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聽力熊創始人袁琳:面向孩子產品的交互方式和路徑會被不斷重構

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來源|多知

在過去三年,聽力熊給人的印象是“聽力機”先鋒品牌,而今,它已經悄然轉變。

聽力熊在過去的產品中已經開始用大模型,并取得了很好的成績,比如,今年春節,聽力熊T6產品中上線了AI哪吒的角色,當天的token調用量28億。

而今,聽力熊T8搭載了青少年專屬AI智能體平臺Teeni.AI。可以看到,這款產品不再局限于傳統聽力機的范疇,而是發展成為具備多模態交互能力的AI隨身智能體。

多知觀察到,聽力熊T8面向1-16歲孩子,該產品整合了AI大模型、學習資源、名師、百科、新聞等功能。針對不同年齡段的學習需求,還設計了分齡學習雙系統,1-6歲是AI啟蒙成長系統,6 - 16歲則是學科提升系統。

在聽力熊T8,創新加入AI云朵熊Teeni鍵,長按后進入對話頁面,它可以實時告知天氣、時間、新聞;孩子的“十萬個為什么”以及內心的小秘密,都可以跟Teeni交流。



在聽力熊T8,有AI拍照識物功能,孩子可以“看萬物,問萬物”。例如拍攝一盞燈,AI會以孩子能理解的語言講解背后的科學原理,如熒光粉發光機制,將物理知識融入生活場景。

聽力熊T8還內置AI趣學天團的功能體系,在啟蒙版和學科版均有不同維度的AI角色。每個角色的聲優、語言風格均針對青少年心理特征定制。

可以看到,聽力熊正在摘掉“聽力機”標簽,拓寬邊界,為教育智能硬件行業探索了新的發展方向。

近日,多知舉辦了多知OpenTalk第50期主題為“AI學伴、青少智能體,終局在哪”的活動。

聽力熊創始人 & CEO袁琳 發表了 《當大模型遇見a世代:青少年AI硬件交互的未來圖景》的主題演講。她分享了對青少年AI硬件產品的觀察與思考,并透露了本月新上市的聽力熊T8的產品邏輯。

袁琳曾任ROOBO營銷總裁,從業12年,關注AI智能硬件、青少年AI教育普惠以及科技與成長的跨界探索。

袁琳在多知OpenTalk的核心觀點:

1、阿爾法時代的孩子們對好的AI產品是有天然的擁抱心態的。只要產品到位,用戶一定可以深度沉浸其中并且給出有用有效的反饋。

2、聽力熊產品已積累百萬用戶,日均使用時長達到3小時,年留存率55%。

3、不論是硬件還是應用,它的底色必須是真實的用戶數據,才可以在用戶身邊立得住、走得遠。

4、上一個十年,當我們提到創業,可能更多人都覺得要學會講故事。但在下一個十年,創業者擁有強大的技術能力之外,永遠是從人本的需求出發,做出好的產品。

5、大模型時代,孩子與不同產品的交互方式和路徑會被不斷更新重構,但是需求一定是不會變的。

6、大模型時代,不斷改變的是效率學習的路徑、情感交互陪伴、知識平權的實現。

7、智能硬件要看到AI能力的邊界,要基于這個邊界為孩子推出懂孩子的AI老師。

8、現在是最好的時代,是大模型與阿爾法一代共生的時代,聽力熊正在做的,是架好橋梁,讓孩子通過AI,看見獨一無二的自己。

以下為袁琳在多知OpenTalk現場的主題分享原文(多知編輯整理):

大家好,我是聽力熊的袁琳,很開心和大家一起討論交流。

不知道大家是否聽說過“阿爾法時代”這個概念?不知道大家是否了解在這個概念下的孩子一般是哪個年齡段?

