剛剛于6月12日開(kāi)服的《少女前線(xiàn)》Steam版今日宣布暫時(shí)關(guān)閉服務(wù)器,對(duì)游戲底層架構(gòu)進(jìn)行重新優(yōu)化調(diào)整,徹底排查和修復(fù)服務(wù)器問(wèn)題。
官方公告:
非常抱歉,在6月12日《少女前線(xiàn)》開(kāi)服后,游戲內(nèi)出現(xiàn)了服務(wù)器卡頓、掉線(xiàn)及code 3報(bào)錯(cuò)等各種問(wèn)題,給各位指揮官帶來(lái)了非常糟糕的游戲體驗(yàn)。為此,《少女前線(xiàn)》項(xiàng)目組全體向各位指揮官致以最誠(chéng)摯的歉意,作為開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),我們沒(méi)有能夠做好充足的技術(shù)準(zhǔn)備,是我們嚴(yán)重的失職。我們向每一位信任《少女前線(xiàn)》的指揮官們,鄭重的說(shuō)一聲:對(duì)不起。
此次服務(wù)器異常問(wèn)題,其核心原因在于我們對(duì)游戲服務(wù)器承壓能力的預(yù)估有誤,導(dǎo)致在6月12日開(kāi)服后,服務(wù)器后臺(tái)無(wú)法承受大量的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求,數(shù)據(jù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),引發(fā)卡頓、掉線(xiàn)和報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題。
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,項(xiàng)目組及公司運(yùn)維的技術(shù)團(tuán)隊(duì)立刻展開(kāi)了對(duì)修復(fù)方案的討論,進(jìn)行了近12小時(shí)的搶修,并數(shù)次停服維護(hù)以對(duì)預(yù)期可行的修復(fù)方案進(jìn)行驗(yàn)證,但在重新開(kāi)服后,該問(wèn)題仍無(wú)法徹底有效地被解決。今天全天,項(xiàng)目組依然在繼續(xù)研討與驗(yàn)證著各種預(yù)期可行的修復(fù)方案。但隨著訪(fǎng)問(wèn)量的增多,服務(wù)器的問(wèn)題再次擴(kuò)大,我們也不得不面對(duì)一個(gè)事實(shí):作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)9年的項(xiàng)目,《少女前線(xiàn)》需兼容的歷史版本、歷史數(shù)據(jù)內(nèi)容非常多,遷移平臺(tái)對(duì)我們的技術(shù)支持提出了更高的要求,此外涉及到全渠道數(shù)據(jù)的交互,要在半年時(shí)間內(nèi)完成這一工作,挑戰(zhàn)難度遠(yuǎn)超我們的預(yù)期。
最終,經(jīng)過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)評(píng)估及項(xiàng)目組內(nèi)多輪審慎討論后,我們決定對(duì)游戲底層架構(gòu)進(jìn)行重新優(yōu)化調(diào)整,徹底排查和修復(fù)服務(wù)器問(wèn)題,并于今日(6月13日)19:00起暫時(shí)關(guān)閉了服務(wù)器以便進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化調(diào)整操作。
為徹底解決隱患,避免未來(lái)再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,本次停服預(yù)期將持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間,具體開(kāi)服時(shí)間請(qǐng)指揮官關(guān)注《少女前線(xiàn)》官方自媒體賬號(hào)的最新訊息。我們承諾,將在停服的這段時(shí)間里全力以赴解決問(wèn)題,同時(shí),我們也在此向每一位指揮官說(shuō)一聲: 抱歉,是我們準(zhǔn)備不足,辜負(fù)了你們的期待。
我們深知6月12日開(kāi)服后的一系列問(wèn)題給一直以來(lái)關(guān)注、喜愛(ài)并期盼著《少女前線(xiàn)》開(kāi)服的各位指揮官帶來(lái)了非常大的困擾和傷害。為表歉意,我們將在后續(xù)重新開(kāi)服后為全服指揮官發(fā)放:鉆石*500、采購(gòu)幣*500、黑卡*8,以作補(bǔ)償。同時(shí),停服期間每日簽到、限時(shí)活動(dòng)等限時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),我們也會(huì)重新制定方案。
我們會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里抓緊一分一秒進(jìn)行服務(wù)器異常問(wèn)題的修復(fù)工作,盡快排查所有可能的問(wèn)題,爭(zhēng)取盡早讓各位指揮官獲得我們希望給大家呈現(xiàn)的《少女前線(xiàn)》游戲體驗(yàn),如有任何進(jìn)展我們也將第一時(shí)間告知大家。
最后,再一次向各位指揮官們致歉!
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