河南
連日來，唐河縣祁儀鎮接連收到多個群眾為便民服務中心窗口工作人員熱情周到、耐心細致的服務表揚點贊。這些表揚的背后，是祁儀鎮不斷提升服務水平，優化營商環境，用心用情打造群眾滿意服務窗口的生動寫照。
以往，社保資格認證對不少居民來說是件麻煩事。行動不便的老人需在高溫下奔波前往認證點，流程不熟悉的群眾反復排隊、折返，不僅耗費大量時間精力，更在酷暑中增添諸多不適。針對這些問題，祁儀鎮便民服務中心聚焦“高效辦成一件事”，不斷優化認證流程，精簡材料提交環節，讓原本繁瑣的手續變得清晰簡潔，工作人員耐心手把手指導操作，確保居民順利完成認證。對于高齡、殘疾等行動不便的特殊群體，工作人員主動提供上門認證服務，這些看似平凡的舉動，卻讓群眾感受到了政務服務的溫度。
此外，祁儀鎮便民服務中心還通過線上宣傳、社區廣播等多種方式，提前告知群眾認證時間、流程及注意事項，讓居民心中有數。借助信息化手段，開通線上認證渠道，讓在外務工、不便前往現場的居民，足不出戶就能完成認證，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿” 。
一個個“小窗口”，連接著千家萬戶；一件件“暖心事”，彰顯著為民情懷。祁儀鎮便民服務中心用實際行動踐行著“以人民為中心”的服務理念，為構建和諧美好的鄉鎮生活注入了強大動力。（通訊員李亞林 袁璽）
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