今年以來,瓜州鎮深入踐行新時代“楓橋經驗”,聚焦主動創穩全面提升,扎實開展綜治網格完善提升,全面強化網格員業務能力和服務水平,促進網格化服務管理工作提質增效,為基層社會治理點亮光芒。
強化培訓學習,提升業務工作能力。聚焦網格員業務能力培訓提升,統一制定培訓提綱,梳理工作內容、機制規范等五個方面數十項具體內容,采取全覆蓋集中培訓、常態化實時培訓、專題性針對培訓等方式,緊緊圍繞網格員的職責任務、技巧技能、服務意識等方面內容,開展培訓活動8場次、培訓370人次,實現網格員培訓全覆蓋,進一步強化網格員隊伍能力素質,推動網格員服務基層治理更主動、更精準、更高效。同時開展形勢多樣的網格員提升學習活動,通過營造網格員之間“比學習、賽業務、強技能、爭先進”的濃厚氛圍,進一步激發網格員工作熱情,提升工作能力。
強化責任落實,鍛造全能網格隊伍。嚴格細化網格員日常巡查、報告問題、法治宣傳、便民服務等7個方面職責,形成涵蓋網格信息采集維護、社會治安巡防、矛盾隱患排查、特殊人群服務、鄉村治理協管領域的工作任務清單。日常工作中,充分發揮網格員一線“情報員”作用,組織各村及農墾社區47名網格員入戶開展風險隱患專項排查行動,排查上報各類矛盾糾紛110件,排查處置安全隱患114起,走訪各類重點人員108人次,更新人口、場所等各類信息3400余條。充分發揮村組網格員“人熟、地熟、情況熟”優勢,通過入戶走訪、串門聊天等方式,做到精細化管理、貼心式服務,切實讓網格員成為群眾身邊的知心人,為群眾解難題的暖心人。
嚴格管理考核,推進隊伍規范建設。采取年度考核和日??己讼嘟Y合的方式,實時調度網格員工作開展情況,定期開展網格員工作質效分析評估,重點考核網格員工作實績和村民滿意度等指標。綜治中心每周對各村網格員工作情況進行通報,每月進行考核排名,對信息上報不及時、質量不高、弄虛作假等行為及時進行提醒整改,采取“日常表現+定期評估+年終評分”的考核方式,對網格員工作落實情況進行綜合考評,將考核評定結果與網格員評優選先等掛鉤,推動以考核促提升、以評比促進步。
來源:瓜州縣委政法委
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