“除了貴，啥毛病都沒有?！?/strong>

2025年2月，上海醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)的名單上，新增了一家外資醫(yī)院，這一消息引起眾人轟動，畢竟外資醫(yī)院被納入醫(yī)保難度極大，而這家醫(yī)院就是上海百匯醫(yī)院。

實際上，它在2004年就進入了中國，2023年更是投入16.1億元，建成上海百匯綜合醫(yī)院，2025年還啟動了上海旗艦店的建設(shè)。

貴，曾是百匯醫(yī)院的標簽。

從掛號費到床位費，百匯醫(yī)院長期對標國際標準，單日住院費用是公立醫(yī)院的3倍以上。

不過，此次上海百匯醫(yī)院成功納入醫(yī)保，既是對以往醫(yī)療工作的認可，也將為后續(xù)經(jīng)營注入強大的動力。未來，患者在這里看病，既可以擁有高端的醫(yī)療服務(wù)，還可以享受醫(yī)保待遇。

一場醫(yī)療資源再分配的博弈，正式拉開帷幕。

2023年2月，上海百匯醫(yī)院正式開始運營。雖是新醫(yī)院，但它背靠全球頂尖醫(yī)療機構(gòu)新加坡IHH集團。該集團上市市值約合千億人民幣，業(yè)務(wù)遍及全球，擁有83家醫(yī)院、7萬多名員工，實力雄厚。

百匯醫(yī)療不僅掌握前沿醫(yī)療技術(shù)，更秉持著以人為本的服務(wù)理念，所以贏得了患者對它的信賴。

一位來自中緬邊境的中國患者，她的親戚曾在新加坡百匯醫(yī)院治療肝腫瘤，效果顯著且服務(wù)周到，一直對醫(yī)院贊不絕口。

當她查出甲狀腺結(jié)節(jié)后，這位親屬第一時間推薦她去新加坡百匯醫(yī)院治療?？煽紤]到路途遙遠，她便上網(wǎng)搜索，沒想到居然發(fā)現(xiàn)了上海百匯醫(yī)院的信息。

來到醫(yī)院后，她的就醫(yī)體驗堪稱“神速”。不到48小時，便確診為甲狀腺乳頭狀癌，醫(yī)院隨即為她安排了微波消融治療，手術(shù)完成得很順利。高效專業(yè)的服務(wù)，讓她對醫(yī)院夸贊不已。

其實，像她這樣認可上海百匯醫(yī)院的患者不在少數(shù)。

而正是憑借著市場的認可，上海百匯醫(yī)院作為IHH集團在中國的核心項目，2023年成為“國際醫(yī)療旅游試點示范基地”，輻射長三角經(jīng)濟圈乃至海外市場。

其成功的秘訣就在于“急患者所急，想患者所想”。醫(yī)院不僅擁有先進的診療技術(shù)，更是將高效的就醫(yī)體驗，貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)的過程中。

醫(yī)院推出的節(jié)假日錯峰醫(yī)療服務(wù)，就給患者帶來了極大的便利。

2024年清明節(jié)期間，一位被查出甲狀腺可疑乳頭狀癌的安徽患者，來到上海百匯醫(yī)院就診。

當天上午9點到院看診，中午12點行甲狀腺穿刺活檢，下午3點出病理報告，4點做甲狀腺疑乳頭狀癌微波消融術(shù)，術(shù)后觀察2小時就能出院，乘坐高鐵回家。

而在其他醫(yī)院，從診斷到手術(shù)，通常需要住院1—3天，節(jié)假日還無法安排手術(shù)。

然而，上海市衛(wèi)生健康委公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上海外資醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量已升到30家。面對激烈的市場競爭，百匯醫(yī)療的戰(zhàn)略布局就顯得尤為重要。

2025年，IHH集團將在上海開設(shè)一座占地7000平方米的大型旗艦醫(yī)療中心，這無疑將是其在中國發(fā)展的重要的里程碑。

實際上，百匯醫(yī)療在中國發(fā)展的20年里，并非一帆風(fēng)順，而是經(jīng)歷了很多調(diào)整。

在中國的外資醫(yī)院中，上海百匯醫(yī)院并不是資歷最老的，也不是最引人注目的，還有很多醫(yī)院已經(jīng)在中國深耕了很多年。

其中，有一家醫(yī)院，央視新聞曾經(jīng)2次做了專題報道，它就是屬于美華沃德醫(yī)療集團的上海美華婦兒醫(yī)院。

美華沃德醫(yī)療是上海老牌的私立醫(yī)療機構(gòu)，誕生于2003年，已擁有一家醫(yī)院和三家門診部以及一家月子中心。

它憑借高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，成為滬上很多明星以及高收入家庭青睞的醫(yī)院。

比如，在產(chǎn)檢B超環(huán)節(jié)，孕婦總是伴隨著緊張與不適，醫(yī)院允許家屬可以進超聲室陪伴。如果，檢查看不清胎兒，護士會讓孕媽媽在走廊散散步，在等候區(qū)休息、吃過東西以后，再安排一次超聲檢查。

