作者 韓明麗

讀者來信：

我今年34歲，目前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任用戶增長高級專員，已經(jīng)在這個崗位上工作了整整8年。這些年來，我見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，也見證了自己從一個懵懂的職場新人成長為如今帶著5人小團隊的“老人”。然而，這8年的付出似乎并沒有換來相應(yīng)的回報，我的工資從未漲過超過3%的幅度，甚至去年公司調(diào)崗后，我的薪資還降了。

最可怕的是，上個月，新來的實習(xí)生開始用AI替我寫匯報了，主管說這是“培養(yǎng)新人”，可我卻覺得這是對我能力的否定。最讓我崩潰的是上周，我熬夜做出來的用戶畫像模型，被技術(shù)部說“數(shù)據(jù)維度太老”，直接用他們新買的AI工具重新跑了一遍。

我的生活也是一地雞毛。每天早上7:30送孩子上學(xué)，然后8:30擠地鐵去上班。中午12:00點外賣開會，晚上21:00還在改方案。存款單上，房貸還剩28年，而體檢報告上已經(jīng)有了不少紅色箭頭。

為什么我每天忙得腳不沾地，升職加薪卻總是輪不到我？年輕同事用新工具比我快，但我的經(jīng)驗難道就沒有價值嗎？我想跳槽，又怕碰到“優(yōu)化名單”，不跳又怕哪天被優(yōu)化。

我該如何讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的經(jīng)驗價值？35歲前我該不該賭一把轉(zhuǎn)行？如果轉(zhuǎn)行，哪里能避開年齡歧視呢？最后，如果我真的被優(yōu)化了，除了送外賣，還有什么工作是我能勝任的？

這個時代變化太快，稍不留神就會被拋棄。但我真的不想就這樣放棄自己這8年的努力和積累。我希望能找到一條適合自己的路。

—— 一個怕被時代拋棄的老兵

回復(fù)如下：

作為一名心理咨詢師，太了解職場的不確定性和快速變化給人帶來的心理壓力了，你的故事讓我感同身受，也讓我看到了許多中年職場人面臨的共同困境。

你描述的焦慮，其實是人類面對未知，面對不確定時候的本能反應(yīng)：當(dāng)大腦評估環(huán)境中的威脅超過了我們的應(yīng)對能力時，就會激活“戰(zhàn)斗或逃跑”的反應(yīng)。這種反應(yīng)機制在人類進化過程中起到了重要的生存預(yù)警作用，幫助我們的祖先躲避了無數(shù)致命的危險。然而，在現(xiàn)代社會，這種反應(yīng)往往被觸發(fā)得過于頻繁，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，快速的技術(shù)迭代和激烈的競爭放大了這種威脅感知。

但是焦慮本身并不是弱點，而是進化賦予我們的生存預(yù)警系統(tǒng)。它提醒我們，是時候做出改變了。面對這種焦慮，我們可以采取一些具體的行動來緩解壓力，同時也能更好地應(yīng)對不確定性：

我們可以從微小的確定性入手來重建對工作和生活的掌控感。比如，整理一下雜亂的工作臺，或者完成一項可以量化的小任務(wù)。這些小小的成就感會逐漸積累，讓我們重新找回對生活的掌控。也可以在每天的工作中設(shè)定一個小目標(biāo)，比如優(yōu)化一個數(shù)據(jù)分析模型，或者整理一份客戶反饋報告，這些簡單的任務(wù)能夠讓自己重新感受到能力所在和價值感。

對于工作的變化，我們要用“可能區(qū)間”來替代非黑即白的判斷。比如，不要只想著“這個月要么升職要么失業(yè)”，而是告訴自己“這個月可能有三種發(fā)展方向：升職、保持現(xiàn)狀、或者需要調(diào)整工作策略”。這種思維方式可以幫助我們減少對極端結(jié)果的恐懼，更加理性地看待未來。

還可以嘗試“心理脫鉤練習(xí)”。每天給自己設(shè)定30分鐘的“信息隔離時間”，把手機放在一邊，用閱讀一本實體書籍或者進行一些運動來替代刷手機的時間。這段時間可以讓我們從無休止的信息洪流中解脫出來，給大腦一個喘息的機會，減少外界環(huán)境對我們的過度刺激。

下面，我想跟你一起探討一下，用成長型思維而不是固定型思維來看待社會和科技的變化。

歷史一次次顯示，每次技術(shù)革命淘汰的并非人類，而是那些僵化的認知模式。蒸汽機時代，拒絕機械化的手工業(yè)者逐漸消失，但掌握機械維修的工匠卻迎來了新的機遇；互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)零售從業(yè)者有的轉(zhuǎn)型成為了電商運營者；以史為鑒，如今的AI時代，我們一方面把Ai視為當(dāng)年新出現(xiàn)的“汽車”，努力學(xué)習(xí)駕駛經(jīng)驗，當(dāng)個Ai的“好司機”，一方面穩(wěn)定內(nèi)心，靠與真實生活的鏈接保持對人和事物的熱愛。

我們可以嘗試從“成長型思維”入手，每天花一小時學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的AI工具，參加行業(yè)認證考試，或者主動發(fā)起創(chuàng)新項目，用AI優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程。這些小小的嘗試，不僅能提升自己的技能，還能讓我們在技術(shù)浪潮中找到自己的立足點。

你擁有8年的用戶增長經(jīng)驗，這本身就是一筆寶貴的財富。是否可以借鑒別人的做法，從“每日三件套”開始實踐。一是“認知微更新”，嘗試用AI工具分析周報數(shù)據(jù)，對比傳統(tǒng)方法的差異，并記錄下效率提升的點；二是“經(jīng)驗再封裝”，將你8年的用戶增長經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為“問題樹”，比如“用戶留存下降→可能原因→解決方案”，這樣可以讓你的經(jīng)驗更加系統(tǒng)化，也更容易被他人理解和應(yīng)用；三是“跨界觀察”，每天關(guān)注一個非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的動態(tài)，比如醫(yī)療或教育，看看是否有方法論可以遷移過來。

還有人嘗試建立自己的“經(jīng)驗-技術(shù)協(xié)同模型”。將自己的傳統(tǒng)經(jīng)驗和AI工具結(jié)合，找到創(chuàng)新的解決方案，并最終升級自己的經(jīng)驗體系。

越是劇烈變化的時代，越需要強大的內(nèi)心，來穩(wěn)住自己生活的重心。

我們可以嘗試一下“壓力轉(zhuǎn)化技術(shù)”。比如，用“焦慮-機會轉(zhuǎn)化表”記錄下我們的擔(dān)憂，比如“擔(dān)心AI取代我的工作”，然后思考其中的機會點，比如“我可以成為人機協(xié)作的培訓(xùn)師”。或者，進行“失敗預(yù)演法”，模擬最壞的情況，比如被優(yōu)化，然后制定一個三個月的生存計劃，包括技能提升和副業(yè)啟動的路徑。這些方法可以幫助我們把焦慮轉(zhuǎn)化為成長的機會。

技術(shù)浪潮永遠無法淘汰所有的人類，但是要求我們以更開放的姿態(tài)去擁抱進化。“當(dāng)我們停止對抗死亡，才能真正開始生活。”同樣，當(dāng)我們停止對抗變化，才能真正擁抱未來。

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