本文來源：時代周報 作者：郭鵬

裝修停工、工長和家居建材供應商被拖欠款項……住范兒似乎遇到了成立以來的最大困境。

6月5日，住范兒微信公眾號發(fā)布信息顯示，部分家居供應商可以恢復團購業(yè)務供貨，但住范兒仍在尋求拖欠供應商貨款的解決方案。同時，住范兒也提出業(yè)主可以憑借折扣價購買全屋定制產(chǎn)品，以便恢復后續(xù)施工。

5月29日，時代周報記者前往住范兒位于北京成壽寺的超級家居MALL。目前店內(nèi)已沒有工作人員上班，取而代之的是，在諾大的展廳內(nèi)，業(yè)主登記欠款信息、工長索要施工墊款欠債，而家居建材合作方已把展臺清空。

時代周報記者注意到，在原本是商談合同的區(qū)域，一位業(yè)主和幾位供應商交流各自的欠款規(guī)模，以及未來如何打算。業(yè)主表示自己家正在施工，目前已經(jīng)停工。窗戶供應商表示自己被欠了100多萬，“由于工長是墊錢施工，還有一位工長被欠了200多萬。”

住范兒店內(nèi)現(xiàn)場，時代周報記者攝

時代周報記者注意到，各家供應商已經(jīng)把自家店內(nèi)商品搬空，店內(nèi)已經(jīng)關燈停業(yè)。一位瓷磚供貨商表示，住范兒拖欠貨款達100多萬元，“本應4月結(jié)清的3月貨款沒有收到，住范兒也沒有給出準確的答復。”他說。

而在店外，幾位住范兒員工也互相道別。5月29日，他們拿到離職證明，“5月工資可能也沒了，之前我們社保還被欠過。“一位員工說。

5月28日和5月29日，住范兒CEO劉羨然曾在公司內(nèi)部和各方展開交流。據(jù)住范兒業(yè)主群發(fā)布的視頻，在交流會上，業(yè)主向他詢問住范兒債務規(guī)模、應收應付賬款規(guī)模等問題時，劉羨然沒有給出答復，只是表示公司資金鏈斷裂，賬上沒有錢，企業(yè)早就是資不抵債的狀態(tài)了。

對于未來如何解決問題，住范兒微信公眾號表示，正在積極推動復工。

針對業(yè)主對于解決方案的意見、住范兒債務規(guī)模、住范兒是否開始融資推動復工和退款等問題，時代周報記者致電住范兒官網(wǎng)聯(lián)絡電話，未獲得接聽，同時向住范兒發(fā)送郵件詢問，截至發(fā)稿，未獲得回復。

圖片來源：住范兒微信公眾號

突然停工

2018年，上海的金景就開始關注住范兒發(fā)布的裝修案例。今年3月，他刷到住范兒的短視頻廣告，找到住范兒做裝修。金景到店參觀交流后交了5000元。“當時店員說5000元類似于設計服務費，后期可以退。”金景說。此后，金景的兩套房子都選擇了住范兒，總共交了兩筆首付款，總計7.4萬元。

目前，金景的房子還處在設計階段，尚未開工。“對接的設計師表示，公司已經(jīng)一個月沒有交社保了，由于公司被封，也進不去公司。”金景說，未來他準備走訴訟，爭取權(quán)利。

4月25日，北京的杜紅來到住范兒超級家居MALL。在與客戶經(jīng)理溝通，設計師上門量房后，杜紅交了3萬元預存款。

“住范兒承諾交3萬元后，工程可以進行到水電工程完工，后續(xù)再開始交剩余款項。當時覺得這種交付方式比較劃算，而且客戶經(jīng)理也承諾，后續(xù)如果沒有選擇住范兒，3萬元也可以退。”杜紅說。

由于最終沒有選擇住范兒裝修，5月4日，杜紅申請退款。住范兒承諾5月16日或19日退款到賬。在此期間，雖然網(wǎng)上已經(jīng)有一些住范兒退款難的消息，但杜紅覺得“退款應該沒有什么問題。”

