尊敬的業主朋友:

您好！若您發現外賣員在沒給您打電話的情況下就將外賣送到了您的家門口，請不用擔心，這并非是我們對小區出入口的管理出了疏漏，而是因為我們對外賣騎手進入小區的通道進行了智能升級……

近日，曙光街道

北京世紀城物業服務的12個小區

悄然上演了一場

“外賣送達方式大升級”

“騎手快速通道”

科技解鎖配送新速度

“以往，外賣騎手進入小區需要多次與業主電話聯系開啟門禁，還要通過物業門崗的身份核驗流程，這不僅耗時較長，而且給騎手和業主都帶來了不便。”北京世紀城物業副總經理林訓泉道出痛點。

如今，北京世紀城物業攜手美團、餓了么等平臺，傾力打造“騎手快速通道”，騎手通過小程序完成首次身份核驗后，只需用手機NFC輕輕一觸智能驗證設備，系統將自動關聯外賣訂單，驗證通過后即可實現毫秒級開門。

現在

騎手將無需為了開啟門禁

頻繁致電業主

外賣將更快送達

科技的溫度與便捷服務完美交融

騎手不用登記就進小區了安全怎么辦？

林訓泉介紹，在追求效率的同時，他們始終將安全放在首位。首先騎手要在平臺實名認證，通過“騎手快速通道”小程序驗證，平臺數據和物業的數據會進行比對；其次，智能化管理后臺自動關聯外賣單據，沒有單據無法觸發門禁開啟，也就是說沒有該小區的訂單，外賣員也是無法進去的；最后，騎手進入小區后，物業運營平臺記錄每次開門操作的時間、位置等數據，可根據數據監測異常行為，可以在物業管理的后臺都能看到運動軌跡。“這個通道啟用后，安全便捷雙升級。”林訓泉說。

業主體驗

電話即達，安心享美味

“現在取餐體驗跟以前不同了。”家住世紀城遠大園五區的業主馮先生說，“以往在送達前，騎手總會打來一兩次電話，要求遠程開啟門禁。得翻找門禁小程序，再找到對應的大門解鎖，騎手才能進來。現在完全不需要這些步驟了，騎手來電，就意味著外賣已送達門口。”

據馮先生介紹，起初業主們對安全問題還有點擔心，但經物業公司樓長解釋，大家吃下“定心丸”：并非所有外賣員都能進入園區，小程序后臺會核驗該騎手是否有本小區配送訂單，無訂單者無法進入。

騎手心聲

省時高效，搶單更帶勁

外賣騎手郭宇航興奮地告訴記者：“現在，送餐的時間與溝通成本大幅降低。尤其是單元門的NFC一刷即開功能，讓送餐之路暢通無阻。我非常期待這項便捷的解決方案能在更多小區推廣，讓騎手們配送更高效。”

林訓泉表示，北京世紀城物業服務的曙光街道的小區有12個，大約5萬人，此次世紀城聯合外賣平臺推動的送達方式變革，是智慧社區建設的重要一步。下一步，還將對接京東、順豐、盒馬等平臺，通過科技的力量與人文的關懷，共同構筑一個更加溫馨、高效、安全的社區環境，讓智慧生活觸手可及。

記者：趙磊

編輯：關鎵萍

北京世紀城物業供圖

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