華圖教育創始人、總裁易定宏
當公考教培行業行至歷史變革的十字路口,市場正在經歷前所未有的重構。
國考招錄規模七連擴招,而報名人數也從2020年的143萬激增至2025年的341.6萬。從2023年的70:1升至86:1的報錄比,也揭示著公考競爭的激烈程度。繁榮表象下,暗涌著行業生態的劇烈震蕩。
數據代表的激烈競爭背后,深層的結構性變革正在發生。考公群體的代際更迭,正在倒逼產業價值鏈的全方位升級。
95后考公群體占比突破65%,應屆生成為報考主力軍,年輕化考公群體有限的支付能力與“效果導向”的消費理性,催生出“高性價比”課程的強勁需求;在職考生、全職備考者、跨專業考生多元共存的學員結構,也推動了用戶對于課程個性化、定制化的旺盛需求。由于學員備考周期長、壓力大,心理輔導需求與傳統知識傳授需求同步增長,情緒價值需求的重視也倒逼培訓機構服務升級。
需求端與競爭端的雙重變革,正在對公考教研機構形成四大戰略擠壓。
其一,考試難度攀升與上岸競爭加劇,使學員對師資專業度、教研深度的要求達到新高度,優質師資爭奪戰導致教研成本快速增長。其二,課程定制化需求井噴與教研響應速度的矛盾,倒逼機構建立“用戶畫像-需求捕捉-快速迭代”的敏捷研發機制。其三,價格戰背景下,如何通過OMO模式創新實現降本增效,成為關乎教培企業生存的必答題。其四,心理輔導等增值服務的需求升級,要求機構構建“智能監測+人工干預”的心理支持體系。
這些亟待解決的問題,對于培訓機構企業端造成了核心挑戰,迫切需要培訓機構升級轉型。企業紛紛從“規模擴張”轉向“價值深耕”。
在此背景下,考公培訓機構頭部品牌華圖教育集團近期發布了《懷來宣言》,這是華圖教育在河北懷來召開的近期內部會議上形成的重要戰略綱領。該宣言高調宣布了華圖教育的“高質量發展”戰略,提出以產品為體,以管理與科技為兩翼,以所有制革新為動力,共同驅動華圖實現高質量發展。
這意味著,在行業變革的當下,華圖教育主動選擇了一條高質量發展的道路。在新的競爭時代,唯有回歸教育本質、重構價值鏈條的企業,才能穿越周期,贏得未來。
從“燒錢擴張”到“產品為王”:華圖戰略的行業啟示
華圖教育創始人、總裁易定宏在《懷來宣言》宣誓儀式活動中直言,沒有高質量產品的企業,無從談高質量發展。
這一表態直指行業痛點——過去十年的野蠻生長中,教培機構在資本輸血下瘋狂擴張,低價營銷戰導致客單價持續承壓。這種“燒錢換規模”的打法,最終演變為交付質量參差不齊、學員滿意度下降的困局。
華圖教育提出以IPMSD(集成產品管理與服務交付)流程為核心,將資源聚焦于“前20%的高價值產品”,并借鑒“二八原則”重構產品線,即以前20%的產品產生80%的收入,大力發展高質量產品,重新定義教培產品的價值維度。
華圖教育對高產品的注重,是產品革命、服務進化、組織變革的合力結果。在產品上,以AI面試點評產品為例,其以1對1實時解析技術,將標準化課程升級為個性化交付,以滿足學員的需求。在服務上,從“知識傳授”轉向“效果保障+心理關懷”。在組織變革上。提高教師待遇、推行全員進班制、革新班級管理,為高質量發展路徑奠定組織根基。
以華圖教育為代表的頭部企業的戰略轉向,將重塑競爭邏輯,引發教培行業的鏈式反應。中小機構被迫跟進產品升級,低質低價模式難以為繼,倒逼行業產品質量升級,行業或將迎來新一輪洗牌。
科技與管理的“雙引擎”:高質量發展的底層邏輯
科技賦能與管理革新,是華圖高質量發展的兩大引擎。易定宏強調,AI技術是替代低效環節、優化服務鏈條的關鍵變量。管理升級則承擔著釋放組織效能的戰略使命。
易定宏表示,走高質量發展之路,必須依靠科技賦能教育。AI為行業發展帶來機遇,企業要敢于加大力度投入新技術。2024年上半年,華圖教育成立了人工智能部,利用強大的技術能力和豐富的資源積累,組織專業團隊探索AI賦能教育的深度應用。
目前,華圖教育目前已經在學員的智能預測、課程規劃、報崗指導以及教學教研活動等環節應用了人工智能技術。“華圖持續迭代AI點評、AI解析系統,把前沿技術融入教學,有針對性提供教學服務,解決學員遇到的各類問題。未來,華圖將利用AI大力研發新產品,提升教學及服務質量。”易定宏表示。
AI技術重構教學服務價值鏈,管理革新優化資源配置效率。在易定宏看來,AI技術不僅可以大幅提升辦公效率,更能讓公司把更多資源投入到教學研發和交付服務中去。
組織架構的扁平化革命,是釋放組織活力的關鍵鑰匙。華圖教育進行“區域總裁制”的創新,以1位區域總裁+核心師資團隊+2財務+2人力構成的極簡管理團隊,實現管理半徑最小化與決策效率最大化,資源調配效率顯著提升。“全員師資化”戰略,則打破部門壁壘,實施復合型人才機制,確保資源向一線傾斜,客戶需求即時響應。管理創新壓縮總部與分校間的博弈成本,試圖以扁平化管理提升“以客戶為中心”的響應效率。
科技賦能與管理革新形成戰略共振,華圖高質量發展之路愈發清晰:通過科學管理、科技賦的“雙核驅動”模式,降低成本、提升效率,在保證產品和服務質量的情況下提升盈利能力。
“集體所有制”革新:破解行業人才困局
面對教培行業存在的“名師出走-服務斷層-口碑下滑”問題,華圖教育以“集體所有制革新”破局,通過將利潤分享機制下沉至地市分校,用“利益共同體”重構組織與員工的關系,這一改革直指行業兩大問題:師資流動性高導致服務質量波動,以及分支機構與總部利益博弈引發的管理內耗。
單純的利潤分享只是對人才的短期激勵,所有制革新才能形成長期綁定。傳統教培機構依賴“名師IP”吸引生源,但個人品牌與機構利益的沖突始終存在。華圖教育的“集體所有制”通過賦予地方團隊股權參與權,共生成長模式為破解人才困局提供了新范式:即通過利益共享機制,將教師團隊從成本中心轉化為價值創造者,形成“人才培育-服務升級-業績增長”的良性循環。
華圖教育的《懷來宣言》是企業戰略升級的重要節點。通過聚焦高質量發展,華圖教育在產品、服務、組織和技術等方面進行了全面革新,推動了自身的產品升級和服務優化。同時,引領教培行業逐步走出單純追求規模擴張的舊有模式,轉向更為穩健的價值深耕之路。
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來源: 芥末堆
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