近日，一名內(nèi)地家長帶著孩子在香港遭遇出租車司機(jī)歧視事件，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。該家長在社交平臺(tái)曝光了此次驚險(xiǎn)經(jīng)歷，直言因說普通話被司機(jī)繞路、歧視，甚至被故意關(guān)在高速公路上長達(dá)30分鐘，險(xiǎn)些釀成嚴(yán)重后果。

據(jù)這位內(nèi)地家長描述，當(dāng)日他們乘坐香港出租車出行，在行駛過程中，司機(jī)疑似因聽到乘客說普通話而心生不滿。不僅故意繞路，還在高溫天氣下關(guān)閉空調(diào)，將乘客困在車內(nèi)。車內(nèi)孩子因高溫中暑，不斷表示自己快要暈倒，情況十分危急。然而，司機(jī)卻始終無動(dòng)于衷，不僅拒絕開門，也不開啟空調(diào)，甚至將自己的車窗打開，對車內(nèi)乘客的困境視而不見。孩子險(xiǎn)些熱暈過去。

在絕望之中，家長緊急呼叫了救護(hù)車和警察。很快，警車和救護(hù)車趕到現(xiàn)場，將家長和孩子從危險(xiǎn)中解救出來。但令人意想不到的是，警察在調(diào)查后給出的解釋卻讓家長難以接受。警察稱，司機(jī)表示因聽不懂普通話，所以對乘客的請求和呼救置之不理，且在等待警察到來期間一直未開門。最終，由于司機(jī)聲稱聽不懂普通話，警方無法對其定罪處罰，甚至還要求家長支付出租車費(fèi)用。

這一結(jié)果讓內(nèi)地家長感到無比憤怒和失望。他們認(rèn)為，司機(jī)此舉絕非簡單的“聽不懂”，而是赤裸裸的歧視行為，已經(jīng)嚴(yán)重危及到乘客的生命安全。若不是警方和救護(hù)車及時(shí)趕到，孩子極有可能面臨生命危險(xiǎn)。家長表示，只能通過曝光此事來引起社會(huì)關(guān)注，希望相關(guān)部門能夠整治香港出租車行業(yè)的“戾氣”，杜絕此類事件再次發(fā)生。

上月下旬，香港機(jī)場P4出口發(fā)生一起的士司機(jī)滋擾網(wǎng)約車乘客事件。一對剛下飛機(jī)、拖著行李且?guī)Ш⒆拥挠慰推v等待網(wǎng)約車時(shí)，一名的士司機(jī)突然出現(xiàn)，徑直扒開網(wǎng)約車門，用手機(jī)鏡頭懟向車內(nèi)乘客拍攝，車內(nèi)男乘客和抱著孩子的媽媽瞬間慌亂。

的士司機(jī)先用普通話質(zhì)問是否網(wǎng)上約車，得知女游客支付240元車費(fèi)后，聲調(diào)陡然升高，厲聲質(zhì)問，態(tài)度蠻橫。隨后，他又跑到車頭對網(wǎng)約車司機(jī)猛拍，用廣東話念叨車牌，言語間滿是嫉妒與酸意。之后，的士司機(jī)折返，繼續(xù)用手機(jī)近距離“問候”那對母子，問出“你身體有沒有事啊”等莫名其妙的話，女游客驚恐萬分，用手擋鏡頭并哀求并稱有小孩在。

不少網(wǎng)友指出，這兩起事件背后反映出的是的士行業(yè)存在的一些深層次問題。認(rèn)為這種行為嚴(yán)重影響了香港的國際形象，對香港旅游業(yè)造成了極大的負(fù)面影響。

有網(wǎng)友表示正是因?yàn)橐恍┑氖克緳C(jī)服務(wù)差、拒載、兜路、濫收費(fèi)，才讓乘客寧愿選擇價(jià)格相對較高的網(wǎng)約車。

目前，社會(huì)各界呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)對出租車行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范司機(jī)行為，杜絕此類惡劣事件再次發(fā)生，以維護(hù)香港的良好形象和旅游環(huán)境。為何香港的士界離譜事件屢禁不止？這已成為亟待解決的問題，相關(guān)部門必須拿出切實(shí)有效的措施，還乘客一個(gè)安全、和諧的出行環(huán)境。