評(píng)論
減肥產(chǎn)品必須搭配贈(zèng)品服用才有效果,贈(zèng)品成本遠(yuǎn)高于主產(chǎn)品,商家葫蘆里到底賣的什么藥?近日,有媒體報(bào)道,江蘇省蘇州市的王女士輕信商家“不節(jié)食、不運(yùn)動(dòng),當(dāng)天就掉秤”“一個(gè)月能瘦20斤”的宣傳,花費(fèi)千元購(gòu)買(mǎi)減肥膠囊,隨同膠囊一同收到的還有3盒贈(zèng)品。商家特意叮囑,膠囊必須搭配贈(zèng)品服用才有效果。令王女士沒(méi)想到的是,服用膠囊和贈(zèng)品后不僅沒(méi)減成肥,還進(jìn)了醫(yī)院。
近年來(lái),不法分子的違法手段不斷翻新,“黑心”商家以“贈(zèng)品”之名掩蓋銷售有毒、有害產(chǎn)品行為,違法手段較為隱蔽,消費(fèi)者更需提高警惕。在過(guò)去,減肥“神藥”的種類雖然繁多,但通常是直接添加違禁成分。隨著市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán),減肥“神藥”銷售套路進(jìn)一步“升級(jí)”:公開(kāi)銷售的減肥藥屬合規(guī)產(chǎn)品,但減肥效果差,其贈(zèng)品卻因被非法添加違禁成分,具有一定的減肥效果。
減肥“神藥”新套路具有很強(qiáng)的欺騙性,讓消費(fèi)者防不勝防。面對(duì)傳統(tǒng)減肥產(chǎn)品,消費(fèi)者尚能通過(guò)核查批號(hào)、成分表等基礎(chǔ)信息規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而“贈(zèng)品陷阱”將違禁成分隱藏在附贈(zèng)的產(chǎn)品中,利用消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品的心理松懈,弱化了其警惕性。商家通過(guò)話術(shù)將減肥效果與贈(zèng)品強(qiáng)行綁定,虛構(gòu)“必須搭配使用”的科學(xué)依據(jù),使消費(fèi)者忽視贈(zèng)品的異常之處。這種移花接木的手段,給違法行為披上了“服務(wù)周到”的外衣。
這種套路也給監(jiān)管帶來(lái)較大的難題。監(jiān)管部門(mén)對(duì)市場(chǎng)在售商品的抽檢通常聚焦于明碼標(biāo)價(jià)的商品,而贈(zèng)品因未被納入銷售環(huán)節(jié),容易被排除在檢測(cè)范圍之外。商家利用這一漏洞,將違禁成分放進(jìn)贈(zèng)品中,既讓主產(chǎn)品規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),又能通過(guò)捆綁銷售實(shí)現(xiàn)違法目的。同時(shí),贈(zèng)品往往缺乏生產(chǎn)信息、保質(zhì)期等基本標(biāo)識(shí),即便引發(fā)健康問(wèn)題,消費(fèi)者也難以追溯源頭。這種暗度陳倉(cāng)的運(yùn)作模式,對(duì)監(jiān)管提出更高的要求。有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)更新監(jiān)督與打擊手段,從單一商品檢測(cè)向全鏈條監(jiān)管延伸。
一方面,電商平臺(tái)需強(qiáng)化責(zé)任,要求商家對(duì)贈(zèng)品信息履行同等披露義務(wù),并將贈(zèng)品納入質(zhì)量抽檢體系。另一方面,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),篩查“主商品低價(jià)﹢贈(zèng)品高價(jià)”的反常銷售模式,對(duì)短時(shí)間內(nèi)集中出現(xiàn)的“贈(zèng)品依賴型”投訴啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制,杜絕商家以“贈(zèng)品”為由逃避法律監(jiān)管。只有監(jiān)管技術(shù)、平臺(tái)自律與法律規(guī)范形成合力,才能壓縮這類欺詐套路的操作空間。
減肥市場(chǎng)亂象由來(lái)已久,減肥欺詐套路也在不斷翻新,消費(fèi)者對(duì)此要保持警惕。面對(duì)天花亂墜的減肥宣傳,消費(fèi)者要摒棄“快速見(jiàn)效”的幻想,對(duì)聲稱無(wú)需努力即可瘦身的產(chǎn)品保持警惕。在購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品前,還應(yīng)認(rèn)真核查主商品與贈(zèng)品的生產(chǎn)資質(zhì),理性看待“必須搭配使用”的說(shuō)辭。消費(fèi)者唯有樹(shù)立科學(xué)減肥觀念,不迷信“神藥”,才能從根本上鏟除減肥欺詐套路的生存土壤。
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文 :唐傳艷(醫(yī)生)
編輯:管仲瑤
校對(duì):楊真宇
審核:秦明睿 葉龍杰
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