最近一些地方文旅市場推出票根新玩法:“憑票根享受奶茶第二杯半價”“一張票根可以換多家博物館門票”,票根不再只是消費憑證,還是串聯起不同場景的通行證,讓單一消費產生乘數效應。以消費促消費,一張單一消費的票根可以“串”成一條消費鏈。票根的新玩法,為更好地促進消費、提振經濟打開了一個全新的思路。
票根在大眾眼中不過是一張消費付款憑證,用完即扔,但現在,它不但是消費的憑證,也是再次消費的“引流器”和串聯器。蘇州大學社會學院旅游管理系教授周永博認為:“票根經濟就像一根‘鏈條’,把原本分散的文旅、交通、商業場景串聯起來,把一次消費變成了一串消費鏈。”
有人認為,票根引流消費的作用,和消費券、紅包、打折促銷的作用是一樣的、重合的,沒有什么新意。實際上,票根的新玩法,有很多創新和優勢。首先,票根的引流是精準的,它引流的往往都是和票根消費相關聯或上下游的消費場景,也就是說票根消費之后,消費者很大概率會有后續消費,通過票根引流,消費概率就更高,它起到的是促進“二次消費”的作用。
其次,同類票根的消費者有更多的共性,以票根為消費者精準畫像,就能引流更多的同類消費者。因此,票根引流的優勢,是其他促銷活動所不具備的。例如,游客購買了一張景區的門票,憑借這張票根,不僅能在景區周邊的特色餐廳享受折扣,還能在附近的紀念品商店獲得專屬優惠,甚至可以免費乘坐專線巴士去往另外的景區,再次參觀消費。這種跨場景的消費聯動,極大地激發了消費者的消費欲望,讓消費者在享受一次消費帶來的體驗后,自然而然地延伸出更多消費行為。
事實上,上海博物館“金字塔之巔”特展和北京國際電影節就是典型的案例。2024年上海博物館“金字塔之巔”特展期間,新世界集團和上海黃浦區推出聯動活動,觀眾可憑展覽票根享購物、餐飲等優惠。據官方數據,這場展覽帶動城市綜合消費比例高達1:30,創下百億級消費規模。2025年4月18日至5月5日,憑借一張北京國際電影節的票根能解鎖30多個商圈、1100多個商戶的優惠,活動期間累計吸引客流7666萬人次,帶動消費251.7億元。
在當前拉動消費、提振經濟的大背景下,各方都在積極探索促銷費的創新路徑。票根經濟作為一種新模式,無疑具有很好的借鑒作用。它為消費領域的創新帶來了新思路,不僅適用于文旅市場,還可以拓展到其他消費領域。
票根經濟以其獨特的模式,通過精準引流和串聯消費場景,將一次消費轉化為持續的消費動力,為消費市場的繁榮打開了新思路、注入了新動力。
肖睿平
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