浙江
胖東來的紅內(nèi)褲事件終于宣判了，5月28日，許昌市魏都區(qū)人民法院，依法公開審理了胖東來商貿(mào)集團有限公司與段某的名譽權(quán)糾紛案。法院判決：段某在其個人社交賬號發(fā)布宣讀書面道歉信的視頻，書面道歉信的具體內(nèi)容需要經(jīng)法院審核，發(fā)布后30日內(nèi)不得刪除；段某還要賠償胖東來各項經(jīng)濟損失共計40萬元。
回看這場風波的焦點，是消費者吐槽權(quán)與企業(yè)名譽權(quán)的拉鋸戰(zhàn)。博主“兩個小段”的視頻中，情緒化的表達和未經(jīng)核實的指控，無疑放大了事件的影響力，但是也因此觸碰了法律的紅線。二審判決書中，法院首次明確了“情緒化表達的限度”，指出消費者有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑，但是如果以夸張、未經(jīng)證實的方式公開傳播，可能構(gòu)成對企業(yè)名譽的侵害，可以說，這條判決為自媒體時代的維權(quán)行為劃定了新的邊界，作為消費者可以發(fā)聲，但是必須以事實為依據(jù)，而不是以情緒為導向。這一點，大家以后也得注意，可別踩雷。
還有網(wǎng)友問了，這40萬賠償金額怎么定的？賠償金額的確定則綜合了多重因素：胖東來為下架商品、檢測、維權(quán)支付的直接成本達20多萬元，品牌聲譽受損導致的間接損失難以估量。法院最終酌定40萬元賠償，既涵蓋經(jīng)濟損失，也體現(xiàn)了對“百萬粉絲博主”傳播影響力的懲戒。宣判后，雙方也都表示暫不上訴，至此，這場“維權(quán)變侵權(quán)”的典型案例塵埃落定。
可以說這套組合拳，不僅打蒙了女網(wǎng)紅，而且還打破了傳統(tǒng)企業(yè) "先辟謠后維權(quán)" 的被動模式。也給大家很好的上了一課，希望以后大家遇到消費問題，都能理性維權(quán)，別再讓情緒蒙蔽雙眼，也別讓網(wǎng)絡(luò)變成傷害他人的“戰(zhàn)場”。
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