6 月 15 日，就是一年一度的父親節，在這個溫暖的日子里，大家計劃用怎樣的方式表達對父親的愛呢？正好，6 月 13 日，也就是父親節前夕，華為發布了一支溫情主題視頻《老爸的咖味》，引起了很多網友的共鳴。

這支視頻聚焦在看似簡單卻意味深長的“咖啡”和“父親”身上，通過父親與孩子之間的點滴互動，細致展現了父愛如同咖啡般的復雜層次與獨特回甘。

具體來看這支視頻。開篇就是華為門店的咖啡區域，隨后鏡頭一轉，便是父子或父女間溫馨的畫面：一對父女坐在華為零售門店品嘗咖啡，進而追憶過往；以及一位父親為孩子送上禮物，這些暖心片段將咖啡的醇厚與父愛的深沉自然勾連。

父親往往在家庭中扮演著“克制”的角色：他們并不總是把“愛”掛在嘴邊，而是攜著對孩子的期望，默默承擔。鏡頭聚焦在父親初嘗咖啡時的微妙神情：眉頭因苦澀輕蹙，卻又在回甘時嘴角微揚，這種味覺體驗與情感表達的同頻共振，恰如旁白 —“入口的苦澀，一如父親的嚴厲；后調的回甘，則更像藏在心底的柔軟。”

視頻里，用不同的咖啡類型類比父愛：黑咖的綿密，如同父親純粹而不加糖的寵愛；拿鐵的黃金比例，如父愛一般總是三分克制的沉默，加上七分不善表達的關懷。通過多組這樣的場景與故事，父愛的“微苦”與“回甘”得到了深刻詮釋。這也是《老爸的咖味》能夠在短時間內引發觀眾共鳴的原因所在：它賦予咖啡更多的人文溫度，更讓我們愿意去探尋父親跨越歲月的用心。這樣的類比，將咖啡與父親進行巧妙的關聯，讓人不禁感嘆，華為對于情感的洞察捕捉著實細膩。

在當下的零售行業中，服務早已不是“可有可無”的附屬品，而是消費者選擇的關鍵一環。華為零售門店此次借著“父愛如咖”的情感共鳴，向外界展現出了一種主打“溫暖”與“貼心”的服務理念。

對華為而言，一杯咖啡不僅是靜置在咖啡服務區域的飲品，也不只是一次短暫的門店體驗；它更像是“情感中介”，將“父愛”這個溫暖的元素引導到消費場景中，讓用戶在進店的那一刻，聞著混合咖啡味道的醇香，就能感受到與眾不同、絲絲入微的“親和力”。

這也是華為想通過“咖啡服務”傳遞給觀眾的核心 —— 品牌溫度不僅關乎商品陳列與硬件條件，更在于如何與每一位進店的顧客產生“內心層面”的對話。而除了這次推出的「咖啡服務」，華為零售店還有很多能夠讓消費者感到暖心和貼心的服務值得一說。

比如說：華為零售門店標準化的“四個一”貼心關懷。

一句問候，就是進門時，工作人員會第一時間用真誠的微笑和溫暖的問候，拉近與顧客的距離。這看似尋常，卻是連接人與人之間的最直接方式。父親節期間尤其能在門店感受到這種溫馨，讓每一次進店都帶有家一般的溫暖感。

一杯水 / 咖啡，則是當顧客咨詢或休憩時，工作人員會奉上一杯水或一杯咖啡。“咖啡服務”就是從一杯咖啡中傳遞品牌的“溫度價值”，就好像擺在面前的，并不僅僅是飲品，更是一種“我在乎你”與“我理解你”的在場證明。

再說一根線，華為零售門店隨時準備好充電線，讓顧客在店內咨詢或體驗產品的時候，可以隨時給自己的手機充電，維持續航。這也可以看到華為零售店能夠在你最需要時給予支持，排憂解難。

一把傘：如果遇上惡劣天氣或突降大雨，店內也會貼心地為顧客提供借傘服務……

透過這些細節，我們可以看到華為零售門店對于用戶體驗的深刻洞察和理解，產品購買之外，更多的是溫暖的服務體驗，讓每一次來訪都變成一種情感補給。

比如禮品包裝服務，如果你是想購買產品作為禮物送給父親，就可以選擇禮品包裝服務，有多樣的包裝紙選擇，大家購買手機后還可以享受免費的貼膜服務（折疊屏產品除外），同時還可以參與產品體驗的活動，感受華為全場景產品帶來的沉浸式智慧體驗，此外還有免費郵寄、送貨上門等增值服務可享，以舊換新 / 保值煥新等權益補貼。

在父親節這個特殊的日子里，很多人會為父親“說點什么”或“做點什么”。可父親本人卻常常淡淡一句“沒必要”。大多數父愛就是這樣，安靜卻執著，自帶“苦中作樂”的韌性。

華為所呈現的《老爸的咖味》視頻，借助咖啡多樣的特質，將父親既堅毅又柔軟的一面娓娓道來，并啟發我們去重新觀察、體會并回味父愛的真諦。

真如在華為零售店的理念中，門店的終極價值不是交易場，而是人際關系的中繼站。一句問候、一杯咖啡、一根充電線，一把傘…… 這些細節的呵護和關懷都在告訴我們，當代消費者渴求的不僅是商品，更是在高效社會中日益稀缺的真實連接，這也是所謂“品牌親和力”的價值所在。

這個父親節，或許我們可以帶上父親，走進華為零售門店，品嘗一杯咖啡，挑選一份心意。當零售空間能夠承載兩代人的情感交流，一杯咖啡的溫度便足以融化歲月的隔閡，同時也把那句平時難以啟齒的“謝謝你”慢慢說出。