老話常說(shuō)，不要欺負(fù)老實(shí)人，不然后悔都來(lái)不及。

自年初到現(xiàn)在的幾個(gè)月里，胖東來(lái)一直遭受著別有用心之人的“碰瓷”，企業(yè)聲譽(yù)遭受?chē)?yán)峻的挑戰(zhàn)。

這些人的惡行也讓于東來(lái)傷透了心，逼得他都在考慮要關(guān)閉胖東來(lái)，情況幾近失控。

而如今胖東來(lái)終于爆發(fā)了，一夜之間曝光了39家冒名頂替的假直播間，斷了他們的“碰瓷”套路。

但可惡的是，有些人仍在頂風(fēng)直播無(wú)視胖東來(lái)的曝光辟謠，簡(jiǎn)直囂張至極。

那這些賬號(hào)是不怕違法嗎？他們又為何專挑胖東來(lái)“碰瓷”？

胖東來(lái)作為在全國(guó)都享有“良心”的企業(yè)，近些年可一直是有些人專門(mén)碰瓷的對(duì)象。

之前還都是同行之間的相互拉踩，而在今年，連一個(gè)網(wǎng)紅都想在胖東來(lái)身上蹭一腳。

今年年初，百萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅“兩個(gè)小段”發(fā)布視頻，聲稱在胖東來(lái)購(gòu)買(mǎi)的紅色內(nèi)褲掉色導(dǎo)致皮膚過(guò)敏，并指責(zé)商家處理態(tài)度不佳。

事件迅速發(fā)酵，胖東來(lái)立即成立專項(xiàng)調(diào)查組，下架相關(guān)產(chǎn)品，并最終發(fā)布了一份長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的調(diào)查報(bào)告。

檢測(cè)結(jié)果顯示，涉事內(nèi)褲經(jīng)三家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)均為合格產(chǎn)品。

按照胖東來(lái)的《客訴處理標(biāo)準(zhǔn)》，公司仍向顧客發(fā)放500元的投訴獎(jiǎng)，并承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。

但這位網(wǎng)紅卻依依不饒，還將“投訴獎(jiǎng)”說(shuō)成是“封口費(fèi)”，不戴腦子的發(fā)言給胖東來(lái)帶來(lái)了極大的輿論風(fēng)險(xiǎn)。

而這邊的風(fēng)波尚未平息，4月5日，抖音玉石博主“柴懟懟”又公開(kāi)指控胖東來(lái)“以低成本玉石高價(jià)銷(xiāo)售牟取暴利”，聲稱“幾百元的玉石賣(mài)到幾千甚至數(shù)萬(wàn)元”。

面對(duì)這毫無(wú)根據(jù)的質(zhì)疑，胖東來(lái)迅速反擊，公布2025年一季度和田玉銷(xiāo)售額僅占總營(yíng)收的0.34%，毛利率20%，并開(kāi)放第三方檢測(cè)渠道。

4月25日，胖東來(lái)以“商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)”為由正式起訴“柴懟懟”，索賠不低于500萬(wàn)元。

面對(duì)外界鋪天蓋地的惡意，最激烈的反應(yīng)出現(xiàn)在了創(chuàng)始人于東來(lái)身上。

5月2日，他在抖音連續(xù)發(fā)文，稱若柴懟懟未受法律懲處，將“關(guān)閉或離開(kāi)胖東來(lái)”，隨后清空賬號(hào)內(nèi)容設(shè)為私密。

之后再次公開(kāi)賬號(hào)后，于東來(lái)痛批高層團(tuán)隊(duì)“不會(huì)捍衛(wèi)正氣”，面對(duì)惡意攻擊只會(huì)忍氣吞聲。這番言論暴露了企業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)的無(wú)奈與憤怒。

但老實(shí)人也有反抗的時(shí)候，如今胖東來(lái)展開(kāi)新動(dòng)作，開(kāi)啟自己的反抗之戰(zhàn)。

當(dāng)公眾還在消化玉石風(fēng)波時(shí)，胖東來(lái)又遭遇新一輪侵權(quán)浪潮。

6月7日晚，胖東來(lái)發(fā)布侵權(quán)處理公示，宣布已檢索并取證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商標(biāo)侵權(quán)店鋪14家，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店鋪1080家。

次日晚上，公司專門(mén)針對(duì)直播間侵權(quán)行為發(fā)布“曝光臺(tái)”公告，一次性點(diǎn)名39家假冒直播間。

6月8日晚，河南零售企業(yè)胖東來(lái)在官方社交平臺(tái)發(fā)布“侵權(quán)行為曝光臺(tái)”公告，一舉曝光39家冒用其名義的抖音直播間。