5月19日，杜紅沒有收到住范兒的退款。他向住范兒客戶經(jīng)理詢問，對方表示現(xiàn)在正在走流程，卡在財務審批階段。客戶經(jīng)理建議杜紅打住范兒客服電話詢問，但杜紅沒有打通該電話。

5月27日，杜紅來到住范兒超級家居MALL店，該店已經(jīng)聚集了很多業(yè)主、工長、供應商來追要欠款。

5月28日晚上，他再次來到該店。住范兒CEO劉羨然開始和業(yè)主交流回答問題。“劉羨然和大家說，停工原因是住范兒資金鏈斷裂。目前，住范兒需要6000萬資金，前期如果能有3000萬元，住范兒可以復工，如果再有3000萬元，可以用來償還預存款、欠款等。”杜紅說，“但大家詢問6000萬元如何運作，住范兒虧損的原因時，劉羨然沒有回答。劉羨然僅表示，自己不太了解具體業(yè)務細節(jié)，自己最近的工作是負責融資。”

住范兒店內(nèi)廣告，時代周報記者攝

在問題爆發(fā)之前，住范兒或還在用低價活動吸引消費者下單。時代周報記者在住范兒超級家居MALL店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)張貼先施工后付款零風險的廣告，限量征集30戶，活動時間為5月1日至5月25日。

員工更早感受到寒意

住范兒的員工更早感受到了公司下行的寒意。一位工長表示，去年住范兒就拖欠了他的錢。他今年基本上沒有接單，所以目前住范兒對他的欠款，主要是去年的工程相關款項。

去年下半年以來，負責住范兒電商業(yè)務的閆顏最大感受是公司裁員。她表示，住范兒一直在小范圍裁員。

“每次裁員規(guī)模不大，比如2月公司走了十幾個人。”閆顏說，“公司裁員不給N+1賠償，很多在住范兒工作了4、5年的老員工都表示不給賠償不走。”

此外，住范兒還調(diào)整了薪水發(fā)放模式。閆顏表示，此前住范兒員工拿的是定薪，但去年工資改革后，薪水從固定變?yōu)榈仔?25%績效。薪酬改革后，部分老員工離職。

閆顏還表示，考核指標原本為一個季度一定，但有時不到3個月考核目標就會改變，所以扣錢標準也沒有明確下來。

此外，閆顏回憶道，今年春節(jié)住范兒提前10天放假，公司表示這屬于公司假，大家可以提前回家，但是10天工資會不發(fā)。“那時大家會私下交流公司會不會出問題，后來在3、4月份時候，公司內(nèi)部就開始傳聞可能熬不過去了。大家開始擔心4月工資是否能正常發(fā)放。4月左右，公司團購業(yè)務開始出現(xiàn)不能退款的問題。“閆顏說。

盛川在住范兒已經(jīng)工作了5年之久。他也表示，今年春節(jié)前的公司假是他在住范兒工作以來第一次遇到。“此前，春節(jié)前裝修工程停工，員工可以不用來公司，公司會給大家發(fā)工資。但今年春節(jié)前的10天假期，變成了沒有工資的假期。”他說。

今年5月，住范兒突然通知員工，4月社保沒有交，公司需要向員工借款交社保。“雖然工資條上寫了交社保的明細，但是公司告訴大家4月社保沒交，住范兒向每名員工借3000元，理由是補交社保。住范兒的借款協(xié)議上寫著今年12月31日前還款。”閆顏說。

“由于4月大家都在職，沒法自己補交或者找其他公司代繳，所以社保錢只能由住范兒繳納。由于有人害怕自己社保斷交影響買房買車資格，因此部分員工交了這個錢。“閆顏表示。

后來，北京員工4月社保完成補交，但一位住范兒上海員工聯(lián)系到閆顏表示，他的4月社保沒有交。

閆顏表示，公司沒有告訴大家準確情況，只是部門領導在激勵大家工作時候，表示公司欠款很多，需要抓緊賺錢。

對于裝修業(yè)務，盛川表示，4月月度會上，公司還表示裝修部門是盈利的。盛川記得在2024年正月初七的開年會上，公司裝修部門的領導對大家說：“如果我來負責公司裝修業(yè)務，公司還是不能賺到錢，公司不賺錢，你們上哪賺錢？如果還賺不到錢，可能咱們也就離散伙不遠了。”這次壓抑的會議讓盛川記憶頗深。

