浙江
來源：溫度新聞
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近日，農行溫州洞頭支行營業室上演了一場緊張的反詐“保衛戰”，成功阻止了一起以貸款資金凍結為名的詐騙，避免客戶林某4萬元資金損失。
圖文無關
6月3日下午，林某神色匆匆來到農行溫州洞頭支行營業室，要求立刻轉賬4萬元。客服經理見其神情緊張，又聲稱貸款被凍結，職業敏感性讓他立刻意識到事情不對，迅速將可疑情況報告給內勤副行長。內勤副行長趕來后，先安撫林某情緒，并耐心詢問詳情。
原來，林某因資金需求，在一款名為“平安消費”的APP上申請了8萬元貸款。在申請過程中，林某提供的收款銀行卡開戶行信息出現錯誤，導致資金無法到賬。隨后，平臺“客服”通過名為“信簽”的APP聯系上林某，要求他繳納4萬元“保證金”進行“賬戶認證”，還發來偽造的“國家金融監督管理總局”文件，信誓旦旦表示認證完成后保證金會全額退還。“客服”還強調，稱貸款已成功放款，資金凍結是林某操作失誤造成，若不認證，不僅后續要承擔還款義務，還會造成征信污點。林某因急需用錢，又缺乏金融知識，對這套說辭信以為真，便急忙到銀行轉賬。
銀行工作人員聽完分析后，發現諸多漏洞，斷定這是一起典型的網貸詐騙，立即對林某展開勸阻。工作人員一邊列舉一系列同類型詐騙案例，詳細講解詐騙分子的慣用手段，一邊從正規貸款流程、金融監管常識等角度，耐心為林某答疑解惑。經過一番勸說，林某終于冷靜下來，意識到自己差點掉進詐騙陷阱，對銀行工作人員的專業和負責態度連連道謝。
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