這些直播間打著“胖冬來(lái)線上開(kāi)通了，比山某姆品質(zhì)更好”“胖冬來(lái)618補(bǔ)貼專場(chǎng)”等旗號(hào)，利用摳圖技術(shù)偽造商場(chǎng)背景，主播站在循環(huán)播放的胖東來(lái)超市畫(huà)面中，以統(tǒng)一的話術(shù)推銷(xiāo)商品。

這些直播間采用高度一致的造假手法，背景循環(huán)播放預(yù)先錄制的胖東來(lái)商場(chǎng)內(nèi)部場(chǎng)景，主播則通過(guò)摳圖技術(shù)將自己的人像置于前景，制造出在實(shí)體店直播的假象。

更令人驚訝的是，這些賬號(hào)在直播間裝修風(fēng)格、背景板設(shè)計(jì)、主播話術(shù)甚至字體顏色等細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出驚人的相似性。

業(yè)內(nèi)人士分析，這些賬號(hào)很可能是批量操作的產(chǎn)物，背后可能存在專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

其主要目的就是通過(guò)“碰瓷”胖東來(lái)快速吸引流量，銷(xiāo)售與胖東來(lái)自營(yíng)商品無(wú)關(guān)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)短期變現(xiàn)。

法律專家指出，這些行為至少涉嫌三重違法，一是未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)構(gòu)成侵權(quán)，再有是虛假宣傳“線上開(kāi)通”“618補(bǔ)貼”欺騙消費(fèi)者，最后則是若商品質(zhì)量有問(wèn)題，還會(huì)損害胖東來(lái)的品牌聲譽(yù)。

胖東來(lái)表示，已對(duì)39家直播間進(jìn)行錄屏取證，并向平臺(tái)及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

同時(shí)胖東來(lái)公司提醒消費(fèi)者注意甄別，避免權(quán)益受損。

如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量變現(xiàn)是成為最賺錢(qián)的方式之一。

可胖東來(lái)主營(yíng)的是線下門(mén)店，這些人為何還是逮著不放？

為什么胖東來(lái)會(huì)成為侵權(quán)者的首選目標(biāo)？最新公布的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)提供了關(guān)鍵線索。

截至6月2日，2025年胖東來(lái)銷(xiāo)售額已達(dá)101.76億元，其中超市業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)約55.66億元。巨大的商業(yè)成功，帶來(lái)了難以避免的“流量原罪”。

在自媒體生態(tài)中，“罵胖東來(lái)=賺錢(qián)”已成為部分投機(jī)者的致富經(jīng)。

柴懟懟在指控胖東來(lái)前的90天內(nèi)，直播間銷(xiāo)售超過(guò)了50萬(wàn)，幾乎每場(chǎng)都能達(dá)5萬(wàn)以上的銷(xiāo)售額。

通過(guò)“碰瓷”頭部企業(yè)獲取關(guān)注，成為自媒體時(shí)代的典型策略。

職業(yè)打假人也盯上了胖東來(lái)。今年2月，一名於姓職業(yè)打假人分三次購(gòu)買(mǎi)超萬(wàn)元干海參，聲稱檢測(cè)到“水溶性糖超標(biāo)”要求賠償。

此前他曾多次被曝專門(mén)打假海參，甚至有商家質(zhì)疑其送檢樣品被“掉包”。

而胖東來(lái)這次通過(guò)調(diào)查，於某果然進(jìn)行了掉包，所以他的行為并不是正義，而是赤裸裸的碰瓷。

這么多人熱衷于碰瓷胖東來(lái)，更深層的原因是其獨(dú)特的品牌價(jià)值。

當(dāng)多數(shù)商超還在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎時(shí)，胖東來(lái)已將品牌本身打造成渠道。

凌晨四點(diǎn)顧客冒雪排隊(duì)買(mǎi)茶葉的場(chǎng)景，生動(dòng)詮釋了“出自胖東來(lái)=值得信賴”的消費(fèi)者心理。

面對(duì)持續(xù)不斷的侵權(quán)，胖東來(lái)還在6月8日同步發(fā)布了關(guān)于“人格尊嚴(yán)”的維權(quán)聲明。

其中最具震撼力的是，員工遭受辱罵等精神傷害可獲1-10萬(wàn)元補(bǔ)償，若遭毆打、猥褻等身體傷害，補(bǔ)償10萬(wàn)元起步。

同時(shí)公司承諾將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的監(jiān)測(cè)取證，堅(jiān)決追究惡意侵權(quán)者的民事或刑事責(zé)任。

從年初的“紅內(nèi)褲事件”到如今的假直播間泛濫，這家銷(xiāo)售額突破百億的企業(yè)正在經(jīng)歷品牌神話的代價(jià)，而它的反擊，或許能為行業(yè)提供一種應(yīng)對(duì)“碰瓷”亂象的新思路。