阿爾法時代的孩子其實是指從2010年出生到此刻2025年這個年齡段的孩子,全球現在大概有20億人。

伴隨大模型等技術的出現,阿爾法時代的這群孩子們天然和這些新型技術產生碰撞,他們注定會有一個天然的相遇。

這正是我們團隊在關注的事情。

今天我主要想和大家交流的,也是青少年在與AI智能硬件去交互時,它在此刻及長遠未來的可能性。另外就是我們自己在產品上的一些嘗試。

01

從人本的需求出發看青少年人機交互

首先我想先和大家一起探討一個數據,就是智能硬件的最高年留存。

以前我們在做桌面機器的時候,當時的年留存能到48%,到2017年我們做布丁豆豆這些產品的數據和市場反饋,其實是讓我們確定,團隊要給孩子做一個真正的專屬產品。

其次,我想和大家聊的是如何去定義高質量的青少年人機交互。其實我們在這條路上走了很久,聽力熊這個品牌從2022年問世到現在,還是拿到了不錯的成績。

比如我們在今年農歷春節后在硬件產品中上線了一個AI哪吒的角色,當天的token在28億,現在每天能到30億。那么現在我們用戶是到了100萬,年留存在55%,用戶每天的使用時長3小時左右。可以說我們的交互效果還是很好的。



分享這些數據的目的是什么?

其實是我想再次和大家表達,阿爾法時代的孩子們對好的AI產品是有天然的擁抱心態的。只要你的產品到位,用戶一定可以深度沉浸其中并且給出有用有效的反饋。

剛剛提到我們的用戶使用時長能到3小時,這3個小時說明孩子是真的喜歡、家長也是對這個系統和里面的功能很放心。也就是說,我們需要既能滿足孩子喜歡用并且達到能力提升的效果;又能滿足家長去回歸教育本質不偏離的內核。

其實做青少年產品的內核,離不開“蹲下來和青少年交流”這個環節。

比如我們最近剛剛推出的T8,為這個產品的相關功能,我們一共調研了3000多個用戶,結合上一代產品的交互體驗,反復推演定義下一代產品。我們一直認為,不論是硬件還是應用,它的底色必須是真實的用戶數據,才可以在用戶身邊立得住、走得遠。

其實在上一個十年,當我們提到創業,可能更多人都覺得要學會講故事。但在下一個十年,創業者擁有強大的技術能力之外,永遠是從人本的需求出發,做出好的產品。

02

大模型時代,面向青少年產品的交互方式和路徑都將被重構

那么當想清楚前面的問題后,接下來我想和大家討論的是,大模型時代,孩子的需求和場景改變了嗎?

我的答案是沒有改變。

大模型時代,孩子與不同產品的交互方式和路徑會被不斷更新重構,但是需求一定是不會變的。

那么哪些在不斷變化呢?



首先是效率學習的路徑。

原來可能大家會發現孩子的學習一直是被動輸入,主要是靠學校的知識傳遞,但是現在孩子正在逐漸獲得主動交互的學習路徑。這就是因為大模型和多模態能力已經到了這樣的節點了。

AI讓世界被擺在孩子的面前,孩子有了很多自主選擇知識和興趣的機會。

其實現在的多模態模型,已經可以讓孩子由原來的單點獲取知識變成多點,我認為未來的孩子將更有機會基于自己的興趣愛好成長,并且可持續性地不斷深入了解自己想知道的各種知識。

其次就是情感交互陪伴。

這里我想分享一個數據,我們的聽力熊上一代產品T6 AI聽力機,當時我們拿到的一個孩子每天在設備上的交互是90-100次,但當時的交互主要是以聽為主,但是伴隨我們這次的新機T8再到后面的機型,其實我們可以看到陪伴將更加的觸手可得、能夠覆蓋不同的需求和場景。

其實現在提到的陪伴和交互也會陪著大模型的能力提升而不斷重新定義。

再者就是知識平權的實現。

剛剛也提到了,聽力熊有100萬的用戶,覆蓋國內的684個城市,也出海到了一些其他國家。通過這些用戶的數據和反饋,其實能感受到孩子們與AI對話的內容遠比我們想象中更豐富,AI帶來了信息的平權,再結合我們的信息內容審核機制,我們的產品就變成了一個真正的可以思考的、可以帶動孩子看到更遠世界的陪伴。

今天現場來的不少朋友也都有提到創業,那我的建議就是沿著大模型往前走,站在用戶身邊這條路不會錯的。

03

“為阿爾法時代的每個孩子制作專屬個性化智能體”

