約會軟件的帶頭大哥，已風光不再！

近日，美國關稅政策突變，讓國內股市倍受牽連，曾靠“附近的人”紅極一時的摯文集團，也沒能扛住這波沖擊。

美東時間4月11日，摯文集團的股價暴跌至5.140美元，投資者慌了：“陌生人社交第一股”怎么了？

摯文集團原名陌陌科技，作為陌生人社交領域的頭部企業，旗下擁有陌陌、探探兩大知名平臺，是該領域唯一在美國納斯達克上市的國內企業，影響力巨大。

在2019年的巔峰時期，陌陌公司凈營收高達170.151億元，成為僅次于騰訊、微博的第三大社交上市公司。

可根據2024年摯文集團的財報，2024年摯文集團總營收為105.63億，同比下跌11.99%。

事實上，從2020年起，摯文集團的營收已連續五年下滑，現在看來，下滑已成為一種趨勢。

準國民級的社交APP陌陌、探探，究竟怎么了？

陌陌和探探的輝煌歷史，始于創始人唐巖和王宇、潘瀅夫妻。

2000年，唐巖畢業于成都理工大學建筑系，起初在湖南老家的工程隊當監工，2003年加入網易。

8年時間，他從網絡小編，一路升級到總編輯，已經過上了絕大多數人羨慕的生活，可他天生“反骨”，不僅不滿足現狀，還萌生了創業的想法。

直到他看到漂亮女生，卻沒有勇氣上前搭訕，因而沒有了下文對此滿懷遺憾時，他決定做一款可以搭訕陌生人的APP。

2011年，唐巖提出離職，創立北京陌陌科技有限公司。

同年8月，陌陌iOS版本正式上線，核心功能為“附近的人”，用戶可基于地理位置（LBS），發現周邊陌生人并發起聊天。

短短三年，陌陌的注冊用戶就達到1.8億，還在美國納斯達克掛牌上市。

而另一邊，探探也誕生了。

同為北京人的王宇和潘瀅，都曾在瑞典留學。

2007年，兩人回國共同創立p1時尚社區。

七年的深耕讓他們意識到，時尚社交的小眾屬性難以支撐規模化發展，而年輕人對高效、真實的陌生人社交需求尚未被滿足。

王宇還敏銳捕捉到95后的交友場景需求：他們渴望擺脫傳統婚戀網站的“功利感”，又排斥陌陌早期的“荷爾蒙驅動”標簽。

于是，2014年6月，兩人再度攜手，共同創立社交、交友平臺——探探。

他們首創“左滑右滑”的匹配機制，聚焦95后婚戀交友場景，其“女性優先、男性需雙方互贊才能發消息”的設計，大幅提升用戶體驗。

上線僅半年注冊用戶破百萬，曾被外媒稱為“中國版的Tinder”。

從2015年至2017年，陌陌通過“陌陌現場”直播、短視頻等業務拓展變現，而探探連續完成B、C、D輪融資，估值達10億美元，一度成為95后社交首選平臺。

2018年，陌陌為了提高用戶增長，避免市場競爭及拓寬商業收入，以7.6億美元收購了探探。

而彼時的探探已實現日活超700萬、注冊用戶破4億的成就，可謂是強強聯合，開啟了行業新局面。

2021年，陌陌母公司更名為“摯文集團”，并提出“連接人，連接生活”的新愿景，只為擺脫“約炮”標簽。

就在大家沖勁滿滿，準備大干一場時，命運卻和他們開了個玩笑。

之后的幾年，摯文集團全年營收竟然都連續負增長，而且預計2025年第一季度營收為24億到25億，較去年同期相比，下滑態勢仍在延續。

談到摯文集團的業績不佳，不妨先問一句：你有多久沒用過陌陌和探探了？

隨著00后的成長及社交消費觀的迭代，曾靠“快速匹配”搶占市場的陌陌、探探，正在被用戶拋棄。

早期的商業模式，就是其致命缺陷。

最初，陌陌和探探的商業模式既簡單又粗暴，即通過荷爾蒙驅動用戶增長，用虛擬禮物、會員訂閱和直播打賞變現。

可這種模式帶來的硬傷也很明顯，用戶下頭后就沒了興趣，而且賺錢方式單一，主要依靠直播服務和增值服務收入。

就拿陌陌來說，付費用戶從2021年的930萬降至2024年的570萬，直播收入連續6個季度下滑，“附近的人”這個功能，難以匹配年輕用戶需求。

而探探的付費用戶從2021年的310萬，暴跌至2024年的90萬，當00后對“左滑右滑”的快餐式社交失去興趣后，平臺既無法提供深度社交場景，又缺乏可持續的付費轉化路徑。

