“你們能想象我當(dāng)時(shí)是多么著急和無助嗎？一旦車子起火燒毀，我至少要損失20萬?！苯?，江蘇籍大貨車司機(jī)杜金良致電重慶市12345政務(wù)服務(wù)熱線，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)渝北區(qū)大盛鎮(zhèn)消防救援站隊(duì)員王楊、高楊兩人，直言“重慶人的素質(zhì)和擔(dān)當(dāng)讓我心里特別暖”。

5月23日12時(shí)30分，杜金良從江蘇駕駛貨車行至渝北區(qū)大盛鎮(zhèn)街道時(shí)，聽到了一陣從車廂左邊傳來的異響?！斑@時(shí)明顯感覺到車子動(dòng)力不足，馬上就要熄火了，應(yīng)該是電瓶出了問題?！瘪{駛經(jīng)驗(yàn)豐富的杜金良，迅速將車輛?？吭诼愤叄S即下車查看，發(fā)現(xiàn)貨車電瓶正閃爍著火花，底部已冒出一股濃煙。然而，車內(nèi)配備的滅火器竟出現(xiàn)故障，無法正常啟用。

正當(dāng)他手足無措時(shí)，從身后傳來一聲詢問：“車子出問題了嗎？需不需要幫忙？”杜金良回頭一看，驚訝地發(fā)現(xiàn)眼前竟是一名消防員。原來，貨車停靠點(diǎn)離大盛鎮(zhèn)消防救援站僅有20米的距離。救援站隊(duì)員王楊恰好路過，看到杜金良著急的模樣邊主動(dòng)上前詢問。

“你別慌，莫著急。”王楊走上前，迅速判斷火情，一邊電話聯(lián)系在救援站的同事高楊攜帶專業(yè)滅火設(shè)備趕來，一邊疏散圍觀群眾。

1分鐘后，高楊帶著滅火器抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與王楊配合對(duì)準(zhǔn)電瓶起火點(diǎn)精準(zhǔn)撲救，不到30秒便將明火徹底撲滅。為防止復(fù)燃，王楊叮囑高楊留在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助查看，并聯(lián)系附近的維修師傅到場(chǎng)檢修。

“當(dāng)發(fā)現(xiàn)他是一名消防隊(duì)員時(shí)，我就知道沒事了。”杜金良回憶道，“消防員特別負(fù)責(zé)，修車時(shí)一直陪著我，解釋注意事項(xiàng)。”當(dāng)時(shí)正午，地面溫度接近35℃，高楊在現(xiàn)場(chǎng)守護(hù)了近半小時(shí)，直至確認(rèn)電瓶更換完畢、車輛安全后才離開。

臨行前，高楊為杜金良更換了滅火器。令杜金良感動(dòng)的不僅是消防員的暖心救援，連維修師傅也分文未取：“他們說我從遠(yuǎn)方過來，不容易，所以不收錢，這讓我內(nèi)心倍感溫暖?！?/p>

“我希望能記下他們的姓名，但無論怎么詢問，他們都不肯透露?！倍沤鹆急硎?，直到臨別之際，才從高楊口中得知王楊的名字。

“這是我第一來重慶，從消防員到熱心市民，都讓我感受到了這座城市的溫度?！痹谂c12345熱線工作人員溝通時(shí)，杜金良表示，自己僅知道其中一名消防隊(duì)員名為王楊，希望相關(guān)部門能對(duì)這兩位消防員予以表?yè)P(yáng)。

當(dāng)天下午，大盛鎮(zhèn)消防救援站的相關(guān)負(fù)責(zé)人接到了12345熱線平臺(tái)的通知，這才得知在午休期間還發(fā)生了這樣一件事。第二天，該負(fù)責(zé)人通過電話聯(lián)系上了杜金良，此時(shí)的杜金良已經(jīng)回到江蘇。該負(fù)責(zé)人表示，杜金良的留言充滿了對(duì)消防工作的肯定與鼓勵(lì)，這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)每一位成員辛勤付出的極大認(rèn)可，更是激勵(lì)消防員繼續(xù)前行、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大動(dòng)力。根據(jù)反映的情況，將對(duì)王楊、高楊兩名消防員進(jìn)行表彰。(萬套利)