曾是明星裝修企業(yè)

住范兒曾是裝修行業(yè)的明星企業(yè)。2015年住范兒成立，據(jù)企查查，住范兒公司全稱為“北京水木優(yōu)品科技有限公司”。公司由四名清華畢業(yè)生創(chuàng)辦，創(chuàng)始人分別為劉羨然、石樂天、李丹陽和曾默翰。

住范兒以出租房改造業(yè)務起家，后通過自媒體內(nèi)容運營，收獲眾多粉絲。在2023年舉辦的第三屆中國裝修零售新物種大會暨首屆裝博會上，劉羨然透露全網(wǎng)住范兒矩陣粉絲總數(shù)超過2000萬，是家居領域的頭部內(nèi)容自媒體。

2019年7月，住范兒推出團購業(yè)務。李丹陽曾公開表示，2019年，住范兒成為了第一批在私域社群里賣裝修、建材、家具和家電的“玩家”。2021年3月，住范兒全面啟用自研微信小程序商城，截至2022年8月，線上線下零售業(yè)務GMV已經(jīng)超過9億元，全渠道零售付費用戶ARPU值已經(jīng)超過8000元，整個私域用戶規(guī)模大約在27.6萬人。

2022年3月，住范兒超級家居MALL在北京開業(yè)。據(jù)該店開業(yè)時的宣傳報道，該店投資規(guī)模達1億元。面積為20000平方米，商場上下兩層有9大區(qū)域，其中8個區(qū)域為零售區(qū)，涉及150個合作品類，10000多款SKU，囊括裝修、建材、家具、家電等。住范兒CEO劉羨然介紹，計劃到2025年，住范兒在北京、上海、成都開出超過10家新零售大店，實現(xiàn)100億元銷售收入。2022年，住范兒上海家居體驗館開始營業(yè)。

住范兒一直受投資機構(gòu)青睞。據(jù)企查查，自2016年起，住范兒獲得總計7輪投資，總?cè)谫Y規(guī)模達3.21億元，投資機構(gòu)包括創(chuàng)新工場、華創(chuàng)資本、金沙江創(chuàng)投等。

金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎也曾表示：“中國家居家裝市場規(guī)模高達四五萬億，而用戶在裝修過程中仍痛點重重，行業(yè)仍具有巨大的發(fā)展和整合空間，這個賽道一定會出現(xiàn)新一代的變局者。”

住范兒股東結(jié)構(gòu)，圖片來源企查查

目前，劉羨然是住范兒第一大股東。據(jù)企查查，劉羨然持股比例約為35.30%。此外，住范兒第二大股東是北京住范兒水木家居科技中心（有限合伙），持股比例約為22.08%。北京住范兒水木家居科技中心（有限合伙）股東分別為曾默翰、宋海、劉羨然，持股比例分別為94.29%、4.76%、0.95%。

除了劉羨然，住范兒另兩位創(chuàng)始人也單獨持有住范兒股份，其中曾默翰持股比例約為6.74%，李丹陽持股比例為1.47%。2021年6月，住范兒另一位創(chuàng)始人石樂天退出住范兒股東行列。

住范兒還曾對家居公司發(fā)起投資。據(jù)企查查，2020年，曾默翰創(chuàng)立上海欲眠家居科技有限公司（以下簡稱“上海欲眠“）。住范兒參與其天使輪投資，住范兒持有上海欲眠家居科技有限公司股份比例為8.19%。上海欲眠主要產(chǎn)品為床墊，品牌為半日閑。

此外，住范兒還投資上海質(zhì)居家居有限公司。后者產(chǎn)品主要為窗簾，據(jù)企查查，2025年2月，住范兒成為上海質(zhì)居股東，認繳出資額6萬元。

（受受訪者要求，金景、杜紅、閆顏、盛川均為化名）