“跑路”“倒閉”“消失”,越來越多的理發店開始閉門歇業。
在大多數人的認知里,理發店受眾廣,且需求大,又是靠技術博取生存空間,不僅不會受電商沖擊,還會基業長青。
然而,據不完全統計,2024年全國倒閉的理發店數量已超30萬家。
預測2025年一線城市理發店閉店率18.73%,三、四線城市則攀升至26.3%。
難以想象,曾經理發店門口排著長隊的景象,如今卻被“旺鋪轉讓”的告示所替代。
這個曾被熱捧的行業,究竟怎么了?
理發店以前可是香餑餑。
廣州第一家個體發廊“羅維麗莎”的首任師傅牛叔回憶說:
1979年開業時,10來平方米的房間里,經常擠滿了趕時髦的男男女女,客人只能坐在門口洗頭。
他從國營理發店跳槽后,收入從每月32.95元漲到了四五百元,翻了十幾倍。
那時,理發店前景好,吸引了許多創業者的青睞。
有的人開始租門面開店;有的人去國外“求取真經”;甚至有的人就在樓梯間支起了簡易的理發攤。
中國的理發業迅速蓬勃發展起來。
廣東省以13.4萬家美發相關企業獲得全國理發店最多的城市,也是理發業最發達的地方。
緊隨其后的依次是河南、山東、浙江、江蘇等地。
據統計,2018至2020年,全國平均每年有17.6萬家新理發店開業。
僅2020年一年時間,全國就有近20萬家門店開業,到2021年,全國理發店高達114.4萬家。
2022年,理發店的生意越來越難做了。
在社交平臺上,有店主曬出因一整天只剪一個頭發而怒砸店鋪的視頻。還有店主在自家倒閉的美發店門前開直播甩賣店內美發用品。
就連大型連鎖美發企業也沒能逃過這波倒閉潮。
總部位于上海的“上海銀色·美之家”是一家連鎖店,成立于2011年,發展巔峰時期,僅鄭州門店就超過200家。
然而,2022年,鄭州“上海銀色·美之家”陸續出現多家店鋪停業整頓,到2023年,鄭州“上海銀色·美之家”幾乎所有門店都關門歇業了。
放眼全國,理發店倒閉的現象層出不窮。
杭州武陵商圈300米街道上曾經聚集了32家理發店,如今卻只剩下9家仍然苦苦支撐。
永琪美容美發、東田造型等連鎖品牌多地關店,上海蒂凡尼美容美發有限公司甚至進入破產清算程序 。
2023年我國理發店注銷吊銷量達到8.7萬家,比上年增加了48.2%。
而天眼查數據則顯示,2024年前三季度,全國美發行業新增“注銷”、“吊銷”企業22.4萬家,同比增長39.5%,其中成立2年內倒閉的占比81%。
是什么讓理發店從香餑餑走向沒落?
行業價格亂象是一個比較突出的問題。
據潮新聞介紹,在昆明某理發店里,陳女士遇到了“天價”燙染。
事前,陳女士在社交平臺上咨詢得知,該理發店燙染價格600-1000多不等。
到店后,陳女士挑選了1480元的項目,可結賬時被告知,本次消費金額7680元。
原因是陳女士做了4個燙染項目,每項1480元,而且剪發和護理還需要單獨收費。
曾幾何時,做個頭發成了老百姓付不起的高消費?
有媒體統計了線上點評平臺數據,發現19個城市里50家理發店,剪發價格最低33元,最高可達1520元。如果遇上燙染或接發項目,價格會更高。
而且,美發產品打著高端、天然的旗號,實則進價卻低得可憐。
據知情人透露,理發店五六百一套的洗發水,進價只要20塊錢;上千元的燙染項目,染膏的成本價只有5元。
網友直呼,現在的理發店都不敢進,生怕被宰一刀。
除了貴以外,剪得丑是大家吐槽的另一個問題。
中國消費者協會數據顯示,2024年美容美發投訴量同比激增67%,其中83%涉及價格欺詐。
1979年牛叔在“羅維麗莎”工作時,理發1.5元,燙發2.5元,雖然不算便宜,但能做出讓人認可的時髦發型,大家都喜歡到發廊消費。
然而,現在理發店的收費漲了數百倍,消費者花了數千元的燙染費,最后出來的效果卻又像開盲盒一般,很多消費者是“哭”著走出理發店的。
網上各種案例也是頻頻曝光:
紫色挑染變成“喪尸青”,法式卷燙成“鋼絲球”,精心設計的齊劉海卻像“哈士奇啃過的草坪”,波波頭秒變“炸毛的蒲公英”。
這些翻車現場不僅辣眼睛,更讓消費者不得不頂著帽子出門見人。
而理發店用免費護理、折扣返現等話術誘導消費者充值,也成為被人詬病的存在。
一方面理發店可以快速回籠資金,擁有一批固定客源,經營也將走向良性循環。
另一方面,在理發師的收入里,業務提成占比80%以上,這就導致了有部分理發師出現“理發十分鐘,推銷半小時”的經典畫面。
但是,顧客一旦充值,就會面臨諸多風險。比如:卡里的錢永遠用不完,商家服務質量下降,理發店跑路帶來的金錢損失等等。
揚子晚報曾報道,當初沈女士是低價辦理5次洗剪優惠卡時,入了華商美業的坑。
她本以為可以低價剪發,可沒想到第一次進店,沈女士就被拖去測試頭皮健康狀況,結果被告知頭皮有炎癥,正好店里有專業設備可以幫忙解決。
沈女士忍不住充值7000塊錢,可消費了三次后,這家店就跑路了,沈女士欲哭無淚。
理發店如此亂象叢生,是自己在作死的路上越走越遠啊!
當行業陷入困境之時,總有一些清流走在前列,為大家試著蹚出一條路來。
前段時間大火的小華理發師給大家打了個樣。
湖南懷化的小華理發店,曾因“聽得懂顧客的話”而走紅網絡。
全國慕名去她店里打卡的人排成長隊,等待體驗這個“最懂顧客心”理發師提供的真誠服務。
她還因此7天內為懷化市吸引了超過20萬客流量,帶動懷化市場消費額達到1.2億元。
面對這從天而降的流量,小華始終保持清醒的頭腦。她拒絕了與MCN機構簽約的機會,開始思考如何精進理發技術,等待流量退去后真實世界的歸來。
至今,她依然保持著男士30元,女士45元的價格,即使到中央電視臺給春晚演員理發也是收同樣的價格。
在她看來,贏得好口碑、保留住流量的秘密僅僅是:“明白你需要什么,告訴你我能做什么。”
另外一個爆火的理發現象就是快剪。
一個人一家店一套工具,不預約不排隊不辦卡不高收費,吸引了一群繁忙都市人的光顧。
有資料顯示,2025年全國快剪門店數量激增200%,單店日均服務超100人。
有網友表白快剪:15分鐘剪發,比坐在按摩椅上喝免費咖啡來得實在。
梁寧說過:所有商業的終點都是信任。
當理發店用辦卡陷阱和天價賬單透支信用時,行業的崩塌就已經注定。
或許這場危機正是重生的契機,剪掉暴利泡沫,才能長出真正健康的產業生態。
參考資料:
揚子晚報 《江蘇如東近200名顧客遭“充值陷阱”》
Hi科普啦《全國理發店開始倒閉潮!明明沒有電商沖擊,為啥還會自己干到黃?》
環球網《美發行業“跑路門”頻發,新規出臺能否終結亂象,守護消費者權益?》
光明網 《理發師曉華爆火,“笑著走出理發店”本不該這么難》
作者:涵約亞
編輯:柳葉叨叨
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