作者 | Soror

“35 歲，很喜歡現在從容的自己。 ”

2018年開始從事女裝行業， 90 后的張大壯發現，人們對于衣服的需求正在悄悄地發生改變。最直接體現在，那種 “ 過度的精致感 ” 正在被大家所拋棄。

這種改變是隱秘且細微的，有時候她自己也覺得十分不可思議。在過去的幾年里，她從自己身上就能明確地感受到，人們喜歡的衣服款式越來越簡約，材質更貼近于自然，版式也更加松垮，這都讓她感覺到更加舒適。

△張大壯的戶外穿搭。（受訪者供圖）

雖然，現在在她的直播間和視頻評論區里，偶爾還是會有人對此產生困惑， “ 她們經常會問 ‘ 我這個體重、年齡、膚色，能穿這樣的衣服嗎？ ’” 每當這個時候，張大壯總是能用自己的方式，幫助她們緩解焦慮， “ 很多時候，我們不是幫助她們做決定，而是需要肯定她們的選擇 ” 。

如今，她的抖音店鋪 @ 外貿家 z.blues 有四十幾萬關注者，許多人將她視作自己的 “ 電子閨蜜 ” ，這也成為張大壯從業多年來的驕傲。她仍在努力為關注者們帶來新的驚喜。最近，她又在籌劃著，準備前往新疆賽里木湖搞一場戶外直播，而她在旅途中收獲的新靈感，也將為她的 “ 閨蜜 ” 們展現更大的世界。

用張大壯自己的話說，僅從穿搭風格上評論，十年前的自己，活脫脫就是一個“精神小妹”。

緊身的上衣和褲子是她的首選。盡管那時候她也才九十多斤，但每天起床第一件事，就是想盡辦法把自己塞進更小一碼的褲子里，“那時候愛穿各種顯瘦的衣服褲子，其實就是想要被人家夸一句‘好瘦’”。和許多年輕女孩一樣，那時的張大壯也更喜歡顏色鮮艷、款式花哨的衣服，這也與她如今所偏好的舒適風格大相徑庭。

許多人回頭再看自己多年以前的審美時，多少都會有“啼笑皆非”之感。張大壯也是如此。設計專業畢業的她，也一度難免被世俗眼光所束縛，但她覺得這無可厚非，“每個人的審美都會隨著年齡、工作和身邊的環境而變化”，她以自己的心路歷程為依據，推演出許多和她年齡、閱歷相當的“潛在顧客”們的心理，“選擇衣服的過程，對我們來說，其實就是找到自我的過程”。

△如今張大壯的日常穿搭更偏好舒適風格。（受訪者供圖）

大學畢業之后，張大壯兜兜轉轉，做過不少和設計相關的工作，最終她選擇從事女裝行業。而有趣的是，她發現就在那段時間，很多人的心態都發生了些微妙的變化，“人們更重視衣服的材質、面料這些方面，好像大家都開始不約而同地重視起內心的自在了。”

2022年，張大壯開始在抖音賬號@外貿家z.blues 發布自己的穿搭心得，將自己喜歡的衣服款式掛上鏈接。這些衣服整體的風格偏向簡約，材質以絲毛棉麻為主。為了契合不同身高的顧客，店內還推出了各類“小個子款”“高個子款”衣裙，正契合了消費者的需求，店鋪也隨即迎來了爆發式增長。其中，一條桑蠶絲混紡的針織連衣裙，售出超過5000條，收獲好評不斷，成為抖音電商針織連衣裙好評榜第一名。

△ @ 外貿家 z.blues 抖音店鋪賬號。（ 圖 / 抖音截圖）

此外，針對不同顧客群體，張大壯和她的伙伴們也陸續推出了不同條線的產品，比如西服、風衣等更加適配職場風格的套裝，以“非遺”產品香云紗為主要面料的長裙等，也在消費者之間取得了不錯的反響。其中一件較為重工的羊毛精紡西裝還一度登上抖音電商西裝爆款榜第一名，這讓張大壯十分開心。

在張大壯看來，做這份工作，賺錢是一方面。她更想做的是憑借在設計領域的獨特眼光和所能獲取的信息，將更多“有趣”的衣服帶給消費者。

從團隊建立之初，張大壯和她的伙伴們就曾為這個賬號定下了一個基調——她們不希望團隊過于商業化，希望用更直接的方式拉近和顧客的距離。現在，她的團隊一共有三十多人，其中近一半是一線的客服人員。他們輪流在線，為顧客解答關于衣物洗護、尺寸尺碼等問題。

包括張大壯本人也在持續關注著來自顧客的反饋內容。時間久了，她發現，雖然“穿衣自由”的口號已經在互聯網上存在許久，但落到現實生活中，依然還有人會在下單前后，從各種咨詢的話語中透露出對于身材、年齡、膚色的焦慮。

△張大壯認為，很多時候顧客們只是需要一個外界的肯定。（受訪者供圖）

最普遍的焦慮來自年齡。在張大壯最近發布的關于香云紗長裙的內容里，許多人帶著自嘲意味回復“換了一張五十歲的臉在上面，就不是這個效果了”，張大壯總是第一時間在評論區回復她們“不同年齡有不同年齡的美”。也有人曾在直播中向她詢問，“裙子很好看，但我今年五十歲了，還能穿嗎？”

類似的詢問還有很多，每次張大壯都會在力所能及的范圍內對她們進行鼓勵，因為她發現，許多時候她們只是需要一個外界的肯定，就像是當年熱愛穿緊身褲的自己，也只是想要聽別人夸一句“好瘦”一樣。

