為何要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自媒體管理？

來源 | 醫(yī)脈通

作者 | 陳子楊

近日，四川省衛(wèi)生健康委員會、中共四川省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室聯(lián)合制訂《四川省互聯(lián)網(wǎng)健康科普負(fù)面行為清單（試行）》。

據(jù)悉，本清單的出臺，是為進(jìn)一步規(guī)范全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及工作人員運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展健康科普的行為，營造風(fēng)清朗正、科學(xué)規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)健康科普環(huán)境，切實(shí)維護(hù)公眾獲取健康知識的權(quán)益。

清單適用對象為四川省各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員。主要包括以下十條禁令：

一、禁止發(fā)布與國家方針政策、法律法規(guī)相違背，不利于推動健康中國戰(zhàn)略和健康四川建設(shè)的信息。

二、禁止發(fā)布未準(zhǔn)確標(biāo)注信息來源的涉及國內(nèi)外時(shí)事、公共政策、社會事件等相關(guān)信息。

三、禁止以健康科普形式，變相發(fā)布商品或服務(wù)廣告信息，或進(jìn)行直播帶貨等不當(dāng)牟利行為。

四、禁止發(fā)布虛假錯(cuò)誤的健康科普信息，不得夸大疾病治療效果。

五、禁止發(fā)布違背倫理道德、公序良俗、侵犯個(gè)人隱私的內(nèi)容，以及與社會主義核心價(jià)值觀不符的相關(guān)內(nèi)容。

六、禁止發(fā)布未添加顯式標(biāo)識的由人工智能生成合成的健康科普內(nèi)容。

七、禁止剽竊、抄襲、盜用他人作品或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

八、禁止個(gè)人在未向所在單位申報(bào)并獲得批準(zhǔn)的情況下，擅自利用職務(wù)身份開設(shè)用于發(fā)布健康科普內(nèi)容的個(gè)人自媒體賬號。

九、禁止將單位、個(gè)人自媒體賬號委托、外包、轉(zhuǎn)包無資質(zhì)的企業(yè)或個(gè)人負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營。

十、禁止已退休、已離職工作人員未經(jīng)原單位同意沿用原單位職務(wù)信息開展健康科普傳播。

其中，針對第八條規(guī)定內(nèi)容，一些人表示天塌了——醫(yī)務(wù)人員以后是不是就不能干自媒體這個(gè)副業(yè)了？

這里，我們不著急回答這個(gè)問題，而是先要想想，為何要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自媒體管理？

筆者分析認(rèn)為有“一里一外”兩個(gè)原因。

“里”這個(gè)原因想必大家也清楚，那就是都知道自媒體掙錢。但如果大家都一頭扎在里面，上班寫文案，下班錄視頻，人在曹營心在漢，每天出工不出力，那醫(yī)療工作還怎么繼續(xù)，醫(yī)療質(zhì)量還怎么保障？

因此，從這個(gè)角度出發(fā)，嚴(yán)管是必然。

“外”這個(gè)原因，就是指目前醫(yī)療自媒體亂象。

從那個(gè)在家自編自導(dǎo)造假視頻而被永久封號的百萬粉網(wǎng)紅醫(yī)生，再到文案一模一樣批量生產(chǎn)的翻車醫(yī)生，醫(yī)療自媒體領(lǐng)域可謂是亂象叢生。

據(jù)筆者了解，當(dāng)前很多機(jī)構(gòu)會主動要求沒有自媒體經(jīng)驗(yàn)的小白醫(yī)生來做。篩選的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)平臺規(guī)定，比如要求三甲醫(yī)院，主治以上，名校或者博士肯定更好。

簽約以后，這些小白醫(yī)生就要按照公司要求，每個(gè)月去錄影棚錄制多期視頻，文案剪輯發(fā)布均由公司一應(yīng)承包，后續(xù)萬一哪位醫(yī)生火了接到了廣告，也能從中獲得相應(yīng)收益。

如此一看的話，像是天上掉的餡餅特地砸到醫(yī)務(wù)人員頭上。

但其實(shí)不然，皆大歡喜之下問題重重——

首先是文案內(nèi)容的方向，醫(yī)生把握不了，不管醫(yī)生本身來自于哪個(gè)科室，一律往下三路招呼，所以我們常常能看到一些離譜的內(nèi)容，就是這個(gè)原因。

