出門旅游本是放松心情的樂事，可誰能想到，一場停車糾紛竟在安徽涇縣桃花潭景區掀起波瀾。6月初，有游客通過網絡反映，自己在景區因停車問題與當地商戶發生沖突并遭毆打，此事很快引發網友熱議。隨著事件持續發酵，當地相關部門迅速介入，一場關于旅游市場秩序與執法規范的“大考”悄然展開。

6月1日午后，34歲的游客蔡先生帶著妻女駕車來到桃花潭街道。或許是旅途疲憊，他將車停在了一家名為“佳樂土菜館”門前西側的三輪車停車位上。本以為只是短暫停靠，卻沒想到一場風波就此埋下伏筆。

土菜館老板王某菊見車輛停在自家門前，便上前詢問是否在此用餐。當得知蔡先生一家不準備就餐后，她隨即要求對方挪車。遭到拒絕后，雙方言語爭執漸起，王某菊甚至說出威脅性話語。矛盾在此刻已然升級，而更激烈的沖突還在后頭——王某菊的丈夫唐某六見狀，直接上前推搡毆打蔡先生，隨后王某菊的侄女唐某玉、哥哥唐某寶也先后加入，幾人對蔡先生實施了持續約兩分鐘的毆打，直至被圍觀群眾勸開。

沖突發生后，蔡先生的妻子第一時間報警。約十分鐘后，桃花潭派出所副所長葛偉帶隊抵達現場。在初步了解情況后，警方聯系了救護車將蔡先生和唐某六送往醫院檢查。當晚，警方主持了調解，提出“各自承擔醫藥費，唐某六賠禮道歉并支付500元誤工費”的方案。然而，這樣的處理結果在后續引發了爭議，也成為此次事件持續發酵的關鍵節點。

事件經網絡傳播后，迅速引發社會關注。涇縣隨即成立聯合調查組，2025年6月8日，發布了調查結果，調查結果顯示：在責任追究層面，涇縣公安局依法認定唐某六、王某菊、唐某玉的行為構成尋釁滋事，分別給予行政拘留七日、七日和五日的處罰；考慮到唐某寶情節較輕，依法不予處罰。市場監管部門則對涉事土菜館作出停業整頓的決定，直指商戶變相強制消費的違規行為。

而在行政問責方面，調查結果顯示：涇縣公安局黨委因履責不力被責令向縣委作深刻檢查，分管副局長汪榮鋼因管理不嚴被誡勉處理；直接處警的副所長葛偉，因處警不規范、調查取證不認真，被給予黨內嚴重警告并免職；就連派出所主持工作的副所長倪偉，也因監督責任不到位受到黨內警告處分。此外，文旅局和桃花潭鎮政府的相關負責人，也因投訴處理不及時、市場秩序管理缺位被誡勉。這樣“從上到下”的責任追溯，讓不少網友感慨：“這次處理不護短，看得出來是真的在反思。”

另外，在調查組的協調下，打人者不僅再次向蔡先生道歉，還共同支付了9000元醫藥費和誤工費，最終獲得了蔡先生及其家人的諒解。

事件的處理結果公布后，評論區呈現出一邊倒的正向聲音。有網友直言：“景區是窗口，出了問題不回避、不推諉，主動查清楚、處理好，這才是負責任的態度。”還有人點贊調查組的效率：“從事發到通報不到一周，關鍵細節清清楚楚，處理結果明明白白，比那些‘拖字訣’強太多了。”

不少經常旅游的網友則借此呼吁：“旅游糾紛最怕的就是處理不公，這次涇縣不僅嚴懲了商戶，還對執法環節的問題一并追究，這才是真正在維護游客權益。”更有當地網友表示：“作為涇縣人，看到家鄉出這樣的事很痛心，但看到處理結果這么嚴、這么細，又覺得踏實了——有錯就改，以后咱們景區才能越來越好。”

這場由停車糾紛引發的公共事件，看似偶然，實則暴露出旅游市場治理中的深層問題。一方面，個別商戶缺乏法治意識，將公共資源視為“自家地盤”，甚至試圖通過暴力手段維護不合理利益，這折射出部分旅游從業者服務意識的淡薄與法律觀念的缺失；另一方面，基層執法環節的不規范，如處警流程不嚴謹、調解結果引發爭議等，也反映出部分執法人員在處理涉旅糾紛時，缺乏對細節的把控和對游客權益的充分重視。

但值得肯定的是，此次涇縣的處理方式展現了難得的治理誠意。從迅速成立聯合調查組，到將沖突細節、處理依據、責任追究一一公開，這種“透明化”的處置模式，不僅回應了公眾關切，更重塑了游客對景區管理的信任。尤其是對涉事部門和人員的嚴肅問責，釋放出“旅游環境治理不僅要管商戶，更要管干部”的鮮明信號，這對扭轉“重處罰、輕監管”的慣性思維具有積極意義。