有的媽媽，因為胎兒的位置問題，一直檢查不出結(jié)果，醫(yī)院的護士和超聲大夫都會耐心陪伴孕媽媽，確保在一天內(nèi)完成檢查。

包括糖篩檢查，醫(yī)院給孕媽媽準備的糖水非常用心，夏天是冰鎮(zhèn)的、冬天是溫?zé)岬?，還會為用戶提供早餐。

實際上，擁有這種高品質(zhì)的服務(wù)體驗，以及高超醫(yī)療技術(shù)的外資醫(yī)院，并不是只有在上海。

中國其他城市也有很多老牌的外資醫(yī)院。

天津鵬瑞利醫(yī)院是全國首家外商獨資三級綜合醫(yī)院，已然成為外資辦醫(yī)院的“2.0模式”的典型代表。

相較于高檔的就醫(yī)環(huán)境，它的掛號費與公立醫(yī)院處于同一水平，普通號7.5元，副主任號10元，主任號15元。并且從掛號、問診到檢查，最快2小時內(nèi)完成，無需排隊。

唐女士因感冒來就診，從掛號到拿完藥，不到半個小時，花了30元，而且醫(yī)生也問得非常詳細。

鵬瑞利集團還有4家醫(yī)療機構(gòu)，甚至在天津打造的養(yǎng)老社區(qū)有1800張床位。

77歲的張大爺，專門從北京過來，就是為了了解一下醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和看病費用。其實，北京也有很多好醫(yī)院，只是病人太多了，就醫(yī)體驗不太好。張大爺為了能享受到更好的服務(wù)，并不介意多花點錢。

并且，他老伴有阿茲海默癥，這次過來也是為了看看護理院的環(huán)境怎么樣，合適的話會考慮帶老伴來康養(yǎng)。

中國醫(yī)療市場競爭激烈，外資醫(yī)院的策略是發(fā)揮自己“小而美”的模式，提升服務(wù)品質(zhì)，從而補齊公立醫(yī)院的“短板”。

但是，外資醫(yī)院從誕生就帶有很大的缺陷，這些問題如果解決不好，將會直接影響到未來的發(fā)展，甚至關(guān)系到存亡。

近年來，外資醫(yī)院在中國醫(yī)療市場取得了一些成績，但要真正站穩(wěn)腳跟，還有很長的路要走。

看病費用一直是患者關(guān)注的重點，而外資醫(yī)院高昂的費用一直飽受爭議。

以上海百匯醫(yī)院為例，盡管已被納入醫(yī)保系統(tǒng)，但收費仍讓不少人承受不起。

特需門診掛號費高達1000元/次，普通門診掛號費也在1400-2200元之間；住院病房全是帶獨立衛(wèi)生間的單人房，床位費每晚3000元。這些費用醫(yī)保報銷比例很有限，大部分需患者自費。

除了費用問題，醫(yī)生的人才引進和留存也是外資醫(yī)院的“老大難”問題。

盡管，外資醫(yī)院能夠提供優(yōu)渥的薪資待遇，但中國醫(yī)生對公立醫(yī)院平臺的依賴性極高。公立醫(yī)院不僅提供科研支持，還有完善的職稱晉升體系，這些都是醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的重要保障。

所以，不少資深專家擔心離開體制后，工作穩(wěn)定性受到影響，學(xué)術(shù)資源也會受到限制，而不愿輕易跳槽。

如果，從海外引進頂尖醫(yī)生，成本又過高，會直接增加醫(yī)院的運營成本，不利于規(guī)?；l(fā)展。

除了看病貴和人才引進困難等的弊病，外資醫(yī)院還存在覆蓋人群局限的問題，且短期內(nèi)難以改善。

外資醫(yī)院主打“酒店式服務(wù)”和國際化標準，主要以商保用戶、高收入人群及外籍人士，患者規(guī)模有限，而普通患者多因為治療費用過于高昂，更傾向于去公立醫(yī)院就診。

另外，外資醫(yī)院因為“小而美”的經(jīng)營模式，導(dǎo)致它的醫(yī)療范圍和治病水平受到限制。

它們一般以門診的診療活動，和常規(guī)手術(shù)為主，如婦科、兒科、微創(chuàng)、醫(yī)美等科室，一旦遇到復(fù)雜病例，只能轉(zhuǎn)診到公立醫(yī)院，長此以往就會導(dǎo)致患者的信任度降低，從而造成患者流失。

醫(yī)療的本質(zhì)不是商業(yè)博弈，而是生命與生命的托付。

正如“醫(yī)學(xué)之父”古希臘醫(yī)師希波克拉底所說：“醫(yī)術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的?！?/strong>

當外資醫(yī)院褪去“貴族光環(huán)”，憑借高超技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者的信任，才能真正填補公立與私立之間的差距，發(fā)揮它真正的作用。

參考文獻：

1.新浪新聞：《接骨3小時“白求恩”保住傷員一條腿》

2.醫(yī)學(xué)界智庫：《誰在投資外商獨資醫(yī)院？》

3.21世紀商業(yè)評論：《1000億新加坡巨頭，16億投建上海醫(yī)院》

作者：九思

編輯：歌