2024年直播業務收入同比下滑16.1%，增值服務收入下降7.4%。

如果說，商業模式讓陌陌和探探的開端亮眼，卻難以為繼，那內容的“低俗化”與“同質化”，徹底讓其跌入低谷。

其實，早在2019年，探探就因涉黃內容下架整改，付費用戶直接從500萬驟降至320萬。

南昌的張先生，曾添加過一名女性用戶發布的微信號，對方通過后，他居然發現內容是網絡招嫖信息。

對方自稱是南昌某校“學生”，可提供上門包夜等服務，價格則從幾百至幾千元不等。

為此，張先生多次舉報這些涉黃賬號，但此類現象仍在平臺上反復出現，始終未得到有效治理。

盡管摯文集團多次宣稱，要升級內容審核系統，但成效仍舊未顯，2024年，平臺因低俗內容三度被監管部門約談。

根據天眼查數據顯示，用戶舉報量同比攀升，其中涉黃、詐騙類舉報占據多數。

與此同時，直播內容同質化問題突出，大多是才藝表演類，舞蹈、喊麥等形式反復刷屏，不同直播間的節目近乎千篇一律，甚至頭部主播間也出現相互模仿的現象。

由于缺乏能吸引00后的差異化IP，平臺也難以憑借特色內容，留存老用戶、吸引新流量。

這一內容困局不僅加速用戶流失，還致使廣告主紛紛撤離，2024 年平臺廣告收入同比下降23%，不少品牌直言“難以在低俗、雷同的內容中傳遞品牌價值”。

運營策略的嚴重滯后、生態環境的魚龍混雜，讓陌陌和探探從業績榜上一退再退，有網友戲稱：“再不改變，就要隱退江湖了”。

面臨如此難堪的業績，尋找“救命的解藥”，是摯文集團的頭等大事。

今年3月，摯文集團召開2024年第四季度財報電話會議，首席運營官張思成簡要概述了去年，集團圍繞陌陌和探探的產品運營和用戶獲取方面，采取的“解救計劃”。

陌陌的產品團隊為男性用戶，引入AI輔助聊天工具，依據女性用戶資料及歷史動態生成問候語，提升了破冰質量和女性用戶響應率。

同時，集團探索關鍵意見消費者（KOL）來獲客，與抖音、小紅書等平臺合作，將預算從高成本轉向KOL，降低了單位獲客成本。

探探的產品端，則通過調研，鎖定用戶身份真實性存疑、匹配后無互動兩大核心問題著力解決，基本實現核心約會體驗改善。

在獲客端，探探也同步開展KOL合作及線下活動，包括酒吧、音樂節等活動，通過線上線下結合，優化了獲客成本并擴大品牌影響力。

盡管這些措施在用戶體驗和獲客成本上取得一定效果，但在營收上仍未改善。

陌生人社交賽道正經歷從“流量生意”到“價值創造”的殘酷轉型，摯文集團若想繼續站穩腳跟，不僅得治標，還得治本：

要對商業模式進行革新，用技術賦能，開發VR約會場景、AI虛擬形象社交等功能，滿足00后對新鮮感和隱私保護的雙重需求；

在此基礎上，升級內容，迭代AI審核系統，針對違規內容自動攔截，同時，激勵差異化IP孵化，對優質內容給予流量扶持和收益分成；

還要加快行業突破困境的速度，在陌陌和探探中加入短視頻動態功能，通過興趣標簽實現“附近的同好”精準匹配。

陌陌與探探的衰落，本質是“荷爾蒙經濟”在“內容經濟”與“興趣經濟”夾擊下的必然結果。

未來存活者，需跳出“流量變現”的舊邏輯，在商業模式、內容迭代與行業發展的交叉點上尋找新支點。

正如界面新聞所言：“社交的本質從未改變，但連接世界的方式，正在被重新定義。”

參考資料：

1、首席合規觀察：《約會軟件也約不動了，陌陌和探探連續五年下滑》

2、司庫財經：《摯文集團五年連跌，困局何解？》

3、新浪財經頭條：《摯文集團2024年營收下降12%，陌陌和探探活躍用戶雙雙下滑》

作者：迪迪

編輯：歌