在豪車銷售這行里,青島保時(shí)捷中心的牟倩文那可是真厲害。
連續(xù)兩年每年都能賣出170輛保時(shí)捷。
這業(yè)績(jī)擱整個(gè)汽車銷售圈里,隨便拉個(gè)人都得豎大拇指說句。
隨著她越來越火,真人照片也被大家看到了,妝容精致,既有職場(chǎng)人的干練勁兒,又透著親和力。
更厲害的是,她工作這6年還生了寶寶,一邊當(dāng)媽一邊拼事業(yè),這么出色的成績(jī)到底怎么來的?
很多人都好奇,同事們也說了不少她賣車多的門道。
其實(shí)牟倩文剛開始干銷售那會(huì)可不容易。
2018年剛到青島,人生地不熟,沒圈子沒人脈,賣車起步特別難。
有段時(shí)間賣不出去車,差點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)淘汰,天天自我懷疑,看身邊女同事客戶不斷,心里急得不行。
甚至都琢磨自己是不是不適合干這行,但她骨子里那股不服輸?shù)膭艃簺]被打垮,就這么硬撐著。
那時(shí)候公司銷售經(jīng)理要求特別嚴(yán),每天早上都培訓(xùn),講車型亮點(diǎn)這些專業(yè)知識(shí),牟倩文不管多難,都抓住機(jī)會(huì)學(xué)。
同事分享完她就偷偷總結(jié)人家的優(yōu)點(diǎn),慢慢把自己對(duì)保時(shí)捷的了解堆起來。
從18到19年,沉淀了一段時(shí)間后,她對(duì)品牌理解深了,也能用自己的方式給客戶講車,業(yè)績(jī)開始往上走,從中游慢慢往上游爬。
真正讓她名聲大噪的是前年和去年,連續(xù)兩年年銷170輛保時(shí)捷,不光是青島保時(shí)捷中心的銷冠。
2024年還成了中國(guó)北區(qū)銷冠,這在豪車銷售里簡(jiǎn)直是傳奇。
要說她為什么賣得好,首先是對(duì)客戶真心,接待一家三口看車,她不光介紹車型,還會(huì)問小孩喜歡啥顏色。
讓一家人都覺得被重視,遇到女客戶想拍照,她主動(dòng)當(dāng)攝影師。
這些小事看著不起眼,卻讓客戶感受到真誠(chéng),處成朋友后,客戶又介紹新客戶,客源就像滾雪球一樣越來越多。
同事說她的客戶里,老客戶復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹的比例特別高,好多老客戶找她買了兩三輛車,還主動(dòng)推薦朋友來。
還有就是她能接受新鮮事物,特別會(huì)用新媒體,早早就開始玩抖音和小紅書,發(fā)車型照片、成交單。
以及自己的業(yè)績(jī)進(jìn)度條、頒獎(jiǎng)?wù)掌e累大家對(duì)她的信任感,她的成交額里四分之一的客戶都是玩自媒體貢獻(xiàn)的。
在保時(shí)捷摸爬滾打了7年,牟倩文手上積累了一大幫老客戶,這些老客戶對(duì)她那是一百個(gè)放心。
只要身邊有人打算買車,第一個(gè)想到的就是給她介紹 。
2024年她自己策劃了車主線下活動(dòng),像10月19號(hào)那場(chǎng)“Molly's山海下午茶”,邀請(qǐng)16位女性車主去青島樓盤會(huì)客廳拍照、做手部護(hù)理、喝下午茶。
活動(dòng)里她把場(chǎng)地布置、流程安排得特別細(xì),還請(qǐng)專業(yè)人士講汽車保養(yǎng)和駕駛技巧,客戶跟她關(guān)系更鐵了,自然愿意給她推薦新客源。
家庭環(huán)境對(duì)她也有幫助,她哥哥在保時(shí)捷做銷售,丈夫是奔馳銷售員,一家人吃飯聊天全是怎么搞定客戶、最新銷售技巧、不同品牌車的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。
在這種氛圍里,她跟家人互相學(xué)習(xí),銷售能力也跟著漲。
可人紅了就容易招事,2023年她剛拿年銷170輛成績(jī)時(shí),就有人質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假,還有人造謠說她靠陪客戶吃飯、跟客戶不正當(dāng)交往才賣得多。
她特別無奈,多次發(fā)視頻曬訂單截圖澄清,還說自己客戶六七成是女性,根本沒那些事。
沒想到2025年2月更過分的來了,有人盜用她照片,用AI技術(shù)合成不雅視頻發(fā)到外網(wǎng),配的標(biāo)題特別不堪,惡意引導(dǎo)輿論。
視頻一下就傳開了,900多萬瀏覽量,好多不明真相的人跟著罵,還有人打電話騷擾,她精神上受了很大折磨。
一開始她還想解釋,但發(fā)現(xiàn)怎么說都沒用,那些人反而更起勁,沒辦法她只能報(bào)警,曬出立案告知書,可視頻傳得太廣,處理起來難。
到現(xiàn)在案子都沒結(jié),偶爾還有騷擾電話,她只能不去管,把精力放工作上。
這事兒就像羅翔老師說的,人性里最大的惡就是見不得別人好,牟倩文靠自己努力做出成績(jī),卻被人嫉妒,躲在網(wǎng)絡(luò)背后使壞。
真正成熟的人會(huì)把別人的成功當(dāng)動(dòng)力,而不是使壞。
2025年這汽車市場(chǎng)不好,保時(shí)捷中國(guó)銷量一下暴跌42%,好多銷售都十分發(fā)愁。
但牟倩文這兒不一樣,到5月底已經(jīng)賣出去80多輛了,單是4月就賣了20臺(tái),5月又成交18臺(tái),別人都在往下掉,她偏要逆勢(shì)往上沖。
剛開始的時(shí)候,廠家減產(chǎn)鬧得她心里也不敢保證今年能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),哪成想前5個(gè)月賣車的進(jìn)度跟去年沒什么差別,照這么個(gè)干法,保不齊年底又能整出個(gè)銷量奇跡來。
牟倩文的經(jīng)歷說明,銷售這行不管男女,只要努力、專業(yè)、真誠(chéng)就能做出成績(jī),她面對(duì)困難不低頭,面對(duì)謠言敢維權(quán),值得點(diǎn)贊。
希望以后對(duì)女銷售能少點(diǎn)惡意,承認(rèn)別人優(yōu)秀也是一種能力,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)優(yōu)秀女性總有偏見,像牟倩文這樣被造黃謠的不是個(gè)例,好多高知女性都遇到過。
有人覺得女性成功就是靠性資源,這其實(shí)是認(rèn)知?dú)w因的問題,男性成功歸為能力,女性就被戴上有色眼鏡。
還有人用道德放大鏡看女性,放大缺點(diǎn)忽視優(yōu)點(diǎn),長(zhǎng)得好看還會(huì)被說靠臉吃飯,這些偏見就像利刃,一直伴隨著女性成長(zhǎng)。
要改變這種情況不容易,但女性可以試著拋棄不必要的羞恥感,別人問私人問題時(shí)用工作相關(guān)的話題反問。
別總強(qiáng)調(diào)性別,把個(gè)人成績(jī)說成團(tuán)隊(duì)成果,用實(shí)力說話,被造謠別廢話,像董明珠一樣用行動(dòng)證明,牟倩文就是這樣,用銷量說話,用法律維權(quán),在自己的賽道上發(fā)光發(fā)熱。
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