北京
當地時間6月9日，一年一度的沙特麥加朝覲活動落下帷幕。中車長客股份公司為沙特量身定制的“沙漠綠洲”——沙特麥加地鐵連續運營7天，發行列車2154列次，運送旅客187萬人次，以“零失誤”護航朝覲之旅。
面對50℃高溫和超密集客流，中車長客運維保障團隊以專業服務和極致堅守，再次為朝覲乘客帶來了美好的乘坐體驗，贏得沙特業主高度贊譽。
朝覲地鐵的“硬核實力”
作為全球設計運能最大、運營模式最復雜的軌道交通項目，沙特麥加地鐵以三大優勢成為朝覲交通的重要保障：
長編組
12輛超長編組，單列載客量超5000人，是最能“裝”的地鐵列車。
強運能
每小時單向7.2萬人次、雙向15萬人次的載客能力，高效疏導客流。
耐極端環境
專為高溫風沙設計，滿足50℃高溫條件下車輛全性能運行要求，在8級風力下正常運行。
保障團隊的“高溫日記”
為保障7天不間斷運營，中車長客組建“軌道衛士”團隊，分四組攻堅。添乘組最長連續工作112小時，吃住在車上，實時監控運行狀態。站臺組在50℃高溫下為乘客提供服務，平均每天僅休息2-3小時。檢修組24小時待命，爭分奪秒完成空調、制動等關鍵系統排查。遠程指揮組搭建溝通橋梁，精準調度每一道指令。
沙特司機“首挑大梁”
本次朝覲首次實現沙特本地司機全員上崗。為此，中車長客團隊通過全景模擬，將操作流程翻譯成阿語/英語手冊；手把手帶教，隨車指導新司機熟悉復雜運營模式；零失誤配合，建立高效溝通機制，確保操作萬無一失。
沙特朝覲保障的圓滿完成，驗證了中國軌道交通裝備的可靠性，為全球復雜交通需求提供“中國方案”。
來源： 彩練新聞
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