△ @ 外貿家 z.blues 賬號評論區中常見問題。（ 圖 / 抖音截圖）

但她不愿意為顧客做選擇。她認為，“現在的顧客都已經很理性了”，她們愿意在直播間進行咨詢，其實自己內心已經做好了決定。而商家客服最好的選擇就是尊重并肯定她們的選擇，“買自己喜歡的就好”。

面對這些時刻，有時，張大壯也會想起自己的學生時代。那時候她的一位朋友因為感情問題十分受挫，給自己取了“大強”的“雅號”，希望自己可以變得更為強大。而她作為對方最好的朋友則起名為“大壯”，希望可以陪著朋友共同度過這個時期。

△張大壯。（受訪者供圖）

從此，“張大壯”一名便流傳開來。她想要作為“陪伴者”的心愿種子，可能也就在那時候開始生根發芽，影響了她后來面對顧客的焦慮時做出的選擇，“我也希望給到大家一些精神上的陪伴和支持”。

今年3月，她曾在自己的賬號發布了一條視頻，邀請團隊里不同年齡、不同身材的姑娘們試穿店鋪新品服裝。其中有從未出鏡的年輕運營和客服姑娘，也有素面朝天的行政姐姐們。事實上，沒有人有著所謂的“完美身材”，但她們所展示出的活力，依然能夠觸動每一個刷到這條視頻的人。也正是這種“不完美”，讓消費者在她們身上，看到了自己的影子。

△ @ 張大壯 發布視頻內容及粉絲相關評論。（ 圖 / 抖音截圖）

從業十余年，如今的張大壯依然努力通過互聯網平臺，將這種屬于女性的自由與活力傳遞給更多人。

2022年，張大壯和團隊做出了第一次直播嘗試。他們背著器材、抱著大包小包的衣服徒步翻山，到了位于香格里拉的雨崩村開啟了第一場直播，正巧趕上了梅里雪山“月照銀山”的盛景。“我們那天是中秋節開播的，大概播到了晚上12點。我們突然就被身后的尖叫所震驚，月亮又大又圓地照在整個雪山之上，整個村子里的游客都震驚了”。

△@ 外貿家 z.b lues 團隊拍攝到的梅里雪山“月照銀山”。（受訪者供圖）

這一幕也通過鏡頭被傳遞給了直播間的觀眾，許多人都截圖、錄屏記錄下了這一幕，并在后續的直播中對此津津樂道。這讓張大壯發現，人們對于“遠方”的興趣正在變濃。“大家可能都想去名山大川看看，但不是每個人都有時間去的，所以我們就想到了通過直播，把服裝融入到不同的場景里，希望能夠給大家帶來一點點鼓勵，不要被束縛住，如果想去看風景的時候，可以隨時穿起衣服出發”。

最近，她也在籌劃新的出行計劃，配合抖音電商如火如荼的618活動，她和團隊成員準備前往新疆賽里木湖開展戶外直播，帶領粉絲來一場沉浸式旅行。

并且，針對外貿家z.blues的目標受眾群體，他們推出了更多優質服裝。據外貿家z.blues的另一位主理人大舅介紹，“我們最近推出的一款新品是與意大利設計師一起推出的聯名款，他非常重視產品的風格和面料的舒適性。我們選擇他也是考慮到他的風格與我們的目標客戶中的精致寶媽、資深中產等群體十分契合，我們希望把這些優質產品帶給我們的顧客”。

△針對目標受眾群體， @ 外貿家 z.blues 團隊推出了各類不同風格的服飾。（受訪者供圖）

作為品牌商家，張大壯和大舅對于目標群體的精準定位，得益于抖音電商一直以來對于商家的大力支持。平臺的精準資源匹配，為商家提供了針對性的發展支持以及專業的商業分析。 在今年 618 之際，抖音電商綜合服飾行業618還推出了全新的服飾主題活動“紅人星勢力” ，鼓勵更多如外貿家 z.blues 這樣的優秀紅人在平臺 “ 上新 ” ，讓直播間變得好看、好逛、好買。同時，平臺聯動服飾賽道的優質創作者、千余家優質供應鏈、頂級時尚媒體等資源，為商家提供精準客戶流量，助力紅人生意增長。6月1日起，用戶在抖音APP搜索“ 每日一 SHOW” 即可參與相關活動。

此外，在年初九大商家扶持政策的基礎上，抖音電商通過巨量千川全量推出了新的退款退費補貼政策，幫助商家優化退貨率；同時優化廣告產品策略，降低了商家的廣告投放成本，促進商家生意增長。

△ 張大壯希望通過互聯網平臺，將屬于女性的自由與活力傳遞給更多人。（受訪者供圖）

從雨崩村的“月照銀山”到賽里木湖的碧波蕩漾，在抖音電商平臺的不斷助力之下，張大壯和她的伙伴們，正用腳步丈量著女性自我覺醒的軌跡，用每一次跨越山河的直播，打破“什么年齡該穿什么”的世俗規訓，用行動告訴人們，穿搭自由的第一步，是卸下他人目光的枷鎖。

在平臺與商家的共同努力下，更多人得以距離“自由”更近一步。世上最動人的風景，永遠是女性奔赴山海時，衣袂翻飛間那份不設限的生命力。

校對：遇見；排版：Kyla

“旅游出行時你喜歡的穿衣風格是？”