社區雖小，卻連著千家萬戶。在涅陽街道辦事處工業路社區，有這樣一位帶頭人，她被居民親切地稱為“貼心保姆”。她用真心真情和繡花般的功夫，守護著居民的“小家”，打造著溫馨的社區“大家”。她就是該社區黨支部書記、居委會主任丁菡。

工業路社區曾有一些困擾居民的“老大難”問題：雨天泥濘難行的背街小巷、夜晚漆黑一片的出行路、時常堵塞污水外溢的下水道……這些問題因資金短缺一度被擱置。作為社區的“當家人”，丁菡看在眼里，急在心頭。她說：“自從擔任社區書記以來，我堅持把服務好群眾當作自己的奮斗目標，致力把黨的溫暖播撒進千家萬戶。”

為了這份承諾，丁菡開始了“奔跑”。她連續十多天，風雨無阻地奔波于交通、城管等十幾個部門之間。餓了，一桶泡面、幾口礦泉水就是一頓飯；累了，就在辦公桌上趴一會兒。她的執著與為民情懷，最終換來了寶貴的支持。

在她的不懈努力下，先后籌措資金80余萬元！40多盞嶄新的路燈照亮了居民回家的夜路，平坦的瀝青路面取代了泥濘，堵塞的下水道得到徹底整修，社區還統一安裝了節能環保的太陽能路燈，進行了綠化美化。昔日的“煩心路”變成了“舒心路”。社區居民侯豐雪：“咱們丁書記工作非常認真、吃苦耐勞，把群眾的事當成自己的事來解決，噓寒問暖，而且經常的加班加點。每次我在社區路過，都看見有時候夜晚到深夜，燈還是亮的，屋里面還在正常辦公。”

侯豐雪的感受，道出了居民們的心聲。丁菡深知，社區治理貴在精細，重在化解矛盾于萌芽。她創新工作方法，全面實施網格化管理，構建了“社區主導、網格督控、群防群治”的綜合防控體系。同時，她更是社區里最忙碌的“金牌調解員”。無論鄰里糾紛還是家庭矛盾，特別是棘手的婆媳關系，只要居民有需要，丁菡總是第一時間上門，用她的真心、耐心和智慧去化解。近年來，她親自調解各類矛盾糾紛30余起，其中婆媳矛盾20余起，調解成功率達到了驚人的100%，為社區營造了和諧穩定的環境，切實提升了群眾的安全感。

如今在涅陽街道工業路社區走街串巷的快遞員、外賣小哥他們都有了新身份——“民情移動探頭”。畫面中這些奔忙的身影，是工業路社區治理的新生力量。依托“行行行”新就業群體黨建品牌，社區將代駕師傅、快遞員、外賣小哥納入“民情移動探頭”隊伍。他們利用職業優勢，在日常配送中敏銳捕捉路面破損、安全隱患、獨居老人異常等一手信息，通過“行網警格”平臺實時上報，極大拓寬了問題發現的渠道和時效性，累計收集有效線索42條。

針對“移動探頭”和就業服務驛站收集到的訴求，社區聯動綜治、城建、公安等部門，啟動“即查即改”行動：新增共享充電樁15處，協調開放沿街商鋪衛生間8個，整治交通亂點3處，消除安全隱患11項...代駕師傅劉帥說：“以前充電難、如廁難，接單路上都是麻煩。現在驛站不僅能歇腳充電，反映的問題真能快速解決！感覺我們被看見了，被關心了，這里就像個‘暖心港灣。”

從“民情移動探頭”到“暖心服務驛站”，工業路社區以“行行行”品牌為紐帶，將落實中央精神的剛性要求，化作了疏通民生堵點、吸納治理新力量的生動實踐。在這里，“學查改”蔚然成風，不僅改進了作風，更精準回應了新就業群體核心訴求，為社區治理注入了最深厚的底氣與活力，繪就了一幅“新”心相連、惠民有感的新篇章。丁菡說：“下一步，我將繼續堅守崗位，和社區工作者、小區黨員們一起，充分發揮黨建在社區治理中的作用，創新更多為民服務的方式方法，不負使命、砥礪前行。”

來源：鎮平縣融媒體中心 記者：黨向前 周寧

審核：楊旸 校對：王遠 編輯：黃磊磊

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