其次醫(yī)生雖然參與，但并沒有獲得核心技能和資源。文案不寫、剪輯不參與，運(yùn)營就更不用說……看著像是忙活了好幾年，但實(shí)際上只是個(gè)出鏡的工具人。

這里可能有人會說，有錢拿不就行了嗎？

事實(shí)上，這種素人孵化，一般分成比例是八二，甚至九一，大頭是人家的。比如一個(gè)賬號三年掙了100萬，醫(yī)生才能拿十萬出頭，更何況，有幾個(gè)人的賬號，三年能掙一百萬的？

有的公司可能還算正規(guī)，規(guī)定三年五年之后，賬號歸醫(yī)生。但那時(shí)候，賬號紅利期已過，流量差，不漲粉，也接不到廣告，醫(yī)生自己又不會寫不會做，拿著又有什么意義呢？

因此，在這個(gè)過程中，醫(yī)務(wù)人員只不過是利用醫(yī)者身份小賺了一點(diǎn)辛苦費(fèi)。

再次，對于醫(yī)院而言，簡直血虧，好不容易培養(yǎng)出來的醫(yī)生，天天在網(wǎng)上講下三路，沒有給醫(yī)院帶來增量，反而分散了精力，埋下了隱藏風(fēng)險(xiǎn)。

最后，對于平臺而言也很頭疼，雖然看著一個(gè)又一個(gè)博主出來了，但講的內(nèi)容同質(zhì)化太高，根本沒有給平臺帶來價(jià)值。

綜合下來，只有公司通過借用三甲醫(yī)院的品牌公信力、專業(yè)醫(yī)師的形象背書，結(jié)合極具傳播性的營銷策略，成功實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)并獲取廣告收益。

因此考慮以上一里一外兩個(gè)原因，嚴(yán)管醫(yī)務(wù)人員自媒體可以說是情有可原。而且醫(yī)院是更有動力管理的，以便于大家把精力更好的放在工作上。

說完上面那個(gè)問題，筆者再來回答前文提起的醫(yī)務(wù)人員能不能做自媒體這個(gè)副業(yè)的問題。

筆者認(rèn)為，自媒體的紅利還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，但醫(yī)學(xué)的紅利已經(jīng)收緊了。收緊不是因?yàn)檫@次的新規(guī)，而是在幾年前各大平臺就規(guī)定了，認(rèn)證為醫(yī)生的自媒體賬號，不能接商單，也不能帶貨，這其實(shí)已經(jīng)在初始階段阻絕了變現(xiàn)的可能。

當(dāng)然，如果做的足夠好，接一些軟廣也是有可能的，但是周期太長，而且接了也不安全，所以筆者并不推薦大家做醫(yī)學(xué)類自媒體。

但除了醫(yī)學(xué)科普類，其它方向我們是可以做的。只要我們規(guī)避了醫(yī)療科普內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就能夠有效消解醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源依賴性，從而將行政干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)降低。

不過在做的過程中，值得注意的是，大家要保證原創(chuàng)性，腳本自己寫，拍攝自己上，剪輯自己來，甲方自己對接，這樣才能掌握核心技能和資源。

這里還有人說，去做自媒體，不火怎么辦？

要知道，正是因?yàn)椴粫穑艑ζ胀ㄈ藖碚f是機(jī)會，如果做一個(gè)火一個(gè)，憑什么能輪到你？反過來說，學(xué)醫(yī)就是一個(gè)確定的機(jī)會，只要高考考個(gè)一本線，然后再付出5年本科三年規(guī)培的時(shí)間，就能當(dāng)醫(yī)生，然后你看看，醫(yī)生的待遇和門檻被卷到什么地步了。

正因?yàn)樽鲎悦襟w具有不確定性，才能幫你擋住比你能力強(qiáng)，但運(yùn)氣沒你好的人，才能讓你有可能，注意是有可能成為自己人生的第二條路。

責(zé)編｜亦一 Zelda

封面圖來源｜視覺中國

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