（記者　林碧涓）日前，由公安部主辦的第十二屆中國國際警用裝備博覽會在北京首鋼國際會展中心盛大舉行。中國電信作為本次唯一參展的運營商，積極響應國家和公安部“科技興警”的戰略目標，提供“云、網、數、智、安”一體化的信息化服務，面向公安各警種、各條線提供智能化應用建設支撐能力。

（圖片來源：攝圖網）

在數字化轉型的背景下，將數字技術應用在基層治理是破解基層社會治理難題、推進基層治理現代化的迫切要求和重要路徑。多年來，中國電信加大科技創新力度，以新技術支撐新質戰斗力提升，推出一系列創新產品應用，為構建更高水平的平安中國貢獻智慧和力量。

智慧警務：從“人防”到“智防”的跨越

基層治理是國家治理的基石，統籌推進鄉鎮（街道）和城鄉社區治理，是實現國家治理體系和治理能力現代化的基礎工程。在過去，社會治理常依賴“人盯人”的模式，存在人力巡查耗時耗力、糾紛調解依賴經驗、風險預警滯后被動等問題。如今，數字技術的應用實現了風險預警前置與精準處置，推動基層治理從“汗水治理”向“智慧治理”躍遷。

走進豐城市小港智慧派出所指揮調度中心，電子大屏上實時跳動著轄區內智慧安防小區的數據流。“過去靠‘鐵腳板’巡查三天的工作量，現在系統半小時就能智能研判。”派出所所長指著屏幕上自動標紅的預警區域介紹道。據了解，中國電信豐城分公司通過“AI+物聯網+大數據”融合解決方案構建起智能防控網，小港鎮商超、學校等15處重點區域布設的“天翼云眼”可實現200米半徑內動態全景監控。

在陜西寶雞，由寶雞市金臺公安分局與中國電信寶雞分公司聯合打造的視覺超算警務工作聯合實驗室將AI觸角深入細微場景中，基于中國電信視覺超算模型，電動車進入電梯等違規行為，并發出預警，幫助民警及時糾正。同時通過對人、車、物加載AI智能算法，實現對人群聚集、區域入侵等異常情況自動預警，并利用“一鍵喊話”功能進行遠程制止。

這種治理范式的革新，在安徽宿州靈璧縣向陽鎮延伸出鄉村治理新圖景。掛網攝像頭450個，加載AI功能200個，道路安全監測、風險水域防護、安全生產監管、治安巡邏巡查等多個應用場景均納入中國電信宿州分公司為向陽派出所打造的“智慧派出所”平臺中，攝像頭自動捕捉，AI算法實時分析異常數據，助力治安管理從“人海戰術”邁向“精準智控”。

科技賦能：“數據精度”傳遞“民生溫度”

數字化不僅提升治理效率，更以民生需求為導向，增強群眾獲得感。中國電信積極發揮數智優勢，提升基層服務質量，讓科技既有“硬度”，也有“溫度”。

在安徽安慶，“宜調六尺巷”便民服務平臺為調解工作打開了新路徑。平臺通過“糾紛調解”模塊將社區居民反映的矛盾糾紛進行匯總登記，訴調中心收到糾紛后，安排調解員進行調解；對于調解過程中需要法院參與的法律咨詢等事項，通過視頻連線或登記預約，由基層法院給予線上答復參與調解，讓數據多跑路，群眾少跑腿，切實提升廣大人民群眾獲得感和幸福感。

面向司法領域，中國電信推出了法治行業垂類專用大模型——翼平安法治大模型，不僅能夠為政法工作者提供高效智慧的工作支持，如法律咨詢、相似案例推薦等，還可廣泛應用于有法律需求的群眾，實現文書自動生成、智能答疑解惑等功能。例如，在針對某司法系統面臨的司法資源有限、案件數量龐大、工作流程繁瑣等業務痛點，中國電信依托翼平安法治大模型技術，構建了一整套司法大模型解決方案，涵蓋律師畫像、智能推薦等應用的同時，還設定法援、談案、助理、顧問四大法律智能體角色，極大地提升了法律服務的效率與質量，為公眾提供便捷咨詢與援助，促進了司法公正與法治社會的深入發展。

警企協同：筑牢“反詐”安全線

AI模擬人聲、AI換臉……當不良分子運用AI技術開始研制詐騙劇本，每通可疑來電都將觸發“數字警報”。因此要“以彼之矛攻彼之盾”，用科技手段治理違法。

中國電信基于自身大網優勢及96110全國反詐熱線，面向各級公安反詐部門打造的一站式反詐SAAS平臺，翼安反詐平臺可提供智能宣傳、智能預警、智能攔截、智能分析和智能勸阻五大核心功能，助力構建全民反詐防線。

在湖南，中國電信株洲分公司通過AI智能識別技術，不僅能夠自動識別并攔截詐騙電話，還能對用戶的通信行為進行智能分析，為每個用戶繪制“通信行為畫像”，及時發現異常通信模式，并通過96110云平臺回訪提醒用戶注意防范，用科技守護安全。

除了在技術打擊層面發力，中國電信還不斷創新反詐宣傳形式，攜手社會各界共同守護人民群眾的財產安全和良好的通信環境，為構建“無詐社會”貢獻更多力量。日前，揚州電信與市反通訊網絡詐騙中心共同打造的“反詐宣傳教育基地”正式揭牌，將全市300多個電信“愛心翼站”升級為城市“反詐窗口”，將反詐知識送達線下市民百姓。在黑龍江牡丹江市林口縣，南山派出所聯合中國電信林口營業部組成宣傳小組，深入轄區、社區、廣場等人員密集場所，通過發放宣傳手冊、指導群眾安裝使用國家反詐中心APP等舉措，提升群眾防范詐騙意識。

從智慧派出所到法治大模型，從反詐平臺到調解云平臺，中國電信以技術創新破解治理老難題，以場景應用撬動效能大提升，為基層治理現代化筑牢數智屏障，讓安全與便利在數字浪潮中實現雙向奔赴。