成痕跡。

在AI假圖中，模特身上的效果如絲綢般順滑，但當被誤導(dǎo)的消費者購入商品后，便會發(fā)現(xiàn)實際手感如抹布，不少網(wǎng)友抱怨： “看圖片是絲綢，到手變抹布”。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

隨著 AI 生成工具的不斷迭代升級，假圖的制作水平也越來越高，其逼真程度讓人難辨真假。

假模特，假場景，更過分的是，有些商品連模特圖都沒有，產(chǎn)品都是AI生成的，咱就是說，離了個大譜。

有些商品圖模特不露臉，或者頭部被擋住的，不少網(wǎng)友在社交平臺吐槽，AI圖讓人傻傻分不清楚。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

甚至評論區(qū)買家秀也是AI人，不仔細看都分辨不出來。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

不少網(wǎng)友就經(jīng)歷過被騙的情況。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

以為就一兩家舉報了就算了，但隨便一翻卻有多家，這些店粉絲量和銷量還奇高，不少消費者呼吁淘寶平臺管管，這已經(jīng)不是普通的貨不對板了，這就是明擺著欺騙消費者。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

以前衣服材質(zhì)一眼能看出區(qū)別，現(xiàn)在都用AI，壓根看不出衣服的材質(zhì)。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

網(wǎng)友原本購買的“純棉T恤”，收貨發(fā)現(xiàn)是滌綸，憤怒寫下差評：“這料子擦桌子都嫌硬！”

一些店鋪通過更低成本生成AI假圖，還能借助流量算法和低價機制取得競爭優(yōu)勢，不少網(wǎng)友吐槽，點過類似的AI假圖，首頁就一直推薦類似的AI假圖，因為現(xiàn)在AI已經(jīng)全面攻陷搜索引擎了。

不少消費者喊話“AI 圖，滾出淘寶。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

與此同時，不僅傷害消費者，AI假圖也進一步降低了不良商家山寨跨平臺抄款、盜圖的成本，侵害原創(chuàng)品牌和商家的合法利益。

一些原創(chuàng)品牌商家深受其害。他們辛苦設(shè)計的爆款商品，被盜圖者利用 AI 換臉、換背景等手段批量仿冒。這些仿冒商品不僅以低價的方式搶占市場，還讓正版商家銷量受損，難以維權(quán)。

認真做產(chǎn)品的原創(chuàng)商家花錢請模特實拍商品更加寒了心，最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)除良幣的局面。

商家AI假圖泛濫的背后，是一條“低成本高轉(zhuǎn)化”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈：不僅省錢還省事。

請模特、租場地、拍實景太貴，AI生成一套圖成本不到50元；想要“北歐風(fēng)”“ins風(fēng)”“賽博朋克風(fēng)”，AI一鍵搞定。

“請1小時1千的實拍模特反而干不過AI假圖”是不少賣家的血淚史。

不僅服飾類成AI重災(zāi)區(qū)，數(shù)碼3C類目也逃不過，部分商家用AI渲染“概念機”圖片，導(dǎo)致消費者投訴“實物與圖片不符”。

以前是“圖片僅供參考”，現(xiàn)在成了“圖片純屬虛構(gòu)”。

面對愈演愈烈的AI假圖亂象，淘寶終于出手了！

近日，淘寶正式更新《商品信息發(fā)布規(guī)范》，首次明文禁止“以AI生成圖片冒充實拍圖”，全平臺啟動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創(chuàng)品牌商家的違規(guī)行為。主要針對貨不對版現(xiàn)象。

淘寶首次明確了 AI 假圖的四大認定標準，主要包括以下幾個情形：

1、 材質(zhì)款式不符，嚴重貨不對板：利用AI等技術(shù)導(dǎo)致材質(zhì)表現(xiàn)失真、紋理褶皺模糊、商品款式不相符。

2、商品效果失真或效果過度美化。有些 AI 假圖為了吸引眼球，過度美化商品，呈現(xiàn)出動漫感，或者面部磨皮過度，完全不能展示商品的真實效果。

3、 場景虛假，出現(xiàn)違反物理規(guī)律的畫面。包括利用AI等技術(shù)產(chǎn)出畸形人體、違反物理規(guī)律的圖片。

4、圖片質(zhì)量差，商品嚴重失真。包括利用AI等技術(shù)產(chǎn)出摳圖白邊、貼圖感明顯的圖片。

也就是說，過度美化、比例畸形、摳圖明顯、商品失真……這些“貨不對板”的AI假圖一律不行。

面對AI假圖，淘寶從源頭攔截，一旦發(fā)現(xiàn)圖片存在過度 PS 或 AI 夸大的情況，便立即進行攔截。據(jù)了解，這一舉措已累計攔截近 10 萬張假圖，從源頭上減少了假圖的出現(xiàn)。

淘寶還對平臺上已有的歷史違規(guī)圖片進行全面篩查和下架處理，徹底清除平臺上的 “漏網(wǎng)之魚”。

除了源頭攔截和全面下架AI假圖之外，淘寶還在商品詳情頁直接加了【AI標識】，一眼就知道圖是真是假；

這一小小的標志明確告訴消費者該商品圖片是否由 AI 生成，是真是假一目了然，網(wǎng)購安全感直接拉滿！淘寶商家的AI假圖一旦被識別，會立刻被降權(quán)處理。

消費者在瀏覽商品時，優(yōu)先選擇帶有 “實拍圖” 標簽或未標注 “AI 合成” 的商品。也可以將商品圖片放大，仔細觀察材質(zhì)紋理、邊緣處理等細節(jié)。

AI可能沒有價值判斷，但利用AI的人，應(yīng)該不能沒有價值取向。

整頓力度之大，看出來淘寶這次是動真格了，淘寶出手之后，這些利用AI欺騙消費者的商家該慌了。

可以說，這波打擊AI假圖的操作對于消費者、電商老板，乃至整個互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)來說都是有利的。

對于消費者來說，這簡直是 “福音”。以前被 AI 假圖誤導(dǎo)，買東西全靠 “碰運氣”，現(xiàn)在有了淘寶的嚴格監(jiān)管和 AI 標識，購物變得更加靠譜。

對于原創(chuàng)商家來說，這也是一大喜訊。那些靠 AI 假圖不正當競爭的商家受到了約束，原創(chuàng)商家的權(quán)益得到了保護。

從整個互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)來看，淘寶的整頓行動起到了示范作用。

淘寶整頓AI假圖，本質(zhì)上是一場“真實與虛擬的邊界保衛(wèi)戰(zhàn)”。技術(shù)無罪，我們不是反對AI，是反對“AI詐騙”，技術(shù)應(yīng)該是提升效率的工具，不是造假的幫兇。

對于淘寶平臺來說，如果放任AI假圖泛濫，淘寶將淪為“虛擬商品集市”，消費者信任崩塌后，最終傷害的是平臺生態(tài)。

不過，盡管淘寶率先邁出了治理 AI 假圖的重要一步，僅靠單一平臺的努力，難以從根本上遏制 AI 假圖的傳播。比如拼夕夕上，同樣AI圖泛濫。

●圖源：拼多多

甚至還出現(xiàn)了AI植物，給人看笑了。

●圖源：小紅書網(wǎng)友

跨平臺監(jiān)管難度大，這就需要各大電商平臺加強監(jiān)管。

但只要淘寶和其他電商平臺持續(xù)保持打擊力度，不斷完善監(jiān)管機制，再加上消費者的監(jiān)督和商家的自律，相信網(wǎng)購“照騙”的現(xiàn)象會越來越少。

*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊

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