晨光如往常般漫過醫院走廊,結束晨間護理工作的我,腳步匆匆邁向護士站。剛到門口,便看見萍大姐(化名)的愛人前來探視。萍大姐快步迎上前去,兩人簡單交談幾句后,便打算辦理外出手續,去醫院的院子里轉轉。我微笑著仔細叮囑外出注意事項,麻利地辦好手續,目送這對夫妻攜手離開。
不到一小時,萍大姐和愛人便折返病區。還未跨進大門,萍大姐就急切地朝我喊道:“王護士,我們要辦出院!”我臉上笑意不減,溫和詢問:“萍大姐,你們回來啦!和醫生商量好了嗎?”說話間,瞥見她愛人沖我使了個眼色。我心中一動,敏銳察覺到兩人之間或許存在分歧,當即決定介入調解,弄清楚狀況并提供幫助 。我輕柔地安撫萍大姐:“大姐,轉了這么一大圈肯定累了,先回病房歇會兒,喝口水緩一緩。我和您愛人聊幾句,行嗎?”大姐點點頭,默默轉身走向病房。
待她的背影消失在病房門后,她愛人便焦急地向我倒苦水:“不行啊,還得住幾天,病根本沒好!”我耐心追問:“具體是哪方面呢?剛剛散步的時候發生什么事了?”他嘆了口氣說道:“剛開始還好好的,沒一會兒她又念叨起單位的事兒,說要出去找老領導匯報工作,還要找同事討說法,非說人家給自己設局。我跟她解釋根本沒這回事,她就是不聽,我看這病還是沒好全!”聽他這么一說,我瞬間明白了狀況,這顯然是病情癥狀尚未完全消除,夫妻間因此產生了爭執。我趕忙安撫道:“您先別著急,您可以和主管醫生再詳細溝通下病情。我看您也是頭一次來探視,正好借此機會多了解了解。我也去和大姐聊聊,聽聽她的想法。”大哥連忙說:“行,那我先去找醫生,麻煩你幫忙勸勸她!”我點頭應下:“放心,我一定盡力!”
走進大姐的病房,我在她身旁的沙發坐下,輕聲問:“愛人來看你,心情怎么樣?”大姐語氣帶著些許不悅:“剛開始還挺好,后來他一直說我病沒好,我一生氣,就不想住院了!”我試探著問:“是聊到咱們之前說過的那個‘猜疑’了嗎?”大姐輕輕“嗯”了一聲。我接著說:“我記得‘猜疑’讓你睡不好、吃不下,情緒還特別暴躁。最近它對您的影響還大嗎?”大姐坦言:“影響還是有,但比之前小多了。現在我晚上能睡好覺,也有胃口了,就是有時候情緒還是會受影響,一生氣就容易急躁……”我立刻鼓勵道:“這已經很棒了!說明這段時間醫護人員的治療和您自己的努力都沒白費,咱們再加把勁,徹底把這個‘壞家伙’趕走,好不好?”大姐卻有些低落:“可我愛人說孩子想我了,問我什么時候回去,我真的想出院了。”
接下來的二十分鐘里,萍大姐一改方才的低落,滿眼溫柔地講述著女兒的點滴:在學校朗誦比賽獲獎的自豪模樣,悄悄把零花錢捐給流浪貓的善良舉動。我運用“見證”溝通技巧,不斷強化這些溫暖的積極片段:“您記得這么清楚,一定特別為她驕傲吧!要不咱們給她打個電話?”撥通電話后,母女倆溫馨的對話緩緩流淌:女兒用稚嫩卻堅定的聲音告訴媽媽,抑郁癥就像心靈感冒,不用害怕;還說她和爸爸把家里的多肉照料得很好,那盆被媽媽取名“小堅強”的仙人掌更是生機勃勃,女兒最后甜甜地說:“媽媽你也要照顧好自己,我明天放假就去看你……”
聽著這充滿愛意的對話,我悄悄退出病房,給這對母女留下私密的溫情空間。臨近中午下班時,萍大姐和愛人安靜地站在辦公室門口,見我忙碌,并未出聲打擾。我趕忙迎上前詢問。大哥笑著說:“王護士,我們和醫生聊過了,也和你大姐說通了,她同意再住幾天,好好調養身體,不想讓女兒擔心。真是太感謝你了!”我將目光轉向萍大姐,她輕聲開口:“王護士,能給我幾張紙嗎?我想把明天要和醫生聊的問題記下來。”
此刻,陽光透過窗戶灑落,為我的笑容鍍上一層柔和的光暈。我知道,這個曾深陷“猜疑”泥沼的女人,終于重新握住了屬于自己人生故事的書寫筆,開始書寫嶄新的篇章。
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