吉林
今年以來，吉林市豐滿區政數局以高位統籌、精準施策為工作主線，全力構建全方位、多層次、立體化的群眾訴求解決體系。通過靶向發力破解民生痛點難點，切實將惠民舉措轉化為群眾的幸福體驗。
聚焦城市治理精細化，豐滿區政數局精準施策破解“停車難”困局。經科學論證與實地踏勘，在宜山東路東段、東青街、華慶路中醫院門前、萬豐街等重點區域新增205個標準化停車泊位，通過“應劃盡劃”挖掘道路資源潛力，有效緩解城區交通壓力，讓市民出行更加便捷順暢。
為提升民生受辦隊伍專業化水平，打造民生服務硬核隊伍，豐滿區政數局創新推行“線上+線下”雙軌培養體系。線上依托網絡開展實時指導、答疑；線下圍繞政策解讀、案例分析等內容常態化開展業務培訓。編制《民生受辦工作制度匯編》，構建“即時提報、聯席會商、輿情聯動”等15項配套機制，重構民生受理服務中心組織架構，設立工單派送、審核回訪、督查督辦三大工作組，形成“受理—分派—處置—反饋—評價”全鏈條閉環管理模式。
目前已累計開展各類培訓7場次，覆蓋全區57個承辦部門，全面增強工作人員業務能力和處置效率。累計解決群眾訴求8146件，確保群眾訴求辦理更加精準、高效。
吉林日報全媒體記者 姜岸松
責編 張添奧
二審 丁美佳
終審 李婷
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