2024年全國共發生427起傷醫事件，這個數字如同一記重錘，狠狠砸在醫療行業乃至全社會的心頭上。其中三級醫院占比超六成，本應是救死扶傷的“生命堡壘”，如今卻頻發如此令人痛心的事件，這不得不讓我們反思：我們的醫療環境究竟怎么了？

觸目驚心：傷醫事件頻發

回顧2024年，一起起傷醫事件令人心痛不已。7月19日，溫州醫科大學附屬第一醫院心血管內科李晟醫生在門診診療時，突然遭到一男子持刀傷害，盡管醫院迅速組織多方專家聯合救治，李晟醫生還是因傷勢過重，于當晚不幸去世 。李晟醫生是一位勤勉敬業、甘于奉獻的醫務工作者，全院一半的冠脈手術出自他手 ，他在被傷害時還在加班出門診，連午飯都沒來得及吃 。5月7日，云南昭通鎮雄縣城南醫院內發生一起惡性持刀傷人事件，造成2人死亡，21人受傷 。這些事件并非個例，它們只是427起傷醫事件中的冰山一角，每一起背后都是一個家庭的破碎，是醫療行業的傷痛。

暴力傷醫，誰之痛？

1. 醫務人員：醫生們每天懷著救死扶傷的信念，在高強度的工作中與時間賽跑，拯救生命。然而，傷醫事件頻發讓他們時刻處于恐懼與不安之中 。曾經有一位醫生在接受采訪時表示，每次面對患者時，心里都會多一份擔憂，擔心自己稍有不慎就會成為暴力的對象 。這種心理壓力嚴重影響了他們的工作狀態和職業歸屬感，甚至讓一些年輕醫生對自己的職業選擇產生了動搖。

2. 患者群體：傷醫事件破壞了醫患之間的信任基石。患者去醫院本是尋求幫助，但暴力傷醫事件頻發，讓患者對醫生的信任大打折扣 。有的患者會懷疑醫生是否會全心全力救治自己，這種不信任感不僅影響患者的治療效果，也會讓整個醫療過程變得更加艱難。當醫生在工作中充滿恐懼和擔憂時，又如何能毫無顧慮地為患者提供最優質的醫療服務呢？

3. 社會秩序：醫院本應是充滿希望與溫暖的地方，是守護生命的最后一道防線。但傷醫事件頻發，讓醫院的正常秩序被打亂，破壞了社會的和諧穩定 。當人們看到救死扶傷的醫生都無法保障自身安全時，會對社會的安全感產生質疑，進而影響整個社會的良好氛圍。

矛盾根源：探尋傷醫背后的深層原因

1. 醫患認知不對稱：醫學是一門專業性極強的學科，醫生經過多年的學習和實踐，積累了豐富的專業知識 。而患者對疾病的了解往往只停留在表面，他們可能無法理解疾病治療過程中的復雜性和不確定性 。比如一些慢性病，治療周期長，效果可能不明顯，患者就容易對醫生產生不滿，認為醫生沒有盡力治療。

2. 現實與期望錯位：患者生病后，往往對治療效果抱有很高的期望，希望能夠迅速康復 。然而，醫學并非萬能，很多疾病目前還無法完全治愈 。當患者的期望與現實治療效果產生差距時，就容易引發矛盾。一些絕癥患者，家屬花費了大量的金錢和精力，但最終患者還是離世，家屬就可能將憤怒發泄到醫生身上。

3. 醫患溝通受阻：在繁忙的醫療工作中，醫生可能沒有足夠的時間與患者進行充分的溝通 。患者對病情和治療方案一知半解，就容易產生誤解 。有的醫生在向患者解釋病情時，使用了過多的專業術語，患者聽不懂，又不敢多問，導致患者對治療方案心存疑慮。

4. 醫療體制問題：我國醫療資源分布不均衡，大醫院人滿為患，醫生每天要面對大量的患者，工作壓力巨大 。在這種情況下，醫生可能無法給予每個患者足夠的關注和耐心 。同時，醫療費用問題也一直是醫患矛盾的焦點之一，患者看病貴的問題依然存在，這也容易引發患者對醫院和醫生的不滿。

5. 醫院安保措施難推進：雖然相關部門要求醫院加強安保措施，但在實際執行過程中，存在很多困難 。一些醫院的安保人員配備不足，專業素質不高，無法有效應對突發暴力事件 。安檢設備的投入和使用也存在問題，有的醫院安檢形同虛設，無法將危險物品攔在醫院門外。

破局之策：多管齊下，守護白衣天使

1. 加強醫患溝通：醫院應建立健全醫患溝通機制，確保醫生有足夠的時間與患者交流 。醫生在與患者溝通時，要使用通俗易懂的語言，耐心解答患者的疑問，讓患者充分了解病情和治療方案 。同時，可以開展醫患溝通培訓，提高醫生的溝通技巧。

2. 完善醫療糾紛解決機制：設立專門的醫療糾紛調解機構，當醫患之間出現矛盾時，能夠及時介入調解 。建立醫療強制責任保險制度，讓糾紛能夠通過保險理賠得到妥善解決，避免矛盾激化 。同時，要加強對醫療糾紛處理過程的監督，確保公平公正。

3. 優化醫療資源配置：加大對基層醫療資源的投入，提高基層醫療服務水平，引導患者合理分流 。減少大醫院的就診壓力，讓醫生能夠有更多的精力和時間為患者服務 。同時，推進醫療信息化建設，讓患者能夠更方便地獲取醫療信息，減少就醫等待時間。

4. 強化醫院安保措施：嚴格落實醫院安檢制度，配備先進的安檢設備，將危險物品拒之門外 。增加安保人員數量，提高安保人員的專業素質和應急處置能力 。建立警醫聯動機制，一旦發生暴力傷醫事件，警方能夠迅速出警，保障醫務人員的安全。

5. 加強法律保障：完善相關法律法規，加大對暴力傷醫行為的懲處力度 。讓施暴者明白，暴力傷醫是嚴重的違法犯罪行為，必將受到法律的嚴懲 。同時，加強對醫務人員的法律保護，讓他們在工作中有法可依，無后顧之憂。

2024年的427起傷醫事件是一個沉重的警示，我們不能再對暴力傷醫行為坐視不管。只有全社會共同努力，從醫患溝通、醫療體制改革、安保措施加強等多方面入手，才能為醫務人員創造一個安全的工作環境，讓他們能夠安心地救死扶傷，也才能讓患者得到更好的醫療服務，重建和諧的醫患關系。