（記者　張?zhí)K慧）近日，中國電信天翼AI推出首款A(yù)I兒童陪伴產(chǎn)品——“AI智伴玩偶”。這款搭載星辰大模型、支持10秒聲紋就能復(fù)刻父母音色的玩偶，不僅破解了雙職工家庭的育兒陪伴難題，更是中國電信以云網(wǎng)融合+AI技術(shù)重塑智慧生活的一個(gè)縮影。近年來，從AI守護(hù)的社區(qū)安全網(wǎng)到主動(dòng)服務(wù)的智能家居，中國電信正通過技術(shù)迭代與生態(tài)協(xié)同，將數(shù)字中國的宏大敘事轉(zhuǎn)化為家門口的溫暖體驗(yàn)。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

平臺統(tǒng)管破解治理難題，AI筑起社區(qū)安全網(wǎng)

目前，中國電信以“天翼智慧社區(qū)平臺”為核心，整合門禁、監(jiān)控、停車等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“一屏管全域”。 在琴潭回遷智慧小區(qū)，中國電信依托于天翼智慧社區(qū)平臺能力，在保留小區(qū)舊有門禁功能不變的情況下，給門禁上加裝人臉識別模塊，實(shí)現(xiàn)小區(qū)住戶刷臉就能進(jìn)門，極大方便住戶日常生活。通過對攝像頭的統(tǒng)一納管，把原本分散于多個(gè)系統(tǒng)的攝像頭，用一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一管理，有效降低小區(qū)安全管理難度。同時(shí)，搭配小區(qū)單元門禁、天翼智慧社區(qū)公眾號的物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)提醒，一定程度上幫助解決了安置小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知難的問題。

前不久，中國電信懷化分公司與湖南省永達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜手打造了洪江區(qū)首個(gè)三千兆數(shù)字化智慧小區(qū)——豪逸·江景壹號。豪逸·江景壹號引入了高空拋物AI監(jiān)控系統(tǒng)，這一創(chuàng)新應(yīng)用成為了小區(qū)的一大亮點(diǎn)。該系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷監(jiān)控，一旦檢測到高空拋物行為，立即觸發(fā)告警機(jī)制，并將信息推送至物業(yè)管理人員手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了高拋事件的快速響應(yīng)、精準(zhǔn)追蹤和責(zé)任界定。自系統(tǒng)上線以來，高空拋物現(xiàn)象顯著減少，為居民營造了一個(gè)更加安心、和諧的居住環(huán)境。

全屋智聯(lián)+健康云守護(hù)，打造主動(dòng)服務(wù)新范式

在上海陸家嘴某高端社區(qū)，清晨伴隨著窗簾自動(dòng)拉開，咖啡機(jī)開始預(yù)熱；離家時(shí)一聲“小翼管家，我出門了”，玄關(guān)燈光漸暗，掃地機(jī)器人同步啟動(dòng)；深夜歸家時(shí)，玄關(guān)感應(yīng)燈自動(dòng)亮起，空調(diào)提前調(diào)至適宜溫度……這不再是科幻電影中的場景，而是業(yè)主王先生的“未來之家”。

支撐這種極致體驗(yàn)的背后是天翼數(shù)字生活公司打造的三大技術(shù)創(chuàng)新矩陣：首先是多模態(tài)交互體系，集成語音、視覺、觸控等多通道感知能力；其次是意圖識別引擎，通過AI大模型實(shí)現(xiàn)模糊指令解析；最后是分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，運(yùn)用邊緣計(jì)算技術(shù)保障低延時(shí)響應(yīng)。在實(shí)驗(yàn)室測試中，系統(tǒng)可同時(shí)處理2000+并發(fā)指令，設(shè)備聯(lián)動(dòng)成功率高達(dá)99.8%。

