備受關(guān)注的住范兒停擺事件，意料之外地正奏響一場(chǎng)行業(yè)空前的聯(lián)手兜底服務(wù)之歌。“歌手”既有源氏木語(yǔ)、惠達(dá)、瑞爾特這樣挺身而出的單個(gè)企業(yè)，也有像北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)這樣振臂一呼就號(hào)召出首批8大家裝企業(yè)響應(yīng)公益幫扶的協(xié)會(huì)組織。

　　事件的最新轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在6月9日。當(dāng)天，北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布北京地區(qū)“住范兒事件”家裝受困客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)公益幫扶公告表示，協(xié)會(huì)將聯(lián)合北京8家家裝企業(yè)，正式啟動(dòng)“萬(wàn)工公益幫扶計(jì)劃”，為家裝受困客戶(hù)，免費(fèi)提供剩余基礎(chǔ)施工用工支持。

　　家居新范式注意到，參與公益幫扶的家裝企業(yè)包括業(yè)之峰集團(tuán)(業(yè)之峰、全包圓)、愛(ài)空間整裝、尚層裝飾、今朝裝飾、一起裝修網(wǎng)、梵客家裝、博洛尼整體家裝、居然整裝。幫扶對(duì)象為已與住范兒簽訂正式裝修合同、已支付裝修款且需要基礎(chǔ)施工用工服務(wù)的家裝受困客戶(hù)。

　　同一天，惠達(dá)衛(wèi)浴也宣布設(shè)立專(zhuān)屬響應(yīng)通道，對(duì)于未發(fā)貨、已發(fā)貨未安裝、已安裝售后等情況，惠達(dá)將提供代發(fā)貨及相應(yīng)售后等免費(fèi)服務(wù)。

　　而在此之前，家居新范式關(guān)注到源氏木語(yǔ)、瑞爾特都已第一時(shí)間承諾兜底。

　　其中，6月1日，源氏木語(yǔ)發(fā)布《關(guān)于住范兒訂單的解決方案》提到，愿意承擔(dān)一切責(zé)任。未發(fā)貨訂單無(wú)需額外支付貨款，源氏木語(yǔ)將通過(guò)系統(tǒng)建單直接安排發(fā)貨;需退款訂單將全額墊付實(shí)付金額;已收貨需售后訂單繼續(xù)享受官方8年質(zhì)保。

　　6月3日，瑞爾特也發(fā)布鄭重聲明，宣布將承接通過(guò)“住范兒”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的瑞爾特正品產(chǎn)品(涵蓋智能馬桶、馬桶、花灑、浴室柜等)的售中、售后服務(wù)，無(wú)論產(chǎn)品是否完成安裝。

　　家居新范式認(rèn)為，相比對(duì)地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害的捐贈(zèng)等幫扶，家居企業(yè)們這種以本業(yè)、專(zhuān)業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的做法，看得見(jiàn)、摸得著，也更能直接在用戶(hù)心目中建立好感度、信任度，同時(shí)彰顯出大品牌的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。為他們，點(diǎn)贊!

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