作為國內(nèi)最早進(jìn)入人口老齡化的城市之一，杭州比全國提前11年邁入老齡化社會(huì)。截至2024年底，全市60歲及以上老年人口227.27萬人，占總?cè)丝跀?shù)的25.92%，每4人中約有一位長者，31.89萬高齡老人直面歲月挑戰(zhàn)。加速襲來的老齡化浪潮之下，一場(chǎng)數(shù)智破局在杭城悄然啟幕。

杭州老年食堂將如何發(fā)展？“養(yǎng)老+科技”在杭州都有哪些探索？銀發(fā)經(jīng)濟(jì)又有何新進(jìn)展……針對(duì)大家關(guān)注的這些問題，和小編一起去看看！

“養(yǎng)老+科技”

“數(shù)智硬核”破解養(yǎng)老難題

智慧助餐“全城通”，呵護(hù)老人每一餐熱飯。老年人憑“卡碼臉”在全市1500余家老年食堂享受5-8折優(yōu)惠，線上“浙里辦”導(dǎo)航、線下“百膳惠老”標(biāo)識(shí)構(gòu)建家門口智慧助餐網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)優(yōu)惠金額超1.1億元。

獨(dú)居老人“安居守護(hù)”，守衛(wèi)長者每一個(gè)安眠夜。通過水電氣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)智能預(yù)警，已為5400余戶家庭成功處置138起緊急救助。人工智能賦能多元場(chǎng)景，讓老年生活更有品質(zhì)。

民政智能體“杭民星”依托主流大模型提供政策咨詢；17家智慧養(yǎng)老院應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能照護(hù)；外骨骼機(jī)器人助老人輕松上下樓，機(jī)器狗送餐、陪護(hù)已成杭州養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)“新趨勢(shì)”。（）

“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”

在杭州落地生根

破“床頭之愁”。全國首創(chuàng)電子津貼“重陽分”， 可兌換上門服務(wù)或抵扣機(jī)構(gòu)費(fèi)用，累計(jì)發(fā)放近15億元，惠及40余萬老人；率先全省試點(diǎn)，6800余張家庭養(yǎng)老床位實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。一張智能床位的背后，是“養(yǎng)老不離家”的民生承諾。

解“家中之急”。180余家康養(yǎng)聯(lián)合體實(shí)現(xiàn)康復(fù)和養(yǎng)老深度融合；26個(gè)認(rèn)知障礙友好社區(qū)構(gòu)建篩查、干預(yù)、照護(hù)全鏈條，讓失能失智老人“醫(yī)養(yǎng)無憂”。醫(yī)養(yǎng)融合的鑰匙，打開了老有尊嚴(yán)的生命之門。

應(yīng)“身邊之盼”。2700余個(gè)村社級(jí)服務(wù)中心與226家鎮(zhèn)街中心錯(cuò)位互補(bǔ)，形成“幸福薈”“幸福鄰里坊”“陽光老人家”等一批品牌矩陣；“中央廚房+中心食堂+助餐點(diǎn)”多元助餐模式確保熱飯直達(dá)老人餐桌。（）

發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園

全面支持養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園是杭州撬動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)變革的支點(diǎn)，制度破冰，供給更精準(zhǔn)。深化養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，完善場(chǎng)地保障、資金補(bǔ)助、人才培養(yǎng)、激勵(lì)扶持等配套制度，持續(xù)激活居家上門服務(wù)、老年助餐服務(wù)、消費(fèi)品以舊換新適老化改造、老年人意外險(xiǎn)等方面的市場(chǎng)活力、破解傳統(tǒng)政策執(zhí)行中的“一刀切”問題，提升服務(wù)彈性供給能力，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。

緊扣“大社區(qū)養(yǎng)老”新格局，落實(shí)《杭州市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃》，在空間上推進(jìn)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布點(diǎn)，在功能上引導(dǎo)建設(shè)護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在設(shè)施上強(qiáng)化街道、社區(qū)兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心錯(cuò)位發(fā)展，并鼓勵(lì)社會(huì)力量通過機(jī)構(gòu)聯(lián)營、公建民營、合作或輸出服務(wù)等方式，全面參與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)供給。

杭州將以濱江智慧養(yǎng)老園區(qū)為引擎，串聯(lián)上城銀發(fā)時(shí)尚園區(qū)、余杭生命健康園區(qū)，推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)融合發(fā)展，培育養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)品牌，形成一批領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)模式輸出、品牌輸出，統(tǒng)籌推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)多元業(yè)態(tài)深度融合，整體推進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（）

@在杭老年人，認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)官方平臺(tái)

您想了解的服務(wù)或許線上就能查詢

在杭州還有養(yǎng)老服務(wù)的“官方平臺(tái)”——杭向頤養(yǎng)。

“杭向頤養(yǎng)”是杭州市民政局在“浙里辦”杭州城市頻道內(nèi)推出的一款集合各類養(yǎng)老服務(wù)的綜合應(yīng)用?？申P(guān)注“杭州民政”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單欄“民政服務(wù)”—“杭向頤養(yǎng)”進(jìn)入應(yīng)用。

“看機(jī)構(gòu)”功能

用戶可以通過點(diǎn)擊按鈕，輕松查詢附近的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老服務(wù)中心。服務(wù)還利用老年人能力評(píng)估數(shù)據(jù)，智能匹配適合失能失智老年人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并優(yōu)先推薦給有需求的老年人和家屬。此外，VR全景展示功能更是讓老年人和家屬足不出戶就能盡覽杭城各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房型和設(shè)施。通過星級(jí)、規(guī)模、補(bǔ)貼使用、機(jī)構(gòu)特色等篩選標(biāo)簽，用戶可以快速定位心儀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并使用一鍵導(dǎo)航功能直達(dá)目的地。

“去用餐”功能

用戶可以通過該功能查詢身邊的“全城通”老年食堂，并按距離遠(yuǎn)近推送相關(guān)信息。老年食堂的地址、聯(lián)系方式、營業(yè)時(shí)間等一目了然，方便老年人和家屬選擇。值得一提的是，“全城通”老年食堂還提供了特定的惠老優(yōu)惠折扣，市級(jí)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)為60周歲以上老年人享受8折優(yōu)惠，80周歲以上享受7折優(yōu)惠，90周歲以上享受5折優(yōu)惠。

“享政策”功能

服務(wù)根據(jù)老年人的精準(zhǔn)畫像信息，智能匹配養(yǎng)老服務(wù)政策庫，生成“一人一清單”。老年人和家屬可以查看“已享政策”及“可享政策”，獲取政策福利詳情及辦理指南。

“約服務(wù)”功能

“杭向頤養(yǎng)”匯集了各類養(yǎng)老服務(wù)商，老年人可在線預(yù)約生活照料、康復(fù)護(hù)理、代辦代理等服務(wù)項(xiàng)目，并通過“養(yǎng)老服務(wù)商城”在線下單。

來源：杭州民政

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編輯：楊歡

一審：繆軍；二審：官卿梓；三審：李艷