“醫(yī)生，我最近腸胃不太舒服，您幫我看下可以吃這種藥進(jìn)行調(diào)理嗎？”走進(jìn)巴音托洛蓋社區(qū)辦公大廳，進(jìn)門左手邊的角落里，掛著一個(gè)液晶電視，電視屏幕上輪回滾動(dòng)著醫(yī)生信息。新疆塔城地區(qū)和布克賽爾蒙古自治縣的居民正在通過這個(gè)電視，隔著屏幕向千里之外的醫(yī)生問診。據(jù)了解，這是中國電信新疆塔城分公司打造的5G社區(qū)云端義診平臺，這個(gè)平臺通過簽約匯集了全國各地的醫(yī)療資源，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民的健康保駕護(hù)航。

“現(xiàn)在我們感覺身體不適就可以前來社區(qū)大廳，工作人員根據(jù)我們的身體情況與屏幕上提示的醫(yī)生信息來為我們匹配醫(yī)生，真正實(shí)現(xiàn)了足不出社區(qū)就可以看病，這個(gè)東西真是方便多了，在小縣城也能有機(jī)會讓大城市的名醫(yī)看病！”巴音托洛蓋社區(qū)阿女士激動(dòng)地說道。

利用AI破解孤獨(dú)，科技溫暖代際親情

針對小朋友的情感需求，中國電信推出星辰大模型驅(qū)動(dòng)的AI智伴玩偶。和普通的智能音箱不同，AI智伴玩偶擁有“擬人化情感交互”能力，能聽懂孩子的奇思妙想，還能像朋友一樣回應(yīng)他們的情緒。玩偶內(nèi)置多個(gè)獨(dú)特角色，有幽默風(fēng)趣的“大壯”，還有溫柔體貼的家庭教師“星辰”，孩子可以選擇自己喜歡的角色聊天，還可以用爸爸媽媽的聲音定制親情角色，讓玩偶變成最熟悉的陪伴者。

值得一提的是，AI智伴玩偶在交互上實(shí)現(xiàn)突破，無需按壓喚醒，小朋友只要拿起小熊即可隨時(shí)對話。依托中國電信自研的星辰大模型，天翼AI還打造了兒童對話智能體，以確保玩偶與兒童的溝通健康、生動(dòng)。AI智伴玩偶不僅能用生動(dòng)的例子和簡單易懂的語言解答孩子的每一個(gè)“為什么”，還可以陪伴他們背詩詞、做算術(shù)、了解文化習(xí)俗，全面激發(fā)他們的好奇心與求知欲。

而在銀發(fā)族的世界里，科技同樣在書寫溫暖的故事。在二灣村，中國電信新疆烏魯木齊分公司的裝維工程師在安裝“守護(hù)一鍵通”終端的同時(shí)，向村民們詳細(xì)介紹道：“這款設(shè)備專為老年人設(shè)計(jì)，用來應(yīng)對可能遭遇的緊急情況。一旦按下主機(jī)上的SOS鍵，設(shè)備將立即撥打預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人電話。此外，它還配備有兩個(gè)子按鍵，方便粘貼在衛(wèi)生間、臥室等家中各處，確保無論在哪遇到突發(fā)狀況，老人都能迅速按下按鈕求助。更令人感到貼心的是，主機(jī)上還有4個(gè)按鍵，通過按下對應(yīng)的按鍵，還能輕松實(shí)現(xiàn)與家人撥打電話。”這一創(chuàng)新舉措極大地解決了村里文化水平較低的老年人在日常撥打子女電話時(shí)遇到的困難，讓他們的生活更加安心和便捷。

“以前我們給子女打電話總是記不住號碼，現(xiàn)在有了這個(gè)‘守護(hù)一鍵通’，按下按鈕就能通話，真是幫了我們大忙！”烏魯木齊米東區(qū)羊毛工鎮(zhèn)二灣村村民李爺爺對“守護(hù)一鍵通”終端給予了高度評價(jià)。

除了“守護(hù)一鍵通”終端外，中國電信新疆公司還在二灣村安裝了小度音箱。它不僅有天氣預(yù)報(bào)、戲曲、評書等娛樂功能，還成為了子女們?nèi)粘ｊP(guān)愛老人的新窗口。通過音箱內(nèi)置的攝像頭，子女們可以實(shí)時(shí)查看老人在家的情況，并發(fā)起視頻通話，隨時(shí)了解他們的生活狀態(tài)，成為親情紐帶的情感放大器。