近日，為全面提升游客體驗與服務效率，青城山—都江堰景區與支付寶合作正式推出“青城山—都江堰AI智能體”。這一創新性的智慧旅游助手，深度融入游客旅程的前、中、后全環節，旨在通過科技手段為海內外游客提供前所未有的便捷與智能服務。

數便捷入口：觸手可及的“智慧導游”

游客可通過多種方式輕松啟用智能體服務：在支付寶APP內搜索“青城山—都江堰景區”進入官方小程序，點擊“智能體”圖標即可開啟；或于都江堰景區游客中心及景區內各處布設的藍色“碰一下”設備，掃碼或打開手機NFC后“碰一下”該設備即可啟用智能體。

游前無憂：一站式行程規劃管家

告別以往需在多平臺間反復切換查詢的繁瑣，“青城山—都江堰AI智能體”在行程規劃階段將為游客提供強大支持，其中包括七大智慧功能：

1.綜合信息整合： 一站式獲取實時景區天氣、最佳游玩路線、歷史文化背景解讀。

2.隨身智能助手：化身貼心向導與服務臺，暢享無憂旅程。

3.智能導覽講解：一鍵喚起智能導游，根據位置規劃線路并自動播放當前景點的精彩講解。

4.精準服務導航： 一鍵快速定位最近的衛生間、醫療救助點、游客中心等關鍵設施，解決燃眉之急。

5.趣味互動解悶：內置小游戲，讓排隊不再枯燥。

6.數字紀念珍藏： 游客可在智能體內便捷領取景區專屬的電子紀念票根，留下獨特的數字旅行印記。

7.全球暢游：無障礙溝通，支持英語、日語、韓語、俄語、法語等16種國際語言服務，服務全球游客。

智慧化升級：效率與體驗的雙重飛躍

目前青城山—都江堰景區已推出AI智能翻譯屏、AI活化十二堰工、微信公眾號外卡外幣便捷購票等智慧化旅游體驗，“青城山—都江堰AI智能體”的推出，標志著都江堰—青城山景區的智慧旅游服務又邁上新臺階，為游客打造了從規劃到回憶的全鏈條智能化體驗。

▲AI智能翻譯屏

談及智能體帶來的變化，青城山—都江堰旅游景區管理局負責人表示：“智能體的上線是景區智慧化建設的重要里程碑，大大提升了服務響應效率與管理效能。以往分散的服務咨詢需求現在得以集中、智能化處理，釋放了人力，優化了資源配置。更重要的是，游客反響很好。從行前規劃到游中體驗，智能體提供的‘一站式’解決方案切實解決了游客的核心痛點，讓信息獲取更便捷、游覽過程更順暢、互動體驗更有趣。后續我們將持續優化，為游客打造更智慧美好的旅程。”

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