北京
近期，啄木鳥家庭維修官方售后賬號公示了第4期合作工程師黑名單，并表示被列入黑名單的維修人員將永久清退出平臺合作體系。
據悉，行業失信黑名單是啄木鳥家庭維修平臺堅持數年的質量監管內容之一。公示失信黑名單有助于震懾不良工程師，提醒消費者避雷不良服務人員。
啄木鳥家庭維修最新一期工程師黑名單
啄木鳥家庭維修相關負責人表示，平臺對工程師上門服務的標準及規范有著嚴格的監管機制。對于損害用戶和平臺利益的行為，如越過平臺私自成交、假借平臺轉賣訂單到個人或第三方導致售后得不到保障，多次違反服務質量規則、虛報故障、小病大修、亂收費、惡意破壞用戶設備等行為絕不姑息。
據介紹，目前，啄木鳥家庭維修正在嘗試推進從業人員信用評價系統建立，搭建維修服務交易過程中全流程留痕管理模式。
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