本文轉自:人民網-貴州頻道
每當夜幕降臨,位于貴州省貴陽市觀山湖區的上海兒童醫學中心貴州醫院門診大樓依舊燈火通明,不時有家長帶著孩子進出。每日17:00—21:00,前往二樓夜間門診診區的患兒越來越多,針對不同時段患者的看病需求,在這里提供更加便捷、優質的醫療服務,已經成為常態。
這是國家區域醫療中心上海兒童醫學中心貴州醫院多措并舉踐行我為群眾辦實事的又一舉措,夜間門診在實現就醫時間靈活的基礎上,更彰顯了“小服務”背后的“大民生”理念,極大地方便了患者就醫,實現便民利民。
2023年4月6日上海兒童醫學中心貴州醫院開診以來,前來就診的患兒越來越多。為更好地滿足患兒需求,該院從5月開始開設夜間門診,每日有專家坐診,目前開設有兒童中醫科、兒童泌尿外科、兒童綜合內科等科室,兩年來已累計為超過2萬名患兒提供了高效便捷的優質醫療服務。
學業健康兩不誤的最優解
剛放學,9歲的玲玲(化名)就被媽媽帶到了上海兒童醫學中心貴州醫院兒童中醫科的夜門診。
玲玲從小體質弱,愛感冒,還有過敏性鼻炎,半年前開始在陳佳副主任醫師處就診。經過服藥與鍛煉,感冒次數少了很多。
陳佳副主任醫師為患兒看診。
“這次鼻炎復發,剛放學我就帶她過來,因為晚上也能掛上陳主任的號,所以一點也沒有耽誤到孩子的上課。”玲玲媽媽說道。
夜門診每日17:00—21:00開診,完美銜接家長下班、孩子放學的時間窗口,為像玲玲這樣需定期復診或突發不適又未達急診程度的學齡兒童,提供了學業健康兩不誤的最優解。
“三代接力”就醫的溫暖支點
“夜間門診方便孩子父母一起過來。他們在一旁,我們老人心里也踏實多了。”兒童綜合內科夜門診的診室外,一位爺爺一邊安撫著有些發熱的小孫女,一邊不時地望向電梯口。
為節省時間,爺爺先帶著孫女到醫院候診,孩子的爸爸則在下班后從單位直接趕往醫院。
“不然就我在,就醫流程搞不清,醫生交代的注意事項也怕記不全,很擔心影響到孩子的治療。”患兒爺爺坦言。
爺爺(右一)、爸爸(右二)陪伴患兒就診。
常規門診的開診時間往往與家長上班時間完全重合,夜門診通過彌合這一時間差,避免了老人獨自帶娃就診的難處,讓全家都能安心參與到孩子的就醫過程中,為這樣的“三代接力”就醫提供了溫暖支點。
動態調整靈活服務“不打烊”
夏季天氣炎熱,孩子因出汗增多、飲水不足、不良的衛生習慣等原因導致兒童泌尿系統疾病呈現高發態勢。基于此,夜門診新增設了兒童泌尿外科,不少家長帶著孩子前來就診。
診室外等候就診的家長與患兒。
“夜門診并非一成不變。”門診辦公室主任齊興菊說,“醫院會緊密跟蹤季節性疾病流行趨勢和患兒實際需求,動態調整夜診科室。”
目前,兒童綜合內科夜門診每周一至周天開診,為患兒提供全周無休的保障;中醫科與泌尿外科則于每周一至周五提供夜間診療服務。
盡管是夜間門診,但在服務質量上卻絲毫沒有打折。夜門診不僅收費與日間門診完全一致,更重要的是,出診醫生均為經驗豐富的副主任醫師或主治醫師,確保患兒無論何時前來就診,都能享受到與白天同等優質的醫療服務。
上海兒童醫學中心貴州醫院副院長陸奕介紹,白天請假帶孩子看病對于上班族而言,意味著可能面臨工作任務積壓,而夜間門診的開設,讓上班族在下班后無需請假、無須調休,就能帶孩子前往醫院接受專業的醫療服務。
上海兒童醫學中心貴州醫院。
夜間門診的開設,更好地保障了人民群眾的健康服務需求,改善患者就醫體驗,提升群眾就醫獲得感,受到患者廣泛好評。夜幕下的上海兒童醫學中心貴州醫院,正不斷創新服務模式,用專業的團隊、靈活的服務、不變的品質,讓“夜門診”成為孩子放學、父母下班后,依然可以信賴的健康港灣。(圖/文 劉婷婷、歐陽孝艷、劉平)
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