接下來想和大家聊一下聽力熊的Teeni.AI。

它其實是我們是集合了國內外的大模型基座能力,結合自己的用戶數據和對阿爾法時代用戶的理解,自己訓練出來的模型能力,也可以說是我們的智能體平臺。



從Teeni.AI的出現為起點,就是我們接下來的目標是為阿爾法時代的每個孩子,制作一個屬于他們的個性化智能體。這意味著,接下來從硬件設備為交互圓心,每個孩子都會有屬于自己的數據化圖譜,我們將基于用戶的習慣和偏好、慢慢訓練出獨屬于他自己的智能專屬陪伴。

比如這次新推出的T8,里面就內置了孩子的專屬AI成長伙伴“云朵熊”,用戶可以通過按鍵直接切換到AI智能體。

結合我們的多模態能力,孩子可以體驗很多AI功能。同時,因為我們喂了很多青少年的語料庫,所以AI智能體的語氣和風格也都是偏孩子的。

再比如我們的拍照識圖,就是拍照過后幫助孩子理解萬物,這也是一個通過AI讓孩子可以從被動輸入變成主動探索,逐漸重新定義AI交互的方式,從好奇心和底層的能力去構建。

這里我們還放了很多其他的智能體,不同維度的AI老師,通過與這些不同角色的AI老師多輪溝通后,孩子也會慢慢對它們產生信任和依賴,最終建立起真正的使用習慣和陪伴感。



我們覺得,要看到AI能力的邊界,要基于這個邊界為孩子推出懂孩子的AI老師。

比如在1-6歲,有小詩人阿貍、小鸚鵡波力、語文兔糖糖的角色,相較于讓孩子死記硬背一個單詞,我們更希望通過小鸚鵡波力這個角色引導孩子模仿、了解、熟悉進而識得一個單詞。

再比如在6-16歲,有中英文口語陪練Lily、科學家牛小頓等橘色,我們把不同的學習助手下放到每個AI老師里,專業的事情交給專業的角色。

另外我們一直在深入研究的,還有一個“時空之旅“與”歷史對話”,孩子可以和秦始皇探討統一六國的戰略布局,和李白對詩,和孫悟空共闖取經路。



在我們的用戶數據里,很大一部分青少年是非常喜歡和AI聊價值觀、人生觀、而更加高維的IP剛好可以在孩子聊到這些的時候去引導,去陪伴、去給出正確的指引方向。

比如當孩子感受林黛玉寄人籬下的細膩情感時,會潛移默化地學會換位思考;通過與帝王將相的對話,孩子得以跳出課本中靜態的歷史敘述,構建起更立體的歷史觀。

有孩子的家長都有這個感受,10后的孩子極其早熟,他們早熟的點在于,他們能夠獲取的信息量太大,他接受的知識非常多,但是你會發現他接受的知識量越大,他越不好管,因為他會覺得你們不理解我,不懂我。

在我們的用戶數據里,其實跟蹤下來可以看到,孩子們在面對機器上的角色時,反而能夠主動地打開自己,這也讓AI老師們有了很好的引導機會。這也是我給有相同創業想法的同行朋友們的一些建議。

04

“通過AIGC守護孩子的創造力”

最后想說下我們的AIGC探索。

我們現在在杭州創立了自己的AIGC研發中心,AIGC更善于為孩子提供更高效的學習和創意環境。

以下是我們實驗室現在給孩子做的AIGC demo。



孩子隨便的一個簡筆畫完成后,我們會直接生成圖案中的3D模型,當孩子能夠讓自己筆下的任何東西都變得立體時,孩子對AI的興趣、對創意創造的興趣的主觀性,是一定會提升的。

下面的這個是我們的文生圖。

現在很多公司都在做文生圖,這其實已經不是一個足以構建壁壘的設計。但是實際上,面向青少年的時候,對文生圖的要求也相應有很大的提升,包括畫面的精細化、圖像的正確準確性、信息的健康和安全性等等。



在給孩子的文生圖、文生視頻的功能上,我們也做了精細化的訓練。

我們的杭州團隊現在最主要做的就是這件事——通過AIGC,為孩子的創造力保駕護航。

最后我想再分享一句話,現在是最好的時代,是大模型與阿爾法一代共生的時代,聽力熊正在做的,是架好橋梁,讓孩子通過AI,看見獨一無二的自己。

以上就是我的分享,謝謝大家。

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